9月18日,2020云棲大會技術主論壇上,阿里巴巴集團副總裁、數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品部總經(jīng)理朋新宇重磅發(fā)布阿里云數(shù)據(jù)中臺新產(chǎn)品——智能貨品運營平臺Quick Stock,全面升級全域消費者運營平臺Quick Audience2.0。
在專場分論壇上,阿里云數(shù)據(jù)中臺發(fā)布生態(tài)合作戰(zhàn)略,將重點開放行業(yè)數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)化運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢等三大領域市場合作,并聯(lián)合生態(tài)伙伴共同發(fā)布了近20個聚焦細分場景的數(shù)據(jù)模型、產(chǎn)品及解決方案白皮書。
圍繞業(yè)務場景持續(xù)繁衍Quick系列產(chǎn)品
此次升級發(fā)布的核心產(chǎn)品Quick Audience2.0和Quick Stock均為阿里云數(shù)據(jù)中臺 Quick系列產(chǎn)品。該系列各款產(chǎn)品分別針對不同業(yè)務場景,提供數(shù)智化能力。
智能貨品運營平臺Quick Stock解的是貨品運營場景下如何更好地實現(xiàn)“人貨匹配”的問題。過去,企業(yè)在“如何生產(chǎn)和銷售市場所需的貨品”這個問題上,往往只能單純依靠人的主觀經(jīng)驗,拍腦袋、下決策。
Quick Stock以“貨”為研究視角,擁有線上線下全渠道的貨品數(shù)據(jù)覆蓋和強大的智能算法能力,能夠為所有貨品進行全方位多維度的打標,讓企業(yè)更加清楚地知道貨品的全貌。
這就為企業(yè)實現(xiàn)貨品全生命周期運營提供了數(shù)據(jù)基礎。在對貨品全生命周期進行解構(gòu)后,Quick Stock從企劃、生產(chǎn)、首鋪、試銷、補調(diào)、清尾6大核心環(huán)節(jié)切入,以數(shù)據(jù)算法為核心,為企業(yè)實現(xiàn)高效的貨品全生命周期運營,提供針對性的科學決策建議。
以嶄新定位亮相本次云棲大會的Quick Audience2.0,聚焦消費者運營場景。
今年6月,Quick Audience首次推出1.0版本,定位于“智能用戶增長”,圍繞消費者進行全方位的洞察和營銷,最終實現(xiàn)購買。
而在Quick Audience2.0中,針對消費者的運營更深入、更全面。過去,單向的廣告推送將升級為雙向的人群互動,多點的營銷觸達將升至消費者深度運營。
企業(yè)不僅可以通過Quick Audience2.0完成消費者全域跨端的洞察分析,還能實現(xiàn)多陣地的粉絲社交互動和企業(yè)會員的深度運營。
除Quick Audience2.0、Quick Stock外,目前阿里云數(shù)據(jù)中臺Quick系列產(chǎn)品還包括了:滿足企業(yè)可視化數(shù)據(jù)分析需求的新一代智能BI服務平臺Quick BI、滿足跨多端場景下的全域洞察產(chǎn)品Quick A+。
結(jié)合最早推出的智能數(shù)據(jù)構(gòu)建及管理平臺Dataphin,阿里云數(shù)據(jù)中臺已形成了以“Dataphin”為基座,承載“Quick系列”的場景化核心產(chǎn)品矩陣,為企業(yè)輸送數(shù)智化核心能力。
Dataphin作為基礎件,幫助企業(yè)實現(xiàn)智能數(shù)據(jù)構(gòu)建與管理,邁出建設數(shù)據(jù)中臺的第一步,Quick系列產(chǎn)品則滿足了各類業(yè)務場景化的數(shù)據(jù)智能服務。
朋新宇告訴記者,未來阿里云數(shù)據(jù)中臺還將不斷繁衍更多場景化的產(chǎn)品,解決業(yè)務實際問題。
重點開放三大領域生態(tài)合作
在專場分論壇上,阿里云數(shù)據(jù)中臺深度介紹了當前生態(tài)合作戰(zhàn)略:未來將重點圍繞行業(yè)數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)化運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢等三大領域,與生態(tài)伙伴深度共建與集成。
2018年,阿里云數(shù)據(jù)中臺正式對外服務時,就曾提出將與生態(tài)共建,共同幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化。
迄今為止,阿里云數(shù)據(jù)中臺已與包括埃森哲、畢馬威、德勤、浩鯨科技、云徙、袋鼠云、點正科技、火奴、趣云、群脈、陽獅等多個領域內(nèi)權(quán)威企業(yè)合作。
阿里巴巴數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品部云上數(shù)據(jù)中臺總監(jiān)王賽表示,生態(tài)合作伙伴可以在阿里云數(shù)據(jù)中臺核心產(chǎn)品的基礎能力之上,提供行業(yè)數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)化運營方案及數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務,共同幫助企業(yè)客戶更好地構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺。
