自新冠肺炎疫情以來，紅外熱圖像、AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等一大批前沿的創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)用于防疫一線和人們復(fù)工復(fù)產(chǎn)的生活日常中，如機(jī)器人配送/消毒、AI測(cè)溫?zé)o接觸篩選、無人值守立體車庫(kù)、遠(yuǎn)程教育等等，科技防疫的力量讓人們對(duì)人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的觀察和理解更加深刻。
相較于高冷的工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人顯然更貼近人們的生活。
對(duì)于服務(wù)機(jī)器人來說，機(jī)器視覺學(xué)科中的人臉識(shí)別技術(shù)成為了其智能化水平的關(guān)鍵，是智能型服務(wù)機(jī)器人的剛需。該技術(shù)賦予了機(jī)器人一雙慧眼，讓它可以像人一樣，去看、去識(shí)別、判斷。
在商業(yè)應(yīng)用中，各種對(duì)互動(dòng)功能需求較強(qiáng)的商用服務(wù)機(jī)器人通過搭載人臉識(shí)別算法，可以讓服務(wù)功能得到更多的擴(kuò)展和升級(jí)：比如在政務(wù)、醫(yī)療、酒店、餐飲、健身房、銀行、會(huì)所、社區(qū)服務(wù)中替代人工完成業(yè)務(wù)引導(dǎo)/迎賓、業(yè)務(wù)咨詢/辦理、社區(qū)關(guān)懷、VIP服務(wù)等工作。
比如機(jī)場(chǎng)中智能機(jī)器人提供的“一證通關(guān)+人臉識(shí)別”乘機(jī)服務(wù)，通過人臉識(shí)別、人證比對(duì)技術(shù)的搭配組合，實(shí)現(xiàn)了旅客全流程自助乘機(jī)。在整個(gè)登機(jī)過程中，用戶不需要取紙質(zhì)機(jī)票也不需要出示電子機(jī)票，只是刷身份證和刷臉。這樣的舉措大大縮短了排隊(duì)時(shí)間，提高了檢票效率。
另外，考慮到機(jī)器人整體的服務(wù)性能，所以廠商對(duì)人臉識(shí)別算法的選型至關(guān)重要。目前市面上既有OpenCV等開源算法庫(kù)，很多芯片廠商的產(chǎn)品也自帶簡(jiǎn)單算法，同時(shí)專業(yè)算法大廠也會(huì)開放相關(guān)技術(shù)，如提供免費(fèi)、離線人臉識(shí)別SDK的虹軟視覺開放平臺(tái)等。
根據(jù)筆者搜集到的一些開發(fā)者測(cè)試反饋，虹軟視覺開放平臺(tái)的免費(fèi)離線SDK涵蓋了人臉識(shí)別、人臉追蹤、活體檢測(cè)、人證核驗(yàn)、人臉角度檢測(cè)、人臉屬性分析等各項(xiàng)通用的人臉識(shí)別功能，簡(jiǎn)單易用、性能佳，識(shí)別速度可滿足眾多的應(yīng)用場(chǎng)景。
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