眾所周知2020年伊始,家居市場并沒有隨著春天的到來升溫,此時柏廚及時調整品牌戰略,轉變市場營銷方向,差異化出擊家居市場,提前釋放用戶需求的關鍵節點,并有效承接流量,實現了其整體營銷效果的最大化。近日,憑借其全方位營銷模式創新打法,成功斬獲“2020年度創新營銷品牌獎”。據悉,為更全面地考核商家的多維綜合能力,住小幫從商家資質、品牌實力、平臺活躍度、內容生產能力、營銷創意度、內容曝光度、服務能力、口碑、運營效果九大核心維度出發,同時結合平臺用戶反饋(不記名式),根據不同權重計算得出商家總分。
投其所好,攻進直播領域,釋放用戶需求
存量時代,數字營銷將迎來變革,傳統以流量運營為核心的營銷模式變為以用戶為核心的用戶運營模式。柏廚背馳“硬塞”用戶內容/廣告素材的廣告曝光模式,用戶注意力不再是“被劫持”,而是投用戶所好,實現線上數量和質量的提升,提高用戶轉化效率。2020年除了傳統的營銷模式,柏廚對互聯網+催生的“直播經濟”迅速反應,在各大直播平臺試水,通過直播賦能經銷商,線上線下雙管齊下,促使企業和經銷商得以良性發展。于2020年3月15日淘寶直播中,短短2小時的直播,吸引了210萬人觀看,銷售額預計超1600萬,憑借營銷模式的迭代升級,在直播這片紅海中開辟出新的藍海。7月15日攜手胡海泉在抖音進行帶貨直播首秀以“海選優品,泉網打盡”為主題,化身聚匠生活館胡館長,聚焦現代幸福生活品質提升,向廣大粉絲和直播觀眾推薦了各種家居生活相關好物。據統計,此次直播在線人氣峰值達17.64萬+,銷售額超2330.82萬。
引爆私域流量 沉淀管理用戶
在獲得大批量粉絲的同時,柏廚創新新玩法,開始搭建私域流量,深度沉淀并管理已有用戶。8月于品牌升級發布會時,在微博發起“未來設計是否會被智能替代”“尋找1000種國風”話題討論活動,每個話題閱讀量從未低于百萬;國慶節期間“云旅游,尋國風”一度將2020年主推的“至簡國風”家居理念推向高潮。同時平日里的柏廚更是抽獎活動不停歇,每隔一段時間就會有抽獎活動,加強與消費者的溝通與對話,鋪墊品牌在受眾心中的地位,加深品牌美譽度。而微信平臺已逐漸形成具有品牌特性的互動平臺,創建多個H5小游戲互動,拉近與受眾的距離,加強對話。
口碑力加持
金杯銀杯不如客戶的口碑。口碑營銷大師馬克•休斯(Mark Hughes)在《三張嘴傳遍全世界-口碑行銷威力大》書中曾提出,最具威力的營銷手法,便是“把大眾與媒體一起拖下水,借由口耳相傳,一傳十、十傳百,才能讓你的品牌與產品訊息傳遍全世界。”品牌的塑造離不開口碑的助力,口碑是轉化的基礎。柏廚在中文互聯網最大的問答社區和創作者的原創內容平臺——知乎上創建品牌官方賬號以及設計師個人賬號,分享家居知識,增強與嘉賓的互動往來。
頻頻跨界破圈 釋放品牌新活力
跨界成為創新營銷的砝碼,它將新銳的生活態度和審美方式融合,讓原本不相干的元素相互滲透,從而帶給品牌立體感和縱深感。2020年柏廚抓住了跨界營銷帶來的利好信號,迅速展開行動。11月攜手太平洋家居參與《城市生活家》上海站改造項目,成功落地【恬·宅】,由破敗的舊民居成功變身成精致的現代雅居。11月底與綜藝節目攜手走進大別山,溫情改造中國人的【老家】,在大山深處,運用自然與古樸結合的創新設計,將古老的傳統土坯房改造成具備現代與傳統特征同時兼具了傳統建筑美感的中國廚房。當炊煙升起,我們看到了屬于中國家庭的幸福模樣。12月與媒體合作舉辦“以至簡 敬國風”主題沙龍,與來自上海的精英設計師座談交流,共同探討至簡國風的未來家居趨勢。12月底參與吳曉波年終秀【中國人的家】,快閃了智能廚房時光印橡,展現時尚、好用、智能的中國廚房。未來將對“Central Park”概念廚房繼續深化,希望進入廚房就能獲得智能系統的幫助,融入智能聲控、智能照明、智能導航與娛樂、智能儲物等技術,賦予更多便捷舒適和娛樂互動。
完善公益生態系統 踐行企業擔當
作為社會公益事業的一部分,柏廚在公益之路上躬行致遠,以“柏愛無疆”為核心主題,分別延伸出“柏愛無疆·一棵樹計劃“”柏愛無疆·國學傳播計劃“”柏愛無疆·孝親計劃““柏愛無疆·我想讓你紅”“柏愛無疆·柏學堂”等系列公益活動在傳播與傳承中國優秀傳統文化的同時帶來良好的口碑效應。
沒有誰的成功是偶然,柏廚也不例外。經過歲月的積淀,柏廚已建立起自身傳播矩陣,并不斷優化完善,隨著消費者的需求,隨著社會的發展演變,緊跟時代風向。不管是傳統媒體的戶外廣告、電梯社區傳播,還是素人直播,抑或是明星效應,還是跨界合作,柏廚都打開了與消費者對話的窗口,使品牌營銷從單純的傳授者轉化成傾聽者、互動者,成就他人也在成就自身。其堅持踐行讓顧客“動心、省心、放心、舒心、安心”的高標準服務準則,結合高質量產品、堅持擁躉中華優秀傳統思想的企業文化、創新的營銷矩陣,將助力其繼續砥礪奮進,實現消費者的全方位種草,讓柏廚家居走進千家萬戶。