4月3日下午7時左右，駐馬店市106國道某鎮路段發生一起重大交通事故，造成3人傷亡。接到報案后，平安產險河南分公司快速反應，72小時內率先完成89.6萬的結案賠付工作，及時為遇難家屬及出險客戶及時送去賠款和慰藉。
事故發生后，平安產險駐馬店中支第一時間向省公司財產險理賠部進行上報，及時啟動重大突發事件響應程序，抽調大案崗、財產險理賠人員組成應急處理小組火速奔赴事故現場。因事故造成多人傷亡，事故處理小組積極配合當地政府安撫傷者家屬，并開通理賠綠色通道，為客戶提供暖心快捷的理賠服務。
4月7日下午，傷者家屬來電表示全部賠償款89.6萬元已到賬，并對平安產險在本次事故中暖心與高效的理賠服務表示感謝。
“客戶的滿意就是我們能給到的最大的慰藉。”負責此次事故處理的理賠專員表示。
以五心服務，做有溫度的金融，平安產險河南分公司秉承以人民為中心服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急。未來，公司將持續踐行社會責任，持續深化科技創新，踐行綠色金融，打造有溫度的金融，為河南的發展做出金融支持，為中原更出彩貢獻力量。
