近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)在國(guó)際電氣與電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）旗下 ICDM(International Conference on Data Mining)國(guó)際數(shù)據(jù)挖掘會(huì)議主辦的知識(shí)圖譜大賽中脫穎而出，擊敗257家參賽單位和隊(duì)伍，在競(jìng)賽單元和論文單元綜合排名首位。這是繼2019年智能單證識(shí)別技術(shù)榮獲第一后，平安產(chǎn)險(xiǎn)在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域再次摘得世界桂冠。
ICDM是數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中最重要的國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議之一，專注于數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域最新科研成果與創(chuàng)新應(yīng)用，至今吸引了45個(gè)國(guó)家的2000多支隊(duì)伍參與，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院、香港中文大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校、康奈爾大學(xué)、國(guó)立新加坡大學(xué)、阿里巴巴、騰訊、華為、百度、京東等國(guó)內(nèi)外著名高校和企業(yè)均曾參與其中。
KGCS（Knowledge Graph Contest : Specification）知識(shí)圖譜大賽是由ICDM主辦的國(guó)際頂級(jí)數(shù)據(jù)挖掘賽事，是目前數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域全球最具挑戰(zhàn)性的比賽。本屆知識(shí)圖譜大賽在定位用戶需求基礎(chǔ)上增加了極具挑戰(zhàn)的“意圖類型識(shí)別”任務(wù)，即對(duì)同一名用戶多種消費(fèi)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，相比命名實(shí)體識(shí)別競(jìng)賽具有更高精確度的要求。本次比賽數(shù)據(jù)使用真實(shí)、公開的用戶消費(fèi)評(píng)論數(shù)據(jù)，存在數(shù)據(jù)質(zhì)量差、多種語(yǔ)言、格式不統(tǒng)一等問(wèn)題，增大了賽題的挑戰(zhàn)難度。今年，ICDM主辦方針對(duì)用戶意圖識(shí)別領(lǐng)域面向全球征集優(yōu)秀解決方案，集結(jié)了產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界頂尖參賽隊(duì)伍。平安產(chǎn)險(xiǎn)以優(yōu)異的綜合表現(xiàn)證明其文本信息抽取技術(shù)能力在準(zhǔn)確性和細(xì)分性上均處于世界領(lǐng)先水平。
平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在公司全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景都需要實(shí)現(xiàn)智能化文本處理，而文本信息抽取是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。目前，該技術(shù)已覆蓋用戶全線上交互過(guò)程，并在平安好車主APP廣泛應(yīng)用，包括內(nèi)容推薦、產(chǎn)品推薦等10余種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，年總使用量超過(guò)2億次，電銷等其他場(chǎng)景的客戶需求識(shí)別項(xiàng)目正在研發(fā)應(yīng)用中。
據(jù)悉，基于大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已打造出推薦引擎、搜索引擎、知識(shí)圖譜、風(fēng)險(xiǎn)地圖等創(chuàng)新產(chǎn)品。其中，推薦引擎和搜索引擎已廣泛應(yīng)用于平安好車主、平安好生活、平安好幫手等旗下各類APP，為前線隊(duì)伍和億級(jí)用戶提供智能化信息服務(wù)，提升線上交互體驗(yàn)。
近年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)大力引入海內(nèi)外科技人才，重塑敏捷型組織和科技型企業(yè)文化，逐步構(gòu)建起包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)應(yīng)用等在內(nèi)的數(shù)據(jù)化能力,并加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化建設(shè)，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施落地, 持續(xù)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前，該公司專利申請(qǐng)總數(shù)1397件，位居行業(yè)前列。憑借科技創(chuàng)新成效，2020年平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括代表深圳最高質(zhì)量榮譽(yù)的“深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“2020年度亞洲最佳財(cái)險(xiǎn)公司”、《Insurance Asia News》“2020年度卓越數(shù)字保險(xiǎn)公司”、歐洲金融管理協(xié)會(huì)Efma“客戶體驗(yàn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，平安好車主榮獲“年度最佳車主服務(wù)APP”等，贏得了業(yè)界、用戶的廣泛認(rèn)可和肯定。
平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，未來(lái)將繼續(xù)深化平安集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，加速科技成果轉(zhuǎn)化，用創(chuàng)新科技成果助推金融業(yè)務(wù)升級(jí)，賦能平臺(tái)與生態(tài)圈，為客戶提供更豐富的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
