近日，康泰塑膠榮獲八星級（卓越）CTZJCC售后服務體系完善程度認證。該體系認證是企業售后服務體系完善程度評價的專業標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求。該體系認證對企業市場推廣和工程招標提供了強有力的保障。
康泰塑膠自1999年創辦以來，21年來，將產品研發創新和售后服務體系作為優勢來抓，始終把客戶放在第一位。康泰塑膠堅持“客戶的要求就是我們的標準，客戶的需求就是我們要做的”服務理念，全面推行實施“首問責任制”及“一站式服務”管理，建立“產品精心、質量放心、服務用心、態度溫心、回訪真心”的“五心管家”全程服務系統，當客戶有服務需求時，1000公里以內12小時到達；1000公里以外24小時到達。
在質量管控上，構建科學有效的質量管理體系，是確保產品質量的前提和保障。2003年，康泰順利通過 ISO9001國際質量管理體系認證，并根據要求制定了完善的服務保障體系,成立質量中心全面負責質量管理的策劃、實施、運行和監管。同時，按照ISO9001質量管理體系標準換版中增加的對產品風險管控的要求，康泰以管理為切入點，開展常態化質量風險管控培訓，將風險管控融入到公司規章制度進行有效管理，嚴格企業質量主體責任，完善質量安全控制關鍵崗位責任制；建立產品服務質量保障制度，推進全員、全過程、全方位質量管理體系建設，提高企業質量管理水平。
隨著經濟社會的高速發展，人民對美好生活的需求水平也越來越高。塑膠建材由于成本低、安裝方便、使用壽命長等優勢，已經廣泛運用于市政建設、電力通信、燃氣供熱、農業灌溉等行業，需求量保持著年均15%以上的增長，其在城市建設方面的作用日漸顯現。
為了滿足國家對塑膠建材供給需求以及質量上高端化、精密化的需求，作為國內塑膠管道的領導品牌之一，康泰塑膠已經建成了售前、售中、售后的一站式整體解決方案，包括：售前的設計介入、技術咨詢；售中的貨物齊全、物流配送、安裝培訓、工程跟蹤；售后的測試驗收、工程結案、定期回訪等。
康泰憑借著質量過硬的匠心產品、貼心的五心服務，以及矢志不渝的行業情懷，為客戶帶來最人性化的產品感受和服務體驗，真正實現質量放心、全程無憂，為推動塑膠建材行業生態發展貢獻力量。
