“勞動(dòng)最光榮,送你一朵大紅花。”央視綜藝頻道勞動(dòng)節(jié)特別節(jié)目《送你一朵大紅花》走進(jìn)泰康之家·燕園,尼格買提、平安作為節(jié)目嘉賓來到燕園,親自體驗(yàn)養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)人員的一天,燕園社區(qū)總經(jīng)理葛明與崔遠(yuǎn)航、王洪宇等服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表變身嘉賓的“師父”,引導(dǎo)體驗(yàn)養(yǎng)老管家和護(hù)理員的日常工作。
“我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)要有愛心、耐心和責(zé)任心。”一天的護(hù)理工作體驗(yàn)下來,小尼表示護(hù)理人員都十分有耐心,也很專業(yè)。其實(shí),不僅是護(hù)理人員,在“1+N”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,康復(fù)、文娛、后勤保障等各個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)都在各司其職,各盡其能,以專業(yè)賦能服務(wù),全方位保障居民活力養(yǎng)老。
付研是燕園居民的健康“大管家”
專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)守護(hù)老人身心健康
“潘奶奶太厲害了,真是不敢想象這個(gè)年紀(jì)還可以這么有活力!”看到潘奶奶已經(jīng)98歲高齡了竟還在靈活地打門球、參加燕園好聲音,小尼震驚不已。其實(shí),像潘奶奶這種身體健康并參加各種活動(dòng)的高齡老人,在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)還有很多,這主要得益于泰康康復(fù)醫(yī)院的專業(yè)服務(wù)。
燕園康復(fù)醫(yī)院的付研是泰康之家老年病的專家,在燕園居民的眼中,付研是他們健康的守護(hù)者,大家都親切地叫她付院。
付研曾是北京同仁醫(yī)院急診科主任,尤其擅長急診、心血管疾病以及老年病的急診救治。在2015年9月加入進(jìn)入泰康之家后,將工作重心轉(zhuǎn)移至帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造具有泰康特色的老年醫(yī)學(xué)、老年慢病管理等項(xiàng)目上來。
根據(jù)養(yǎng)老社區(qū)的需要,燕園康復(fù)醫(yī)院發(fā)展了具有泰康特色的老年全科醫(yī)學(xué)專業(yè),同時(shí)對(duì)社區(qū)居民建立了以家庭責(zé)任醫(yī)生為主的慢病管理團(tuán)隊(duì),并向泰康之家全國社區(qū)推廣。
目前,泰康之家健康管理系統(tǒng)已上線,在系統(tǒng)里能清晰的看到各個(gè)園區(qū)居民的整體健康狀況。慢病管理團(tuán)隊(duì)成員可以通過疾病圖譜及時(shí)的了解到患有各種慢性疾病的居民人數(shù)、患病居民在園區(qū)人群中的占比,并及時(shí)對(duì)慢病高危人群的不穩(wěn)定指標(biāo)進(jìn)行追蹤。
以高血壓慢病管理為例,家庭醫(yī)生在健管居民模塊根據(jù)自己的管理需求定向搜索居民信息。家庭醫(yī)生可以對(duì)高血壓、疾病高危的居民進(jìn)行訪視,根據(jù)臨床需求判斷是否需要轉(zhuǎn)診給燕園康復(fù)醫(yī)院的專家并進(jìn)行診治,根據(jù)專家意見進(jìn)一步跟蹤隨訪,直至病情達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。
泰康之家專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓居民們健康生活,快樂"享老”。
社區(qū)居民正在為張燕擦汗
傾注心血,文娛活動(dòng)助力活力養(yǎng)老
不只是門球,泰康之家養(yǎng)老社區(qū)還有各色各樣的文娛活動(dòng)。在文娛服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,張燕可以說是老員工了,“記得開業(yè)初期,我的心愿就是讓長輩的歡聲笑語響徹燕園。現(xiàn)在我覺得我的初心實(shí)現(xiàn)了。”
“我的職責(zé)是活動(dòng)策劃,我很喜歡我的工作。很多靈感實(shí)現(xiàn)那一刻我是幸福的!看到活動(dòng)中長輩們開心的樣子真的是滿滿成就感。在工作中,還有許多長輩熱心的幫我,為我出謀劃策,那些默默奉獻(xiàn)的身影,讓我心存感激!在燕園的五年,值了,我的人生因此而豐滿!”
