在蘇寧易購淮安公司總經理王青海的辦公室里，有三樣東西最引人注目。
一本《知行合一王陽明》放在了辦公桌的左手邊。書中折角處講的是王陽明的“家規”。他告誡家人和弟子們：處事要謙下，待人要謙恭。
黑色座椅上，放著一頂紅色的帽子和一件紅色馬甲，這身行頭是辦公室里最有視覺沖擊力的物件。衣帽上印著公司的logo和兩行字：“蘇寧易購攜手十大品牌以舊換新，最少抵400元”。
辦公桌背后的墻上貼著行草寫成的四個大字“天道酬勤”。王青海站在這幾個字的前面，興奮地說道：
“走，我們下鄉去。”
王青海穿上紅馬甲，戴上了紅帽子。今天他要到金湖縣和漣水縣的村里去。
總經理下鄉去干啥
4月9日早上6點50分，貨車司機李福泉已經到達金湖縣人民路的蘇寧易購門店。兩名女銷售員王巨霞和袁金紅，穿著和王青海一樣的行頭，一起坐上了李師傅的貨車。他們急匆匆地趕往金北鎮，回收舊家電。
一名貨車司機加兩名銷售人員，一個“以舊換新”的蘇寧小分隊形成了。以淮安為試點啟動的家電“以舊換新”活動，是蘇寧易購2019年響應國家促進家電消費政策的重要業務項目。現在，淮安已經摸索出了一條“以舊換新”的“淮安經驗”。小分隊就是這條經驗里不可或缺的因素之一。
李福泉他們三人組成了金湖7組小隊。
平時李師傅的貨車拉建筑材料，可以說是風馳電掣般行進。今天，李師傅的車在村莊里慢慢地開著，道路兩旁長滿了油菜花，南方秀氣小村莊沿河而建，吆喝聲、水聲和偶爾幾聲狗吠，白色墻壁、黃色油菜花和流動著的紅色小馬甲，在這副聲色和諧的“以舊換新”下鄉圖景里，一切都剛剛好。
李師傅心思可不在這景色上面。他和王巨霞、袁金紅一起挨家挨戶地敲門，”大爺，家里有廢舊家電嗎，現在以舊換新，廢舊家電最低可抵扣400元，花800塊就能換購一臺智能電視”。
李師傅作為貨車司機，主要負責開車和搬運廢舊家電。除每天300塊錢的固定酬勞外，回收一臺家電，還可以拿到獎勵，另外油費也不用自己掏。李師傅告訴記者，4月8日車跑了150公里，金湖7組回收了30臺舊家電，自己收入600塊。
“這比平時跑長途掙錢簡單，而且做久了還挺有意義。”4月8日，李師傅帶著自己的小組去了自己的老家周莊，憑借著“熟人經濟”，金湖7組一下子回收了7臺舊家電。一天回收30臺，也讓金湖7組在金湖11個小分隊里排名第一。
排名倒數的是洪澤6組和金湖6組，總經理王青海下鄉，一項重要工作就是關注落后團隊。
敲開老鄉親的大門
王青海有著自己的一套團隊管理哲學。當地店長著急，給王青海打電話。告訴王青海，他打算讓落后團隊返程重新參加培訓。
“軍隊在前線打仗，你讓他們回來練槍。來回路程浪費時間，折騰培訓浪費人力。你讓團隊自己反饋落后原因，看是不是下大雨的緣故。”
每天，王青海都會和店長一起參與到落后的隊伍中，指導小分隊的“以舊換新”。
4月9日中午剛過，王青海出現在了金北鎮的村子里。因為剛下過雨，街道干凈如新，沿河而建的村莊很少經過大貨車，村子里一直聽得見小河流水的聲音。“以舊換新”的隊伍正在敲響半掩的大門。
幾個老人在廚房門口清洗著剛從河里打撈上來的螺螄，他們對穿著紅馬甲、戴著紅帽子的王青海等人的出現沒有表現出很強的好奇心，只是平淡地問了句“干啥的？“
王青海告訴記者，鄉鎮農村市場，用戶人群以中老年人居多，他們最需要的是價格便宜的大牌正品，他們以前被山寨、偽劣產品欺騙過。要敲開顧客的大門不難，難的是敲開顧客心里的那扇門。“淮安經驗”要從“心”出發。
走進鄉親的心里
怎樣才能把”以舊換新“的理念帶進農村消費人群的心里去？
淮安的以舊換新小分隊們，除了司機外，都是門店一線的銷售人員。他們像是移動的蘇寧門店，可以和農村消費者方言無障礙溝通，也可以為大爺大媽們推薦最經濟實用的換新方案。
每成功回收一單，小分隊都會征求用戶和舊家電拍張紀念照，這樣可以傳達辭舊迎新的意義，也可以讓其他鄰里卸下防備，看看別人是怎么做的。
回收舊家電的貨車緩慢的在村里行進，小分隊成員們挨家挨戶地講解著以舊換新的活動。每到下午，貨車上就會堆滿回收來的廢舊家電。
每天，以舊換新小分隊成員的微信步數都是2萬起，貨車司機的行程都在100公里以上。走街串巷式的回收路，被越來越多的農村消費者看到。他們也開始相信，這是個靠譜的事情。
這兩天王青海的微信群消息響個不聽，每個縣鎮都有自己的“以舊換新”戰隊群。群里不斷發來小分隊成員和顧客的合照留念，王青海會經常在群里給團隊鼓勵打氣、發紅包，”看見顧客笑，心里就覺得舒坦“，盯著手機屏幕的王青海臉上樂滋滋的。
下午4點，王青海又要去隔壁的漣水縣，看看那邊的小分隊戰果如何。從一到多，“以舊換新”的淮安經驗已經燃起星星之火。
