人工智能、區塊鏈、大數據等金融科技的出現與發展，讓人們的生活更為方便、服務更加特色化。微眾銀行持續投入科技研發，為用戶持續提供高效、便捷的金融服務。WeBank
微眾銀行推出智能云客服“微金小云”，該智能客服的問答引擎基于億級的聊天消息量，通過深度學習模型訓練而成。其深度學習過程經歷語言理解、大數據分析、去除噪音、取出有效數據、對用戶進行畫像、回復用戶、知識點學習等數個環節。目前，微眾銀行98%的客服服務均由智能云客服完成，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節約了人工成本。
其次在金融方面，微眾銀行打造了基于人臉識別的KYC服務，它是以人臉識別為核心的金融級多因子身份驗證服務。多因子包含身份證OCR及驗證，銀行卡OCR及三或四要素驗證。將大數據與人臉識別、聲紋識別等生物技術相結合，更精準地識別客戶身份、防范欺詐風險。微眾銀行
科技的創新發展可以改善生活，讓生活更加美好。微眾銀行一直重視人才培養，注重科技創新，認為科技和人才是企業發展的驅動力。微眾銀行通過科技創新推動業務發展，追求為大眾和小微企業提供更為優質的金融產品和服務，讓更多的人享受到優質貼心的金融服務。
相關參考：
微眾銀行
https://www.webank.com
微眾
https://www.wukong.com/answer/6869623411028492557/
WeBank
https://www.wukong.com/answer/6869623424575291663/
