“君子知道”復旦大學EMBA人文商道沙龍特邀復旦大學管理學院產業經濟學系副教授李治國，與兄弟(中國)商業有限公司董事長 總經理，復旦大學EMBA2018級尹炳新，以及普華永道管理咨詢合伙人賴奎百，就“產品力與數字化——解析2021消費復蘇引擎”進行了主題分享和圓桌討論，并就數字化組織重構、企業核心競爭力等話題與現場同學做了交流。
后疫情新常態下，消費環境和消費者發生了哪些變化？企業應該如何相應升級產品和服務？如何看待數字化轉型？2021年消費復蘇的趨勢如何？中國企業如何建立核心競爭力？圍繞這些議題，幾位嘉賓做了以下分享。
兄弟(中國)商業有限公司董事長 總經理，復旦大學EMBA2018級尹炳新以“擁抱數智，逆勢增長”為主題，分享了傳統行業企業如何做好數字化轉型。
普華永道管理咨詢合伙人賴奎百，分享了中國消費者洞察報告：消費者趨勢如何促進中國新零售業的轉型復旦大學管理學院產業經濟學系副教授李治國指出：企業核心競爭力是打造無可替代的產品。
以下為李治國老師分享的主要內容：
“真正的核心競爭力就是打造自己自有的，獨特的，甚至無法替代的產品。”
過去我們到年終的時候總是思考：未來一年中國的經濟能夠繼續增長多少。2021年的經濟復蘇是必然的，但是好像又充滿了不確定性。這個時候我們要思考：接下來中國經濟長期向上的根本動力到底發生了怎樣的變化？而從發揮基礎作用的消費角度切入，能夠給我們帶來一些啟發。
宏觀層面的變化和信號
我們看到，大的宏觀政策在發生比較多的變化，或者是帶來很多的信號。比如，我們一直在討論，我們正在經歷百年未有之大變局。從年頭到年尾，我們不斷地去抵抗疫情，到現在來講，我們更多是防范境外的輸入，但是疫情還沒有過去。 另外一方面我們怎么從復工復產，到接下來開始穩定地讓經濟走到正常的發展軌道上來。從2020年11月初開始，大家會關注到我們的“十四五”規劃和2035年遠景目標。15年內，中國的人均GDP要從目前的1萬美元達到中等發達國家水平，按照目前的定義，我們人均GDP要達到2到2.5萬美元。 這個月召開的政治局會議與中央經濟會議，對我們接下來一年的工作又做了更加有針對性的部署。在座各位也會關注到一些信號，比如說反壟斷、防止資本無序擴張、化解存量風險、防范增量風險，以及怎么強化我們的產業鏈等等。
從供給側改革到需求側管理
關注到這些宏觀政策的變化，我相信各位會有一個體會：我們不但進一步強調供給側改革，還要注重于需求側管理。 我們討論的發展新格局，就是以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進。強調“內循環”其實也是從需求側發力，當然我們是“雙循環”。 怎么樣理解消費？過去我們希望擴大消費和需求，但是真正要做的，是挖掘消費潛力。挖掘消費潛力，不但要從收入方面進行改善和調整，更重要在于怎么樣不斷去提升需求條件。同時我們也從供給端去優化生產要素。
尹炳新先生為我們帶來了什么？是如何提升企業和產業層面的競爭力。中國的企業，如果看最新一期的財富500強我們非常驕傲，我們中國大企業數量上已經超過了美國。同時我們進一步認識到，中國真正的全球性企業還非常之少。中國企業基本上聚焦在中國這樣一個單一大市場上，我們自己在這個地方完成生產，然后形成出口，但最主要是我們利用自身的資本，在自身的區域當中完成一個更多是封閉型的生產和經營。 而真正的全球企業，就是尹總給我們帶來的，像兄弟集團在全球40多個國家，有將近4萬名員工，4百到5百億的收入。中國的企業越來越多從區域龍頭走向全國龍頭，接下來能不能成為真正的全球企業和全球龍頭呢？兄弟公司的案例給我們一個非常重要的啟發。中國的企業很多有這樣的潛力，潛力怎么樣被挖掘出來，這是第一個問題。 第二個問題其實是由之而來的，中國的企業我們都在干什么？過去，由于中國整體經濟的高速增長，每一個企業都有一個做大的心，這是和趨勢相對應的。但是，當我們整個經濟增速放緩以后，我們不能只一味地強調增量，而是要強調核心競爭力。真正的核心競爭力就是打造自己自有的，獨特的，甚至無法替代的產品。所以說兄弟集團給我們帶來更多的啟發是什么呢？從最初的縫紉機到打印機，到一體機，然后不斷地進化自己的產品。 我特別想問尹總一個問題，我們看到打印機需求潛力這么大，接下來的一個問題是，這么一個小小的打印機中國企業難道做不好？如何真正地把產品做好，其實歸根到底，在于如何專注于自己企業的運營，構建自己越來越強的文化。真正優秀的企業都有自己獨特的文化。歸根到底像尹總跟我們講的，要聚焦在人“財”，這是第一個話題給我帶來的啟發。
第二位嘉賓，我們邀請普華永道的賴奎百先生給我們帶來“全球消費者洞察報告”，翔實的調研以及一手的數據，給我們做了一個全面的印證：我們現在必須要面對數字化的轉型。或者我們稱之為“新三化”：不但要數字化，還要進一步網絡化和智能化這樣一個整體的轉型。數字化是必然的趨勢。 其實更有趣的是這些數據背后給我們帶來的一些細節，我們注意到美妝化妝品的消費增速最快，主要消費群體不是像我們這樣年齡的人，當然也不是男士，反而95后的增速是最快的。這樣的數據給我們很多理念性的顛覆和啟發。今天我們這個主題在談數字化轉型，在從消費的視角理解接下來可能出現的變化。2020年是充滿不確定性的一年，2021年似乎開始確定起來，中國整個經濟在復蘇，消費也在復蘇。外部環境對每一家企業都在產生影響。接下來企業應該怎么走？ 我們永遠在路上，還在不斷地進階，從一個產品走向另一個產品，從技術創新走向技術創新，然后還在不斷強調數字化轉型。我們在復蘇的路上，但是就消費本身而言，就研究用戶本身而言，就研究我們自己企業的成長路徑而言，基于數據洞察的理性分析反而更重要。
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