“聽說您家前些日子剛裝了電表,供電公司臺區經理有沒有找您收費?您對供電所的服務還滿意嗎?據您了解咱們村里有沒有其它相關用電問題?”5月22日,國網昌邑市供電公司紀委工作人員聯合營銷部來到宋莊東村,在一戶村民家中現場回訪轄區供電所的電表新裝服務情況。
近年來,隨著社會經濟發展,廣大群眾對電力穩定供應和電能質量保證的需求異常強烈。與此同時,一些改造時間較長的農村臺區,受線制形式、線徑大小、配變容量、農戶住房搬遷等因素影響,導致低電壓情況突出,村民家里空調成擺設、冰箱制冷慢、電飯鍋無法使用等問題層出。
為深入貫徹落實十九屆中央紀委五次全會、省紀委十一屆六次全會和濰坊市紀委十二屆六次全會精神,自5月初開始,國網昌邑市供電公司紀委迅速組織開展整治農村用電問題專項行動,嚴查群眾身邊的腐敗和作風問題,鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,著力解決群眾“急難愁盼”問題,推動優化電力營商環境,提高群眾的獲得感和幸福感。
國網昌邑市供電公司本次專項行動由紀委牽頭成立監督檢查組,運維檢修部、營銷部等部門對照重點整治內容,深入查找農村用電的“風險點”“薄弱點”“出血點”,對線路頻繁停電、違反“三指定”、報裝接電超時及低壓“零費用”接入政策情況開展現場督導和定期回訪。通過下發紀律檢查建議書、約談提醒等方式,推動完善運維檢修部、營銷部、供電所農村用電制度機制。落實廉潔風險防控措施,全面推動解決農村用電方面公共基礎設施管理使用維護中,管護制度不規范、職責權限不明確、重建設輕管理、安全隱患排查和整改處置不力,以及為群眾服務生冷硬推、吃拿卡要等問題。
截止5月24日,該公司紀委通過專項整治、明察暗訪等一系列專項監督檢查,該公司紀委已深入查找農村用電的“風險點”“薄弱點”“出血點”4項,并第一時間制定整改措施9條,目前已全部完成整改。
“人民電業為人民,公司紀委將繼續動真碰硬追責問責,針對反映出來的不作為、慢作為等問題,一查到底,對問題整改不到位、落實不到位的情況追查到底,堅決防止類似問題反復發生、多次發生。”國網昌邑市供電公司紀委工作人員現場表示。
下一步,國網昌邑市供電公司紀委將進一步加大對農村用電服務的協同監督力度,嚴查各類失職失責、違規違紀問題,切實提升為民服務水平,打造一流的用電營商環境,努力讓人民群眾用上滿意電、放心電。