酒店智慧前臺解決方案綠云智慧住（簡稱：智慧住）亮相杭州黃龍飯店。綠云軟件作為杭州城市大腦的合作伙伴，未來將與更多行業伙伴和酒店客戶一起，進一步深化城市大腦技術應用場景建設，提升酒店“30秒入住”技術實踐的廣度深度。
綠云智慧住攜手杭州黃龍飯店，開創高端酒店30秒入住的先河
第一家智慧酒店的誕生
杭州黃龍飯店位于杭州市金融、商業和文化中心的交界處，是被譽為“中華建筑百年經典”的酒店。多年來承辦了很多重要會議與貴賓接待工作，是浙江省涉外五星級酒店。多年來，黃龍秉持著“引領現代奢華體驗”的品牌理念，以“科技”作為品牌戰略手段，力求打造中國本土最高端的酒店品牌。早在10年前，黃龍飯店作為杭州市政府重點發展的酒店，由杭州旅游集團出資10億對其進行升級，改造后的黃龍飯店成為了行業內第一家智慧酒店，實現了內部管理、對客交互和顧客體驗三個層面的智能化系統升級。值得一提的是當時與IBM公司的深度合作，黃龍采用了全方位的酒店管理系統與RFID等智能體系完成了智慧酒店轉型。
如今，黃龍飯店作為豪華酒店中智能設備應用的先行者，仍保持著積極探索精神。此次與智慧住的合作，不僅因為綠云是中國旅游酒店行業的技術領導品牌，更是基于其對專業酒店業信息化平臺多年來的深度研究。
智慧住攻堅克難，落地豪華酒店
黃龍飯店作為杭州酒店業的旗幟和服務標桿，是中國面向全世界展示智慧酒店的重要窗口。隨著越來越多豪華酒店致力于智慧酒店轉型，競爭日益激烈。黃龍為了突出重圍，積極響應城市大腦的“智慧城市”建設計劃，實現酒店智能化應用落地。
黃龍設備整套采用國外管理系統。國外酒店系統功能完備，安全級別高無法兼容國內很多軟件及設備接口，特別是saflok門鎖系統。
智慧住不僅是中國首家能完美兼容國外酒店管理系統的酒店智慧前臺解決方案，還支持全渠道的所有訂單。針對國外酒店管理系統的難點，研發人員加班加點，僅在20天內就實現了全部對接。不僅實現了門鎖系統的無縫對接，還攻克了文字轉換這一類技術難點，在公安系統進行身份驗證的使用場景中，英文拼音姓名和中文姓名的轉化就對準確性有要求。
此外，針對黃龍飯店現有智慧設備對接的特殊需求，智慧住還實現了無縫對接客房智慧導航系統（RFID）以及嵌入早餐券模塊。客人拿到房卡，進電梯只需刷卡就可以到達所住的樓層，出電梯后系統會自動感應客人的房卡信息，走廊內會有指示牌亮燈，指引客人行至房間，客人再也不用擔心迷失在酒店深長的走廊中，第二天可以直接用房卡做早餐券，高效而省心。
共同推動城市大腦的發展和技術創新
綠云自2010年成立以來，一直致力于專業酒店業信息化平臺研發、服務和運行。如今，綠云已形成包括綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平臺和電商平臺在內的四大業務集群，為大住宿業提供全面解決方案。截至2020年9月，已簽約酒店客戶超過18000家，數據平臺業務和近百家大旅游行業B端企業建立了戰略合作關系。綠云文旅信息化平臺，基于移動互聯網和云計算技術構建，整合資源，互聯互通、共享開放，創造行業新的發展生態鏈。
智慧住作為體現創新思維和業務擴展決心的代表產品，是綠云結合自身產品優勢，應對智慧酒店及用戶住宿場景，對行業難題和產品體驗需求進行了全方位的技術創新成果，智慧住是面向行業客戶和大眾消費者推出的酒店智慧前臺解決方案。
此次合作，雙方不僅為高端酒店30秒入住的開創了先河，還共同協助城市大腦，推動更多酒店實現智慧化服務提升以及旅游住宿場景全方位智能化建設，為中國的數字經濟添磚加瓦。
