2020年新冠疫情的突然襲來改變了很多行業固有的發展軌道，有些行業被迫按下暫停鍵，而有些行業則借勢轉危為機，心理咨詢行業是其中之一。
從發展歷史上來說，科學心理咨詢已經在世界發展了一百多年了，但心理咨詢行業在國內發展成一種國民服務還是經過了一段漫長的時期。
起初，心理咨詢還是一種相對小眾的服務，社會接受程度普遍不高，人們大多認為心理咨詢與心理疾病相等，望之生畏。
之后隨著互聯網與各個行業的高度結合，那些臨床心理治療之外的輕心理咨詢服務開始出現，這一招不但解決了國民對心理咨詢的畏懼和偏見，而且還讓心理咨詢師們能以一種輕咨詢的方式立刻與市場接軌。加上通過多年的市場培育，大眾對于心理咨詢的認知已經發生很大變化，從最初的逃避到似懂非懂再到逐步嘗試。
到現在，無論是面臨職場困惑、情緒不佳還是情感受挫，年輕人已經很習慣的找到提供輕心理咨詢的平臺商家進行在線心理咨詢了。
情感咨詢是心理咨詢的細分品類之一，相較于傳統心理咨詢，情感咨詢出現的時間更晚，最早在2008年左右開始出現并發展起來。
雖然情感咨詢這一細分領域出現較晚，但是因為情感咨詢誕生于中國互聯網高速滲透進入大眾生活的時段，所以情感咨詢服務從一開始就與互聯網高度結合，并首先開始輕咨詢的服務模式。
情感咨詢來訪者最大的特質就是他們一般情況下沒有嚴重心理問題，即來訪者未嚴重到需要臨床心理治療介入，其問題一般產生于家庭、婚姻、情感，主要訴求集中在學習兩性心理，從而達到改善或者推進親密關系的目的。
所以相較于傳統的心理咨詢相對單一的服務模式和尷尬的大眾接受程度來說，情感咨詢與大眾的關聯度更高，情感咨詢“輕咨詢+互聯網”的服務模式也更容易被大眾接受。
它使得國民在缺乏對基本心理服務內容和服務設置認知的情況下，接觸到了較為良好的心理咨詢服務，也讓更多的心理咨詢師以情感咨詢為突破口為來訪者做深度心理療愈。
之后，逐步帶動整個心理咨詢行業改變傳統線下咨詢室封閉咨詢的模式，開始嘗試線上輕咨詢的方式。
花鎮是情感咨詢服務最早的發起機構之一，也是最早推行輕咨詢服務模式的泛心理服務企業。
花鎮最初始于情感咨詢在國內剛剛萌芽的2008年，當時傳統心理咨詢還距離大眾很遠，但大眾情感問題無處求助的問題慢慢凸顯出來，花鎮的創始團隊看準這一點，并決定成立一家專注于提供情感咨詢、婚姻家庭咨詢服務的公司，于是2014年花鎮注冊成立。
花鎮成立以來聚集國內資深心理咨詢師組建服務隊伍，圍繞核心業務輕咨詢服務，同時延伸出情感知識付費課程、情緒壓力疏解、婚姻家庭咨詢師培訓、心理咨詢行業服務支持系統開發、心理咨詢師個人IP打造等六大業務版塊。
旗下的一站式咨詢服務平臺“花鎮情感APP”，即提供包括婚戀情感、親子關系、情緒壓力等板塊的輕咨詢服務，同時跟隨知識付費大潮與心理咨詢師合作開發輕型、普適大眾的在線課程，2019年花鎮情感APP注冊用戶數已突破100萬，
花鎮目前已經發展為國內婚姻家庭咨詢服務領域的領軍企業，被廣州市人民政府評為“2016年廣州創新標桿100強企業”，2017年在第十四屆誠信企業大會上被授予“誠信品牌”稱號，2019年被認定為高新技術企業。
雖然輕咨詢與傳統心理咨詢存在顯著的不同，不再受到咨詢師地域的嚴格限制，但服務依托心理咨詢師的基礎并沒有變化，即使短期內業內對于這種咨詢方式還存在爭議，但可以確定的是“輕咨詢+互聯網”服務模式的出現，對傳統心理咨詢行業及行業從業者來說都是利好的。
而像花鎮這樣的輕咨詢心理企業逐步增多，也證實這個模式是符合社會整體發展趨勢的。在未來心理咨詢也需要不斷的貼近逐年變化的消費習慣，積極探索將AI等新技術心理咨詢結合起來，提供更高效、更便捷的精神領域服務。
