MediaComm美凱成功向廣州海關交付現代化情報指揮中心平臺。采用光纖KVM坐席協作管理系統，廣州海關情報指揮中心平臺真正實現 “看得到、調得動、反應快”的實戰+實管業務模式。
廣州海關，總部設在廣州市，管轄范圍包括廣州市以及佛山、肇慶、韶關、清遠、云浮、河源等七個地級以上行政市和深圳市大鏟島，承擔著對來往港澳小型船舶監管、陸路鐵路轉關運輸貨物監管、空運貨物監管、海運貨物監管、行李郵遞物品監管及快件監管等職能，具有管轄范圍點多線長面廣、業務量龐大的特點。除了佛山等六個地級行政市，
廣州市和深圳市都是國家大型城市，不僅經濟發達，還設置多個重要貿易港口，海陸空運輸流量巨大是必然的，如何在廣州海關情報指揮中心平臺有限的人力資源和空間資源下實現對各級海關集中監控、應急指揮、匯報展示成為項目的難點。
MediaComm美凱以坐席協作管理系統搭建廣州海關情報指揮中心平臺?，使用行業領先的光纖KVM技術，快速且便捷地收集與備份視頻監控、圖像分析處理、地理信息記錄、數據存儲及數據分析等信息資源，同時實現現代化情報指揮系統功能的靈活應用：
集中監控，統一指揮。實時掌握各級海關業務開展情況、執法現場處置情況，以應用和圖像為核心，把各層次的業務分系統連為一體，給現場提供最快速、最精確的信息，實現數據監控與控制，發揮最大的數據監控整體功能，保證情報指揮中心指令即時傳達。
應急處理，快速反應。重大專項活動或緊急突發事件發生時，大規模綜合性實時地業務數據應急處理，縮短反應時間，提高整體反應能力，根據不同業務應用系統的圖像進行統一分析、篩選。
高清大屏，匯報展示。一套鍵盤鼠標可同時操作三屏顯示端，瞬時無縫切換，無閃屏，還有嚴格的坐席權限分級管理機制，操作人員依據分級權限完成席位與席位之間、坐席與高清大屏之間抓取數據與推送數據等操作，既可以從高清大屏幕直觀地查看各級海關業務進展情況，又可以對外展示智能化和高集中化的管理能力，是業務發展能力和業務創新能力的對外展示窗口。http://www.mediacomm.com.cn/fangan/zhihuizhongxin/
在MediaComm美凱光纖KVM技術支持下，廣州海關情報指揮中心平臺滿足廣州海關總部、各直屬海關以及隸屬海關的日常業務處置與應急指揮調度的需要，還滿足廣州海關總部與各直屬海關、各隸屬海關之間的順暢溝通，利于全面推動廣州海關事業平穩發展。
