為持續保險機構聲譽風險管理水平,有效防范化解聲譽風險,認真落實《中國銀保監會關于印發銀行保險機構聲譽風險管理辦法(試行)的通知》,3月30日,平安產險漯河中支組織全體員工在會議室學習文件傳達精神與管理要求。
平安產險漯河中支成立由總經理室、綜合管理部及各部門相關人員組成的聲譽風險管理領導小組和執行小組,依據職責劃分負責開展相關工作,評估和監控聲譽風險狀況。通過本次組織全體干部員工學習,深刻領悟文件的要點,結合自身工作實際、崗位職責,對可能產生的風險點,提高責任意識,對風險做到早發現、早報告、早處置。
一方面,會議要求通過有效控制和整改風險隱患,最大程度降低風險事件向聲譽危機轉化的幾率,盡量在風險處置中有效維護并提升公司聲譽和品牌形象。另一方面,要求建立統一的新聞管理、采訪接待等管理機制,做好媒體服務,避免造成公眾誤解和媒體誤讀,引發聲譽風險。
此次培訓組織者表示,聲譽風險管理涉及公司經營的各個層面和環節,各部門、各機構和所有員工都負有維護公司聲譽的責任,都應該積極防范聲譽風險。日常工作流程應全流程各識別潛在風險,做好潛在風險防范。企業只有建立良好的聲譽,做好口碑,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,更好服務廣大人民群眾。