保險,為您的安全、健康、醫療、養老、資產傳承提供保障。如此重要,自然要牢牢掌握,更要隨時掌握。中英人壽Ai萬家 10E智數保單服務,為您提供全流程線上保單服務,隨時“掌”握,時刻守護您的權益。
Ai萬家 10E服務:隨時查詢清楚所“有”
投保時,是“已生效”還是“核保中”、“待回執”,投保進度隨時查詢;保單生效后,投保人、被保人、投保產品、生效日期、受益人等保單基本信息,紅利、生存金、年金、滿期金等權益,利率及價格,信息隨時查詢;出險理賠時,是“已賠付”還是“受理中”、“待收據”,理賠進度隨時登錄中英人壽官微服務平臺查詢,盡在“掌”握。
Ai萬家 10E服務:自在辦理記錄所“變”
簽收回執、完成回訪問卷,保障開始安心享受;25項保全業務自助辦理,資金權益自在騰挪,客戶信息、領繳款賬號、保障內容隨心隨“新”變更;續期保費在線繳納;理賠一鍵報案、申請,盡享快賠。所有的辦理記錄——已簽回執、回訪記錄、保全變更記錄、繳費記錄、報案記錄,全部可查,清清楚楚,自在安心。
Ai萬家 10E服務:隨時發問解決所“惑”
無論是對保險產品有任何疑問、需求,還是在自助辦理業務過程中有任何不解的地方,抑或是對產品、服務有很好的建議,歡迎7×24小時晝夜不中斷來咨詢,有問必答,讓您放心。
以上,盡在中英人壽官微服務平臺保單服務——中英i萬家!中英人壽著力完善消費者權益保護工作,升級客戶服務,保護消費者合法權益,增強金融消費者獲得感,2021年全國銀行業保險業“3•15”消費者權益保護教育宣傳周,中英人壽在行動!(張譯文)