10月26日,“學習文明服務禮儀”專題培訓活動在平安財險安陽中支職場舉行,公司客服理賠及綜代個代條線20余人參與此次培訓交流活動。中支總經理室表示,此次交流活動旨在全面提升員工文明服務能力和水平,深化職業素養,樹立服務新風尚、新形象。
培訓老師整合自身多年職業經驗,圍繞為“保險文明服務禮儀”的課程內容,側重實際應用,通過圖文展示、互動交流、現場演示和情景模擬等方式,從禮儀的認知、氣質修養、商務溝通和商務場景應用等多個方面進行系統講授。整場培訓氣氛活躍,現場聽講人員互動積極,認真領悟,不時報以熱烈的掌聲。
培訓結束后,大家紛紛表示,授課內容豐富、生動形象,實用簡潔、適用性強,非常貼合工作實際和生活實際,作為保險從業者,要更加全面、系統地掌握保險文明服務禮儀,內強素質、外樹形象,更好地展示安陽保險人文明、禮儀的精神面貌,不斷提升服務水平和工作能力,以實際行動樹立安陽平安人良好形象,為推動整個行業的穩健發展貢獻力量。