受疫情持續(xù)影響,2020年線下經(jīng)營(yíng)受困,線上反而迎來(lái)又一輪快速發(fā)展。小程序、直播電商、短視頻及企業(yè)微信等渠道,為店鋪和品牌主提供了全新的用戶觸達(dá)方式。會(huì)員制電商甄會(huì)選將這些新興渠道作為重要運(yùn)營(yíng)陣地,加速商業(yè)鏈路全面打通后的數(shù)據(jù)化,從而提升轉(zhuǎn)化率,成效顯著。
甄會(huì)選試水私域流量,完整鏈路助力擴(kuò)張
“拉新—促活—留存—轉(zhuǎn)化—裂變”是APP運(yùn)營(yíng)的5要素,移植到私域運(yùn)營(yíng)中也是同樣的邏輯。
(AARRR模型是廣為流傳的APP增長(zhǎng)模型,由5個(gè)環(huán)節(jié)組成)
甄會(huì)選以各種微信生態(tài)內(nèi)的工具為載體,將免費(fèi)圖文視頻內(nèi)容、免費(fèi)社交關(guān)聯(lián)與付費(fèi)廣告進(jìn)行了結(jié)合,從而將用戶引流至自己的企微社群。同時(shí),借由進(jìn)群禮包和群福利將用戶圈在自身流量池內(nèi),輔以群話題、互動(dòng)、直播等內(nèi)容促進(jìn)群活躍。最后,通過(guò)小程序及第三方合作商服務(wù),實(shí)現(xiàn)私域內(nèi)的商業(yè)閉環(huán),即營(yíng)銷、銷售、獲得訂單以及管理客戶。
目前,通過(guò)這一完整的運(yùn)營(yíng)鏈路,甄會(huì)選在短時(shí)間內(nèi)快速創(chuàng)建社群,構(gòu)建轉(zhuǎn)化漏斗。預(yù)計(jì)明年,甄會(huì)選將在私域內(nèi)大展拳腳,快速擴(kuò)張。
甄會(huì)選直播間:直播帶貨,內(nèi)容先行
2020年是甄會(huì)選的直播元年,截止到發(fā)稿日,直播間累計(jì)播出100+場(chǎng),總觀看人次破300萬(wàn)。目前平臺(tái)的直播已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化階段,每到周二三五晚上七點(diǎn),總有一批熱心粉絲在直播間守著主播開(kāi)播。
重專業(yè)度、重內(nèi)容質(zhì)量,是甄會(huì)選直播的顯著特點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)設(shè)需求場(chǎng)景,并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)大咖坐鎮(zhèn),直播間一度創(chuàng)下單場(chǎng)十萬(wàn)人觀看的歷史高峰。此外,直播間也會(huì)結(jié)合時(shí)下最新熱點(diǎn)及話題,快速調(diào)整直播時(shí)的互動(dòng)性,增強(qiáng)觀眾在收看中的趣味感,提升品牌好感度。
除了騰訊看點(diǎn)、企業(yè)微信之外,明年甄會(huì)選計(jì)劃拓展更多非微信平臺(tái),打造企業(yè)IP形象,進(jìn)一步擴(kuò)大甄會(huì)選直播間的影響力。
(目前,甄會(huì)選直播間在每周二三五晚19:00點(diǎn)開(kāi)播,并在騰訊看點(diǎn)與企微兩個(gè)平臺(tái)播出)
回顧過(guò)去一年,甄會(huì)選在既有領(lǐng)域穩(wěn)步前進(jìn)的同時(shí),也在新型的渠道快速發(fā)展。為了慶祝這一年的長(zhǎng)足進(jìn)步和平臺(tái)會(huì)員長(zhǎng)期以來(lái)的支持,在2021年到來(lái)之際,甄會(huì)選為平臺(tái)用戶準(zhǔn)備了一份元旦驚喜。
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