近日,“2020年第十五屆亞洲金融競爭力評選”結果正式揭曉。中國平安財產保險股份有限公司(以下簡稱“平安產險”)憑借在金融科技探索、產品模式創新、服務實體經濟等方面的突出表現，獲評極具含金量的“2020年度亞洲最佳財險公司”，并蟬聯“年度亞洲卓越財險公司”。這是繼11月初榮獲《亞洲保險新聞》“年度卓越數字保險公司”國際獎項后，平安產險獲得的又一項殊榮。
據悉，“21世紀亞洲金融年會”由南方財經全媒體集團指導、《21世紀經濟報道》主辦，自2006年創辦以來已步入第十五屆。歷經15年來的發展和沉淀，21世紀亞洲金融年會已成為中國內地與亞洲各國（地區）乃至國際金融界交流和對話的重要平臺。
會上發布的“21世紀亞洲金融競爭力評選”研究項目已啟動十余載，是中國財經傳媒中最早專注于保險專業研究的學術項目，是由《21世紀經濟報道》、21世紀研究院金融研究中心共同主辦，美國加州大學富樂頓分校保險研究中心受托研發，數據來自公司年報等公開渠道。該報告依據亞洲保險企業的市場規模、賠款準備金、盈利能力、流動性、穩定性、資本充足性測試等權重指標做綜合評估，通過模型分析，對保險公司的綜合競爭力作出評價，因其評選的客觀性、公正性、權威性受到金融業界廣泛認同，是業內極具含金量和影響力的榜單。
面對市場及客戶需求的復雜變化，平安產險堅持“保險姓保”的經營理念，始終追求高質量發展。截止2020年三季度，平安產險原保費收入達2194.9億元，同比增長11.5%，綜合成本率99.1%，實現營運利潤110.6億元，在業務穩健發展的同時，保持良好的業務品質和價值，呈現出健康優質發展的良好態勢。
堅持科技創新，啟動全面數據化轉型
隨著以大數據、人工智能等數字科技為主導的新一輪信息技術蓬勃發展，保險行業加速數字化轉型勢在必行。基于對數字化浪潮的前瞻判斷，平安產險確立了“打造國際領先的科技型產險公司”新愿景，并持續加大科研投入，致力于打造“科技產險、數據產險、生態產險”。
近年來，平安產險在集團“金融+生態”戰略指引下，大力引入海內外科技人才，重塑敏捷型組織和科技型企業文化，逐步構建包括云計算、大數據、人工智能、移動應用等在內的數據化能力，并加大各項業務數據化建設，推動戰略實施落地。
在2020年，平安產險以客戶為中心，以創新為驅動，啟動全面數據化轉型，打造“數據+平臺”智慧經營模式，敏捷洞察客戶需求變化，為客戶提供極致服務體驗，在車險綜合費改背景下實現差異化服務。
具體而言，在線上平臺方面，通過打通前中后臺系統，平安產險搭建起智慧服務與管理平臺，實現智能營銷-智能定價-智能作業-智能風控-智能理賠-智能經營，對外提升客戶體驗，對內提升運作效率，成為一家真正由數據驅動的保險公司。
在線上服務方面，通過不斷推進科技與場景融合，依托“平安好車主”APP聚合廣泛優質的車生態服務資源，與全國2.5萬余個保養網點、7.3萬余間修理廠、3萬余家4S汽車經銷商和總計17萬余個網點深度連接，逐漸建立起一個車服務生態圈，為用戶提供多場景、全方位的便捷服務。
目前，“平安好車主”APP已上線了車損測算、年檢代辦、停車繳費、查詢違章、道路救援、直呼代駕等80余種熱門車服務，不斷打破保險服務邊界，打造極致服務體驗。其中，平臺升級推出的“一鍵理賠”功能，進一步簡化查勘、定損、賠付等車險理賠流程，讓車主零接觸、零等待、更省心，高效解決車險理賠難題。目前，該項功能使用率達87.93%。
車損測算秒級生成評估報告
截至2020年9月末，作為中國最大的汽車工具類APP，平安好車主APP注冊用戶已突破1.17億，較年初增長26.5%，累計綁車車輛突破7600萬，9月單月活躍用戶突破2900萬。
踐行ESG理念，積極履行社會責任
在實現自身健康可持續發展的同時，平安產險將ESG（環境、社會和公司治理）的核心理念和標準全面融入企業管理中，致力于通過專業的金融產品和服務，推動行業與社會向資源友好型和社會友好型發展，以實際行動踐行環境責任和社會責任。
在環境責任方面，平安產險充分發揮自身優勢，聚焦安全生產、民生保障、應急救援、環境保護等領域，不斷創新產品，推出涵蓋從環境生態保護到社會民生十個大類的可持續保險產品，包括環境責任保險、天氣指數保險、野生動物保護險、食品安全險等。截至2019年末，平安產險提供可持續保險保障金額17.5萬億元。
同時，依托科技優勢，平安產險打造極速查勘、鷹眼風控系統、環責險風控云平臺等，并建立“保險+服務”創新模式，促進實現環境可持續發展。其中，環責險風控云平臺具備18個行業風險評估模型，囊括專家解讀、環境污染敏感性地圖等功能，可以為企業提供線上風控服務支持。
在社會責任方面，今年新冠肺炎疫情發生后，平安產險第一時間宣布為全國800萬疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元，為抗疫一線的醫護人員保駕護航，共同抗擊突發疫情。隨著復工復產號角的吹響，平安產險宣布為小微企業無償提供1000億風險保障，幫助小微企業緩解燃眉之急，度過難關。
為小微企業贈送防疫物資
此外，2017年以來，平安產險積極落實集團“三村工程”戰略,在市場化機制下努力探索保險資金精準扶貧之路,依托“保險+科技”雙重優勢，打造了“平安扶貧保”產業扶貧模式,實現從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧的轉變。
2020年，響應決戰決勝脫貧攻的號召,平安產險加大“三區三州”等深度貧困地區的扶貧力度，同時通過直播帶貨等新方式，進一步拓寬扶貧農產品線上銷售渠道，打通脫貧致富最后一公里。
截至目前，平安產險已在14個省份的貧困地區，落地逾百個產業扶貧項目，提供產業扶貧貸款近8億元，聯結建檔立卡貧困戶7.5萬人次。
區塊鏈溯源平臺提升農產品品質
面向未來，平安產險將持續深化“金融+生態”戰略規劃，加速推進數字化轉型，不斷優化產品及服務體驗,同時堅持以實際行動助推全面脫貧與鄉村振興有效銜接，開啟全方位高質量發展新時代。
轉自《21世紀經濟報道》
王筱/平安產險河南分公司宣
