4月26日,2019斗米品牌升級發布會于北京金茂萬麗酒店舉行。發布會以“智科技·速精彩”為主題,數百位企業客戶代表、主流媒體記者、行業專家共同見證了斗米品牌的全面升級。
發布會上,斗米創始人、董事長兼CEO趙世勇、斗米市場部總經理甄純、人力資源與社會保障部勞動和社會保障科學研究院勞動人事爭議研究室主任、研究員李天國博士、Geek+CHO ,前聯想中國區人力資源負責人王春光、《HR的未來使命》作者唐秋勇共同啟動了斗米品牌升級儀式,并且圍繞人力資本時代下技術創新如何賦能招聘服務的效能提升展開了熱烈討論。同時,發布會上還重磅揭曉了2019“金斗米”最佳雇主五大獎項,瑞幸咖啡、麥當勞、曠世MEGVII、攜程旅行網、H&M、北京電信、屈臣氏等近40家名企分別斬獲最具推動力實踐雇主獎、最具創新力突破雇主獎、最具成長力勢能雇主獎、最具價值力品牌雇主獎、最具吸引力人氣雇主獎等獎項。
以技術賦能,打造高效的一站式招聘服務平臺
今年4月15日,隨著斗米全新品牌廣告的全面曝光,斗米全新廣告語“斗米一下,馬上入職”也正式亮相,主打快的賣點背后實際上大有文章:斗米針對行業匹配效率低的痛點,以C端用戶體驗為導向進行產品和服務的全面升級。斗米市場部總經理甄純在開場致辭中表示,和去年的品牌升級相比,斗米再次的大規模品牌升級有著不同的意義。去年由“斗米兼職”升級為“斗米”,業務從兼職招聘領域拓寬至綜合招聘領域;而今年則是將品牌升級推向高潮,讓用戶更了解斗米,并再次提升斗米的美譽度,從而整體提升斗米的品牌影響力。
因此,斗米確立了升級后的全新定位——高效的一站式招聘服務平臺。在全新定位下,斗米也圍繞用戶和客戶體驗做了升級。發布會上,斗米創始人、董事長兼CEO趙世勇在以《升級進化,高效賦能》的主題演講中分享了斗米品牌升級后背的戰略意義及階段成果。趙世勇表示,“斗米一下,馬上入職” 不只是一句廣告語,更是斗米產品所秉承的服務愿景。基層崗位的用戶在求職過程中對于速度和安全性有著更多的訴求,這也是斗米人的使命,因此今年斗米對公司的定位做了一個更新。
趙世勇認為:招聘行業本質上是一個C端求職用戶和B端用人企業信息匹配的一個生意,既兼顧了用戶的體驗,又具備商業價值,每一次的匹配都要求真實有效。這是斗米的理念,而斗米也通過各種大數據的建設和個性化的算法來提升匹配效率。
在這樣的理念下,斗米此次品牌升級的的重點是強調入職速度和效率,并通過五大特點為其做了有力的注腳。即:極速響應,快速上崗;貼心的一站式服務;安全無憂;精準匹配求職意向;便捷、規模化的企業服務。前四項是針對求職者,最后一項則是針對企業。
在速度上,做到秒級推薦職位,在24小時之內入職上崗,并從職位推薦到顧問服務再到后續跟進,打造一站式服務。此外,斗米還通過更高級別的風控體系、評價信用體系以及隱私保護讓求職過程更安全無憂。而在“快”的背后,也有著斗米強大的技術和產品的有力支撐。一直以來,斗米都非常重視在研發的投入,以期用大數據、智能算法和AI等新技術賦能,讓供需雙方的匹配更加精準和高效,助力用戶快速找到合適的工作,提升企業招聘效率。在產品上,斗米也有不少創新,趙世勇在現場為來賓演示了斗米的“求職顧問AI助手”和“斗米方便面”直接約面新功能。而在企業端,斗米依托海量線上流量和大量線下服務人員,從報名、面試、到崗,再到考勤、發工資、保險等,為企業提供一站式服務,斗米的這些優勢也能很好的滿足企業大規模、跨區域的招聘需求。
人力資本時代,多方共創賦能行業升級
在話題討論環節中,斗米聯合創始人鄧亮,與來自學術界、媒體界和企業的代表嘉賓,圍繞“人力資本時代技術創新如何賦能招聘服務的效能提升”的主題,帶來了精彩的分享,現場氣氛十分熱烈。伴隨服務行業的發展,面向服務業的基層勞動力市場也發生了很多變化,勞動力群體對安全、高效的訴求更高,而不同類型的企業對用工的需求也更加多樣化,面對這些改變,新技術如何能為求職者和企業進行雙向賦能?
在討論中,李天國博士表示,技術對解決基層崗位招聘市場的信息過剩、勞動力錯配的痛點有很大的空間。斗米創始人、董事長兼CEO趙世勇則從斗米升級說起:用戶的使用場景和習慣發生了變化,斗米的升級也是隨著用戶的改變而變,在線上與線下同時發力,并且以技術驅動,為求職者和企業提供更加高效、便捷、可靠的服務。而Geek+CHO王春光從企業的角度進行了分享:隨著市場需求的變化,企業用工的彈性化和規模化加大,用最快的速度最低的成本招到合適的人是企業的共同需求。互聯網時代,高效率才能適應現代商業競爭,暢銷書《HR的未來使命》作者唐秋勇認為,在企業招聘中,候選人體驗越來越重要,而實時化則是強化候選人體驗、提高效率的關鍵點之一。可以預見,以云計算、大數據、人工智能為代表的新技術將更廣泛的落地和應用到人力資源行業的各個環節當中,驅動行業的轉型和升級。
招聘是人力資源管理的第一步。在發布會最后一個環節,旨在發現具備招聘新思維,在實踐上有新突破的標桿雇主,同時提高企業吸引人才的能力,推動人力資本新時代下勞動力管理的升級和迭代,引領行業的發展風向的2019“金斗米”最佳雇主各大獎項也一一頒出。
發力C端,品牌升級全面引爆聲量
斗米品牌升級的核心是C端用戶的體驗,而關于簽約首位品牌形象代言人——岳云鵬,斗米也花了不少心思。代言人和品牌的調性契合,能讓品牌更具立體感,給用戶帶來共鳴感。斗米選擇人氣高并且接地氣的一線明星岳云鵬作為首個代言人,是為了進一步強化服務業的基層崗位招聘的定位,讓品牌更加貼近用戶,具備溫度感。在發布會現場,代言人岳云鵬的發聲也帶來了一波驚喜。
自正式官宣代言人以來,斗米全新品牌廣告也強勢刷屏北上廣深等近20座城市,覆蓋線下商圈、公交、地鐵、樓宇電梯等各個出行場景;而線上應用市場、熱門APP、視頻網站等也隨處可見斗米,在線上線下形成了大規模曝光。而在社會化營銷上,斗米也玩得很溜。從發出懸疑海報、上線互動H5放出線索,全民競猜代言人;到線上發布會正式官宣;再到小岳岳招聘家教上熱搜,斗米隔空喊話“緊急送人”引爆話題,一步步拉近了斗米與用戶的距離。在代言人的助力下,斗米的品牌聲量得到了爆發式的提升。
從戰略到定位,從產品到服務,斗米的此次品牌升級不僅傳遞了最新的服務理念,也是走差異化定位,發力招聘行業的宣言。截止2018年年末,斗米平臺用戶量超7600萬,位于招聘行業前三甲,業務已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯網、物流快遞、教育培訓、展覽展會等諸多服務行業,并在27個重點城市設立分公司,服務范圍超過300個城市。