回想這五年,張燕策劃并主持過不少活動(dòng)。其中,有很多活動(dòng)都給她留下了深刻的記憶。記得2018年六一兒童節(jié),張燕和居民王春錄共同策劃主持六一活動(dòng)。那天,叔叔阿姨們重新穿上白襯衫、藍(lán)褲子、戴上紅領(lǐng)巾,重溫少先隊(duì)入隊(duì)儀式。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有位叔叔滿含熱淚,緩緩抬起右臂行少先隊(duì)禮,還有位叔叔當(dāng)天晚餐時(shí)都舍不得摘下紅領(lǐng)巾,還自豪的和鄰居說:“今天,我入隊(duì)了。”
其實(shí)每次活動(dòng)的成功舉辦,都離不開社區(qū)居民的付出與支持,張燕心里也是滿滿的感恩。為了讓生活在燕園的長輩能夠參與活動(dòng),擁有高品質(zhì)的養(yǎng)老生活,張燕一直傾注著自己的智慧和心血。“回首這五年,我覺得我不忘初心,并且實(shí)現(xiàn)了我的初心。”
正在檢查社區(qū)滅火器的胡貫蘭
堅(jiān)守崗位,后勤保障助力安全養(yǎng)老
作為社區(qū)安全的關(guān)鍵一環(huán),后勤保障工作十分重要,在五一假期,他們也依舊堅(jiān)持在崗位上。
安保部胡貫蘭總是出現(xiàn)在燕園的各個(gè)角落。在燕園工作久了的他,習(xí)慣了看到居民都要微笑打招呼,讓居民先走,坐電梯為居民按電梯。工作時(shí)的良好習(xí)慣也帶到了生活中,在自己休息出門時(shí),遇到老人都會(huì)不自覺地為他們讓路、為他們按電梯。
“現(xiàn)在燕園整個(gè)園區(qū)非常大,有近兩千個(gè)攝像頭,我們的職責(zé)是每天都要巡視一遍看下設(shè)備是否正常工作。”胡貫蘭每天的工作包括中控室值守、園區(qū)巡視、火警以及拉繩報(bào)警的跑點(diǎn)……
疫情期間,燕園封閉管理了四個(gè)月。當(dāng)時(shí)同班組的伙伴因?yàn)榧依锏那闆r,都沒在社區(qū),整個(gè)班組只剩胡貫蘭一人堅(jiān)守。家就在昌平的胡貫蘭卻因?yàn)楣ぷ鳎膫€(gè)月沒有回家看過父母,但他也只是笑笑說,“我單身,家里也沒什么負(fù)擔(dān),我最適合留下來。”
夜幕降臨,燕園社區(qū)的老人們漸漸睡去,胡貫蘭和他的伙伴們還在堅(jiān)守在崗位上保障著夜色下燕園的安全。
愛與陪伴是相互間最溫暖的治愈,溫暖彼此,治愈身心。正是因?yàn)檫@些不辭辛勞的服務(wù)人員的陪伴,泰康之家養(yǎng)老社區(qū)的居民才能全心全意安然“享老”,而也正是這些如爸媽般和藹的長輩們的感謝回饋,溫暖著付研、張燕、胡貫蘭等服務(wù)人員。用肩膀撐起責(zé)任,用雙手詮釋職責(zé),正值勞動(dòng)節(jié)之際,送你一朵大紅花,致敬泰康之家的養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體工作人員。