——寫在寧波銀行上海分行14周年行慶之際
依海而生,逐夢而來。砥礪實為,馳騁不息。
2007年,一家股份制銀行從寧波的三江口岸來到黃浦江畔,成立了上海首家城市商業銀行異地分行。這就是寧波銀行上海分行。14年來,從邁出歷史性步伐、探索區域經營,到與服務國家戰略、助力上海發展同頻共振,作為寧波銀行矗立于國際金融中心的“服務站”,上海分行一步一個腳印,一站一個目標,用堅持不懈的努力和精益求精的服務,書寫了一幅屬于自己的壯美畫卷。
十四載終日乾乾,五千多個日夜的與時偕行,在市委市政府的正確領導下,在監管部門的支持下,上海分行不忘初心,牢記使命,堅持貫徹總行發展戰略,立足上海區域特色,助力地方實體經濟發展,以實績樹立起實力深厚、經營穩健、信賴的城商行品牌,與百舸爭流的上海銀行業一起筑夢遠航。
【同頻共振,與時偕行,扎根上海謀發展】
一家成功的金融機構,勢必需要扎根于肥沃的土壤,與所在的城市同頻共振,攜手前行?；氐缴虾７中谐闪⒌?007年,彼時上海已成為我國金融市場體系相對齊全、金融機構和金融人才集聚、具有較強輻射能力的國內金融中心,初具國際金融中心雛形。面對金融機構遍布、市場競爭激烈的上海,一個新入局的異地城商行如何能夠博得一席之位?
寧行上分人用堅守和行動給出了答案——那就是以“了解的市場,熟悉的客戶”為基本原則,堅持“門當戶對”的經營策略,專注于“服務實體經濟,服務中小企業、服務個人客戶”。
數據是最有力的見證。今天的上海分行,存款規模站穩1100億,員工數量1800人,下設營業網點24家,實現了上海行政區域全覆蓋。依靠穩健的經營管理和卓越的服務,上海分行也獲得了社會各界的認可,先后榮獲 “全國金融系統企業文化建設先進單位”、“上海市文明單位”、“上海銀行業‘百行進萬企’融資對接工作優秀組織獎”、“普惠金融助力小企業成長獎”、“上?？萍冀鹑诤献縻y行‘先進獎’”等眾多榮譽。
14年來,在繼續保持和擴大細分市場比較優勢的同時,上海分行始終以服務上海實體經濟和民生發展為己任,在長三角金融一體化、上海國際金融中心以及全球科創中心建設進程中,不斷蓄力前行。在當下奮力創造新時代上海發展新奇跡的重要節點上,上海分行更是主動承接歷史重任,不斷完善產品和服務體系,積極推動創新轉型發展,為國內金融市場改革和國際化金融市場建設貢獻新力量。
精準聚焦長三角區域一體化發展。上海分行依托自身比較優勢,深度融入長三角經濟發展與金融改革最前沿,不斷探索服務國家戰略、支持市場主體的創新產品和服務,攜手長三角G60聯席辦公室,聯合設立了“G60金融云端直播間”,努力打造細分市場中的品牌和口碑,持續助力長三角地區經濟金融的發展。
準確把握新一輪擴大開放機遇。上海分行積極響應金融機構支持“一帶一路”倡議,針對大量進出口企業外匯業務多、匯率管理和融資需求高的特點,依托“外匯金管家”產品,提供涵蓋匯率避險、貿易融資、跨境投資的外匯一站式解決方案,全方位滿足企業“便捷支付、便捷融資、匯率管理”三大核心需求,為區域內企業“走出去”提供專業高效的特色服務。
全面擁抱數字化改革的浪潮。上海分行積極布局金融科技,依靠科技驅動實現商業模式的變革,通過全程在線的“管家服務”,幫助客戶輕松實現一站式轉賬、線上提還款、線上資金增值等功能。上海分行還主動服務屬地政府及企事業單位數字化管理需求,積極對接上海證券交易所、城商行清算中心等平臺,并推出智慧校園、智慧食堂等一系列智慧金融項目,幫助各類合作伙伴加快數字化轉型。
【業精于專,功成于勤,普惠服務履職責】
“功崇惟志,業廣惟勤。”十四年的探索和發展,寧波銀行上海分行始終堅持“寧波風格”,探索“上海模式”,在普惠金融、創新金融領域持續耕耘、不懈努力。
改革開放以來,民營經濟從小到大、由弱變強,已成為推動經濟社會發展的重要力量。在供給側改革的背景下,扶持民營企業、中小微企業發展就是為地方經濟發展培育轉型新動能。一家銀行對民營企業、中小微企業的扶持程度,就是這家銀行在支持地方經濟發展上最生動的寫照。
為更好支持民營企業、中小微企業發展,多年來,上海分行積極響應國家普惠金融的號召,踐行“百行進萬企”倡議,不斷適應市場的發展變化,始終將普惠金融理念作為自身可持續發展的內生動力,踐行服務小微企業、支持地方經濟社會發展的初衷,努力探尋經濟效益和社會效益的平衡點,打出一套覆蓋廣、產品優、服務好的“組合拳”。截至2020年末,上海分行普惠小微貸款余額64.88億元,普惠小微客戶數2973戶。
專業服務方面,目前上海分行有54個小微企業服務團隊,270名專業金融從業人員,通過開展政策宣講會、融資對接會、產品推介會等一系列舉措,將便利有效觸達到每一位客戶。每天,上海分行的業務經理會走進市北高新園區、紫竹科學園、張江科學城等百余個產業園區,為小微企業提供上門服務,切實打通金融活水流向小微企業的“最后一公里”。
