3月25日,中歐國際工商學院 EMBA國內實境課《餐飲零售巨頭的數字化創新》,在滬舉行。特邀甄會選總經理呂政璋博士作為重量級嘉賓發表演講,圍繞數字化新營銷、會員制電商管理和社交直播行業這三個熱門的話題,從品牌方的角度出發,帶來了一場精彩的電商營銷案例呈現。頂新餐飲連鎖事業群邵信謀執行長、中歐國際工商學院市場營銷學林宸教授等人也在課上分享了自己的運營經驗。
(甄會選總經理呂政璋向臺下學員介紹甄會選商城)
會員制電商三大核心:新品、新客、新營銷
甄會選作為會員制電商平臺,一直秉持著“把美好價給你”的品牌定位,圍繞人、貨、場(新品、新客、新營銷)不斷的朝優選、優質、優價的目標努力,致力于打造屬于自己的生態服務鏈。甄會選總經理呂政璋博士的分享中表示,甄會選運用精準化大數據為用戶進行標簽化管理,并根據用戶的消費習慣(臨時性消費、計劃性消費)進行線上線下聯動形成閉環,可達到精準交互模式的引流,為顧客提供最大的價值。
(甄會選總經理呂政璋在分享會員制電商的經驗)
多元化互動媒介:場景化內容直播
如果單純的與其他大平臺PK主播帶貨流量和直播間商品價格的話,對于新興品牌甄會選來說,往往是難以為繼的。甄會選總經理呂政璋博士表示,如果要在當下直播行業中另辟蹊徑,場景化內容直播就是甄會選的王牌。
通過用戶在不同時期的購買需求,甄會選直播間邀請到米其林大廚、知名營養師、精英健身教練等“行業專家”打造場景化內容直播,并聯動線下門店進行到訪探尋、現身工廠生產線進行源頭直采等直播形式,讓會員買得更安心。
(甄會選總經理呂政璋在介紹品牌場景化內容直播)
在后疫情時代,品牌只有順應數字化變革、提升產品及服務體驗、創造具有傳播性的優質內容,并善用數據洞察,進行深度消費者運營,才能經受這個時代的淘洗,從而真正為會員帶來【美好】價值。