近日,慧策發布了其品牌升級一周年成績單,其中營收同比增長最高達210%,新簽約客戶數量同比最高增長150%,包含湯臣倍健、貝因美、中糧悠采、珀萊雅、貴州習酒、醉清風等眾多上市企業、知名品牌、TOP商家。
重要經營數據的成倍增長,顯示出慧策作為零售服務行業的龍頭企業,具有相當強勁的發展力;同時,印證了慧策先于行業提出并踐行的零售智能化發展戰略的正確性和前瞻性?;鄄咧悄芑瘧鹇缘某晒?,不僅為慧策打開了更加廣闊的未來,也給零售企業帶來增長的新契機,無疑開創雙贏局面。
數據一體化 打破數據孤島,形成從數據到決策的閉環
2019年,旺店通在其成立7年之際舉辦品牌升級發布會,宣布旺店通品牌升級慧策,旺店通成為慧策旗下ERP及WMS產品名稱,并在品牌升級發布會上正式亮相業內首個一體化智能零售解決方案,提出智能零售的戰略方向。
慧策CEO及創始人肖彬在發布會上表示:“企業經營大數據,不僅要大而且要全?;鄄咭惑w化智能零售解決方案,核心解決企業數據一體化及數據智能,打破企業數據孤島,將公司作業流程全面在線化,數據化,為企業構建真正的經營大數據。透過數據,決策者可以將每個環節的得失看得清楚明白,并通過分析數據及時發現并解決經營中的問題,甚至預先預測問題消除隱患。”
慧策一體化智能零售解決方案涵蓋旺店通ERP中臺、及其向前向后延伸的共8條產品線:“店+”小程序、閃店通分銷系統、旺店通WMS、數智門店 POS、卡米全渠道、客優CRM以及針對經營數據的云籌大數據。作為行業首個且唯一的智能零售解決方案,一經發布,便引發了熱烈的行業探討。歷經1年,慧策不改初心秉持內融外通的產品戰略,深入產品智能化,強調數據一體化。
圖:慧策一體化智能零售解決方案
以慧策上線的新零售會員一體化解決方案為例,實現以會員為核心的業務中臺,即通過旺店通ERP、店+小程序、客優CRM及數智門店POS的深度打通,融合包含電商平臺、外賣平臺、團購平臺、社交平臺、線下門店、自建平臺在內的全域平臺數據,幫助企業進行消費者數據提取、匯集、清洗、整合,從而形成更加清晰、完整的用戶畫像,以便企業更加準確把握用戶需求、調整策略,形成從數據到決策到執行的有效閉環。目前,該方案已正式在三夫戶外、HARMAY話梅等知名品牌商業踐行。
此外,在業財一體化解決方案方面,旺店通ERP企業版及旗艦版與Sap、Oracle、金蝶、用友等多財務系統完成數據打通,實現自動做賬業務場景,主要解決企業在IPO過程中銷售收入、成本結轉、費用核算合規三大核心數據的無縫對接。業財一體化獲得上美集團、振德醫療、華夏萬卷等知名企業的高度認可。
零售智能化 加速內融外通,深耕產品智能化
除此之外,慧策在產品智能化及數據一體化方面也有不俗表現。以旺店通ERP旗艦版為例,深化人工智能,以商家提效降本為優化導向,加強拆單與倉庫及物流的智能化處理,實現預先拆分訂單,智能匹配倉庫與物流。例如:商家擁有5個倉庫,且每個倉庫有5個快遞,那么在保證庫存充足的情況下,智能選擇價格最低的倉庫和快遞進行發貨。另外,整合系統計劃成本、移動加權平均,根據配置統一運行一套成本價;增加入庫結算節點,貼合商家實際業務場景,多節點記錄數據,數據與業務節點一一對應,清晰明了。
同時,旺店通ERP旗艦版在數據一體化方向上,系統融合線上營銷數據+線下日常支出,使決策者直觀了解ROI,從店鋪維度精確到鏈接維度,通過GMV、ROI多維度數據分析,支撐決策。
另外,旺店通WMS智能倉儲管理系統,深入內融外通產品戰略,實現與智能打包機、分揀設備、RFID電子標簽等智能化硬件設備的智能融通,提升倉庫作業智能化;建立物流軌跡查詢平臺,目前,已支持圓通、申通、中通、百世匯通、德邦、郵政、順豐等物流軌跡的查詢,進一步方便商家掌握物流信息。
服 務 在升級 堅持客戶第一
智能化優勢讓慧策一路領先,服務的精益求精也是慧策能夠持續贏得客戶認可、保持行業高增長的另一把利器。
慧策始終堅持以客戶第一為原則,為保證響應速度,慧策迅速在全國增建30余個分支機構,已由2019年的50個發展到如今的80余個分支機構,實現全國338個五級以上城市的就近服務,最快29分鐘上門;此外,先后建立多項標準化服務流程,使服務流程更標準更專業更高效,全生命周期管家式服務不斷被完善。
目前,慧策已服務超41萬個商家,大中型商家占比高達76%,頭部客戶的認可帶給慧策持續不斷的發展動能,從客戶需求上升到行業需求,從數字化升級到智能化,慧策引領行業不斷向前發展。
未來,慧策也將在智能化發展的道路中超速前行,進一步提升產品和品牌影響力,持續推進零售智能化,不斷升級服務,為客戶創造更多價值,為零售發展蓄力,為經濟增長貢獻綿薄之力。