在兩年以前,人們對(duì)私域電商還處于觀望狀態(tài),但疫情的出現(xiàn)讓社交電商一下子浮出水面,為更大眾所注意并接受。僅僅一年的時(shí)間,移動(dòng)社交電商出現(xiàn)了很多變化,涌現(xiàn)出很多機(jī)遇。
合發(fā)全球合美惠時(shí)尚類目負(fù)責(zé)人做客美妝商學(xué)院直播間時(shí)重點(diǎn)圍繞私域變現(xiàn)進(jìn)行了深度分享。此外,合美惠電商運(yùn)營(yíng)專家針對(duì)已私域流量為基礎(chǔ)的電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了歷史性復(fù)盤,并從中總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),以餉諸位讀者。
合美惠電商運(yùn)營(yíng)專家認(rèn)為今年社交電商發(fā)生的最大變化是私域流量的管道出現(xiàn)井噴式發(fā)展,這是機(jī)遇,也是危機(jī)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年合發(fā)全球承接了大量品牌方的涌入。基本上天貓前一百位的美妝品牌有八成都做了自己的小程序,有約六層以上的商家還布局了公眾號(hào)、微信社群、微信個(gè)人號(hào)等,圍繞消費(fèi)者建立多個(gè)觸點(diǎn)。這是最顯著的變化。
合發(fā)高管電商培訓(xùn)班還特別針對(duì)私域流量電商進(jìn)行專門的培訓(xùn),并開發(fā)出一系列內(nèi)部課程。合發(fā)商學(xué)院某負(fù)責(zé)人指出,電商私域流量運(yùn)營(yíng)還有另外一個(gè)大變化,那就是商家拓客方式從關(guān)度向深度轉(zhuǎn)變,把復(fù)購(gòu)率提升到極致成為私域電商的大殺器。