以數(shù)據(jù)中臺行業(yè)模型領域為例,阿里云數(shù)據(jù)中臺可以與生態(tài)合作伙伴優(yōu)勢互補,由阿里云數(shù)據(jù)中臺開放平臺能力,由生態(tài)合作伙伴輸入行業(yè)經(jīng)驗,以產(chǎn)品化模式輸出行業(yè)數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)同一個行業(yè)的多個客戶快速復制, 提高交付效率, 降低交付成本。
阿里云數(shù)據(jù)中臺生態(tài)合作伙伴浩鯨科技,即通過阿里云數(shù)據(jù)中臺核心產(chǎn)品之一——Dataphin所輸出的智能數(shù)據(jù)構(gòu)建能力,結(jié)合自身多年的電信行業(yè)實踐經(jīng)驗,構(gòu)建了一套電信行業(yè)數(shù)據(jù)模型,可以幫助該行業(yè)快速構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺基座,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、創(chuàng)造業(yè)務價值。
云棲大會期間,阿里云數(shù)據(jù)中臺聯(lián)合生態(tài)合作伙伴共同發(fā)布了近20個聚焦細分場景的解決方案、產(chǎn)品及數(shù)據(jù)模型白皮書。
未來將扎根垂直行業(yè)賦能
過去一年,阿里云數(shù)據(jù)中臺除了提供通用的數(shù)據(jù)中臺解決方案,也針對“零售”、“金融”、“政務”和“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”四大行業(yè)的特性,提供了具有行業(yè)屬性的解決方案。
阿里云數(shù)據(jù)中臺為零售行業(yè)提供多維的全方位洞察、全域自動化營銷等服務,并通過與阿里巴巴生態(tài)聯(lián)動,幫助更多零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化增長。
今年天貓618消費季,多家零售企業(yè)通過借力阿里云數(shù)據(jù)中臺零售行業(yè)解決方案收獲驚喜:九陽Line Friends聯(lián)名新品優(yōu)選放大人群ROI提升322%、雅戈爾收藏加購ROI相較新客提升52.4%、奧普直播人群購買轉(zhuǎn)化率是同期一般拉新人群的11倍……
阿里云數(shù)據(jù)中臺也為政務類企業(yè)提供全套政務數(shù)字參謀解決方案,實現(xiàn)跨端、跨層級、跨系統(tǒng)等政務數(shù)據(jù)融通,支持政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。
而針對金融行業(yè),阿里云數(shù)據(jù)中臺則提供了理財業(yè)務線上用戶增長、整體的數(shù)字化運營解決方案,通過聯(lián)動螞蟻生態(tài),融合投資者教育的實踐方法論,并集成支付寶小程序中,幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務增長。
此外,面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),阿里云數(shù)據(jù)中臺與友盟+進行深度聯(lián)動,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能擁有阿里云數(shù)據(jù)中臺的能力,在營銷增長、風控、智能運營等場景中實現(xiàn)業(yè)務增長。
除上述四大行業(yè)外,阿里云數(shù)據(jù)中臺也已面向地產(chǎn)、旅游等行業(yè)提供數(shù)智化能力。
良渚古城遺址公園通過阿里云數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)票務、停車、入園等多個景區(qū)基礎業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng)的構(gòu)建,打造包括游客服務、景區(qū)管理在內(nèi)的數(shù)字化體系,完成了智慧景區(qū)應用探索的第一步。
而龍頭地產(chǎn)企業(yè)凱德集團,也通過阿里云數(shù)據(jù)中臺梳理了現(xiàn)有業(yè)務流程及相關業(yè)務系統(tǒng),建設了統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)公共層,打破了企業(yè)過去數(shù)據(jù)孤島問題。現(xiàn)在,凱德的數(shù)據(jù)分析人員取數(shù)時間是過去的1/5,業(yè)務人員根據(jù)每天定點推送的數(shù)據(jù)報表進行完整數(shù)據(jù)洞察。
朋新宇表示,未來,阿里云數(shù)據(jù)中臺將繼續(xù)深化針對垂直行業(yè)的賦能,成為企業(yè)數(shù)智化的必經(jīng)之路。