特色產品方面,上海分行近年來先后推出稅務貸、20年貸、出口微貸、科創貸、科技履約貸等一系列符合小微企業“短、小、頻、急”融資需求的金融產品,滿足小微企業多元化的融資需求。尤其值得一提的是,上海分行積極對接銀行同業公會銀稅互動平臺,依托平臺系統優勢,推出了線上小微貸,實現客戶從申請到提款僅需10分鐘。2020年共完成4813筆線上審批,累計投放金額達11.2億元,極大緩解了中小微企業融資難題。
【始于至誠,臻于至善,踐行公益做奉獻】
“計利當計天下利。”企業是經濟活動的組織者,是社會財富的創造者,更應該是社會責任的履行者。寧波銀行上海分行秉承著“感恩客戶、回饋社會”的價值理念,在不斷發展的同時,依靠自身金融專業優勢,積極履行社會責任。
2020年11月,第三屆中國國際進口博覽會在上海成功舉辦。上海分行作為第三屆進博會“國家消費扶貧生活館”和“公共衛生設備產品場景體驗館”的唯一金融支持單位參與其中,通過“線下+線上”的方式實現幫助企業實現產品和市場的對接,助力打贏脫貧攻堅戰。
去年,突如其來的新冠肺炎疫情給各類企業帶來了嚴峻考驗和巨大困難。上海分行積極響應“六穩”“六保”行動號召,把總行推出的“助企業復工、送驚喜好禮”各項措施精準送達困難企業,助力企業復工復產,支持企業平穩健康發展。針對疫情防控期間的企業日常交易結算業務,寧波銀行上海分行推出網銀轉賬手續費和年費減免活動。針對外貿企業的進出口業務,推出“極速”匯款、托收、交單手續費減免優惠,切實為企業雪中送炭,化解危機。
疫情期間,通過發放貸款免息券等形式,累計為665家客戶減免利息200余萬元,為客戶操作專項貸款1200萬,對582筆貸款進行了延期,涉及客戶134人,金額1.16億。
寧波銀行不僅致力于為企業提供專業的金融服務,更專注于向客戶傳遞關懷,打造有溫度的金融服務體系。
每年重陽節,走進上海分行的網點,可以看到一群老年人悠閑地喝著菊花茶、吃著重陽糕,聊他們日常遇見的各種投資小故事。上海分行的員工們則會在一旁,為他們耐心解答智能設備如何使用、網上銀行是否安全、如何識別金融騙局、如何安全有效地使一輩子的資產安全升值等關心問題。
上海分行堅持以匠心傳遞科學金融理念,以“投資策略會”“云上直播間”等創新載體形式,采用“線下+線上”的方式傳遞科學理財理念, 將金融知識普及、專業財富管理、金融安全常識等送進社區、送進學校、送進商家,幫助廣大市民培育科學的財富管理理念,提升金融風險防范意識。
同時,分行還積極參與社會愛心的傳遞,積極投身“結對百鎮千村•助推鄉村振興”行動中去,通過結對幫扶的形式幫助貧困學生完成學業,助力支持“虎頭鞋”等非遺經典文化項目的傳承,被社區居民稱為“有溫度的好鄰居”。
【黨建引領,文化育人,廣納賢才干事業】
從踏上這片黨的誕生之地起,寧波銀行上海分行始終充分發揮黨的領導核心、政治核心作用,堅持以高質量黨的建設引領上海分行高質量發展,切實把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,體現在貫徹落實中央和總行決策部署上,體現在服務實體履職盡責上,著力打造政治優、紀律優、業績優的“三優”黨組織,
在建黨100周年之際,積極開展“禮贊華誕,筑夢上分”主題活動,邀請上海市委黨校專家、上海市委講師團黨史專家宣講團成員上門授課,組織參觀四行倉庫等紅色基地,在全行上下掀起黨史學習熱潮,激發黨員干部爭先進位的熱情,以優異成績慶祝建黨100周年。
“功以才成,業由才廣。”在“亮旗幟”的同時,上海分行也在加快專業隊伍建設。從最初成立時的艱辛創業期,到如今快速發展的新階段,寧波銀行上海分行始終致力于打造隊伍最專業、員工最滿意的銀行之一。
始終堅持高標準的招聘原則,為后續發展吸納人才。與之相應地,一流的業務發展平臺、良好的職業上升通道、有競爭力的薪酬福利、和諧向上的工作環境,又在不斷吸引更多優秀人才的加入。
始終堅持全方位的培訓體系,為持續發展積蓄力量。全面推行新員工帶教培養、三層級后備庫人才培訓、新任及成熟管理人員培訓,搭建覆蓋全員的培訓框架,著力打造一支專業知識過硬、營銷能力和風險識別意識突出的團隊,致力于讓每一名員工都擁有“強大的內心、獨立的人格、專業的技能”,成為一個優秀的銀行人。借助于體系化的人才內生性成長機制,一批優秀的“90”后,已經成為團隊的中堅力量,為分行的發展不斷注入活力。
始終倡導“快樂工作、幸福生活”理念,為員工敬業樂業創造條件。定期舉辦主題生日會,組織開展運動會和文體活動,全方位開展員工關懷,讓員工在寧波銀行既找到事業,也找到家園,確保優秀人才進得來、長得快、用得好、留得住。
道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。寧行上分人將以夢為馬、不負韶華,在這個機遇與挑戰并存的新征程中,繼續在科技金融、普惠金融、個人金融等領域,拓寬新思路,培育新動能,激發新活力,努力將自身打造成為有比較優勢、有較強綜合競爭力、特色鮮明的一流本土城市商業銀行!
