疫情帶來生活方式的改變，劇增流量催生新業態
一場席卷中國乃至全球的新冠肺炎疫情讓人們的生活發生了突變！一夜之間幾乎所有的門店全部關閉停業。全民狀態就是一個“宅”字，無接觸成了生活新需求，口罩成了必需品，健康綠碼是通行證。據不完全統計全國近2億人將處于長期云辦公，“云辦公”助力釘釘同比大漲371.5%，學生們在網課中迎來新學期，在線教育更是如火如荼。
此次疫情的全面爆發，不僅讓人聯想到2003年同樣突如其來的非典。劉強東在自傳里曾提及因受非典影響而被迫在網上賣碟度日，當年危機下快速崛起的不僅有京東，還有淘寶、網易、順豐等。今年的疫情給實體經濟帶來的巨大沖擊有目共睹。危機倒逼企業創新，消費、健康、辦公、教育等多個領域迅速改革。數字化、智能化、健康化加速態勢顯著，危機下的創新及數字技術拓展帶來新模式的深化應用。
疫情后時代以數字經濟為代表的“宅家經濟”突飛猛進，“互聯網+”的模式隨處可見，越來越多的被人們接受且應用，疫情期間全民宅家使云端需求迅速被放大，線下轉線上。無論是日常起居、衣食住行，亦或教育娛樂和醫療健康，甚至是生離死別的大事，人們的生活方式都發生了巨大改變。從整體來看互聯網領域內的大平臺格局似乎早已形成，但在疫情的催化下，生活方式的大改變帶來了線上流量的劇增，通過互聯網細分垂直領域的深耕來滿足受眾的線上差異化和個性化的訴求成了市場發展的必然。每個細分領域都存在大量的機會，從而催生更多行業的新業態！
云祭掃提速“互聯網+”殯葬服務需求，一空網引領行業轉型
古人云：生老病死，人生大事。這場疫情帶來太多有關“死亡”的悲痛。一夜之間“云祭掃”成了2020年清明節的新名詞兒。這場突如其來的疫情讓“殯葬行業”和“互聯網”更緊密的綁在了一起。預約祭掃、遠程告別、直播紀念……等等云端形式全面展開！“互聯網+殯葬”迅速成為市場“新藍海”。“衣食住行、生老病死”八大民生產業，殯葬雖然排在最后，但在智能互聯的進程中從未缺席。傳統文化對于“死亡”的忌諱讓眾人回避，甚至帶著神秘的面紗，不可說的背后更是行業亂象叢生。殯葬行業缺乏透明度及公信力，不規范隨處可見，所謂“一條龍“服務的胡亂收費，使得傳統習俗飽受詬病，在信息不對等的情況下，當事人被綁架消費卻又無法拒絕。
“一站式殯葬服務平臺”一空網，2020年的百度收錄量快速突破1億條，是同行的1103倍，民生需求一直都在且不斷升級，疫情再次將流量聚焦。一空網于2015年3月上線，以互聯網的思維提供惠民、便民、利民的殯葬服務，對傳統的殯葬行業進行產業賦能和消費升級。服務家庭累計超過70萬個，通過建立透明、規范、有溫度的新殯葬，為用戶提供殯儀服務、墓地服務、祭奠服務等其他親情式服務，從而改善用戶消費體驗，讓逝者有尊嚴的告別，讓業者有尊嚴的工作。簽約合作商戶800余家，通過技術創新和商業模式創新，整合殯葬行業資源，進而引領行業的轉型升級，不斷滿足日益增長的民生需求，讓殯葬業回歸民生的本質。消費者對于殯葬行業的直觀感受就是信息被壟斷，一空網的創始人馬雷通過對供應商資源的整合來為用戶提供“后人生一站式解決方案”，從而打破殯葬行業信息不對等的現狀，讓消費者享有更多個性化服務的同時，也可以避免不理性的消費。他的創新理念陸續吸引了資本注入，一空網自2014年創辦以來，已依次獲得冠亞投資、飛馬基金、發現創投、投控東海等多家創投，經過股權穿透后，一空網的股東名單擴至10個， 達晨創投、青島集團、湖南衛視、海南建信、深圳國資委，上海證券等多家機構均參與其中，并且近期與阿里巴巴和騰訊進行了深入資本洽談。
畢業于上海交通大學-工商管理專業的馬雷，在創辦一空網前從事過地產6年，記者編輯2年，電子商務3年，曾負責北京無印良品COO，他說一切都是最好的安排，這些都是為創建“一空“而打下了基礎。馬雷說： “‘一’來源于道教，道生一，一生二，二生三，三生萬物，‘空’是來源于佛教，萬象皆空，空者不空，空即是有，有即是空。”他用自己對生命的感悟，改變社會對殯葬和死亡的認知。
殯葬千億市場，后疫情時代帶來快速發展機遇
據國家統計局公開數據，2018年的死亡人數為993萬人，老齡化人口的增加是客觀事實，2019年我國死亡人數接近1000萬。以2018年我國平均殯葬費用約為20000元，按照死亡人數993萬人計算，2018年中國殯葬行業市場規模約為2000億元。目前我國老年人口超2億人，可以預估到死亡人數呈增長態勢，殯葬服務是必然隨之增加的剛性需求。同時，隨著經濟條件的提升，在殯葬消費的人均支出上也將隨之提高，市場規模的擴大是必然的，據統計預測2020年我國殯葬行業的規模將達到5400億。
近幾年來，涉足殯葬行業的上市公司不在少數，“墓“后資本的不斷介入足以說明殯葬行業的投資前景。據福壽園發布的2016年年報顯示，其2015年凈利達到44850.50萬元，同比增長22.82%，而福成股份的殯葬業務凈利率也達到了50%。不斷發展的互聯網+殯葬的模式，其未來市場之大不容小覷，作為云端垂直細分領域頗受資本親睞，必將成為后疫情時代的新一輪資本的“寵兒”，目前一空網的估值約為5億。有著“中國居住服務平臺第一股”之稱的互聯網垂直細分領域的標桿貝殼集團今年的上市之路備受矚目，早在今年3月貝殼找房估值已達140億美元（約1000億元人民幣），足以看出資本市場對于細分領域的偏愛。隨著國家相關政策的放開，殯葬市場化是一個不可逆轉的趨勢，剛性需求的日益增加，殯葬行業被越來越多的民營資本視為藍海市場，關注熱度持續升溫，資本介入促進殯葬行業的良性發展，形成可循環且持續提升的生態鏈，一空網具備互聯網屬性且深耕殯葬行業多年，有投資人評估一空網的未來有望走向百億級的上市估值!
目前，國內的殯葬行業現狀仍處在灰色狀態，其中的痛點主要有兩點。其一，信息不對等造成暴力消費；其二，長久以來的缺乏死亡教育，不愿生前討論，一旦有親人離開悲痛之余常常辦事倉促。在未來十年，主力消費群體將聚焦80后，隨著互聯網發展成長起來的一代人，對互聯網的熟悉和依賴，主觀上更愿意通過平臺來自助了解信息。疫情帶來的流量劇增，對于殯葬這個細分領域也將是更大的轉型機遇。如何將流量留住，并落到實處，提供人性化服務，一空網致力于將網上治喪體驗做到透明、便捷和溫暖。
鐮倉新書作為日本東京上市的殯葬服務公司，提供購墓、殯儀、佛壇等信息咨詢和產品購買服務，平臺化輕資產商業模式，目前每年收入達到23億日元。通過與日本郵政的戰略合作，將殯葬服務送達日本全境46個縣的郵政站點，由于獲得日本郵政的背書，深受日本老人信任，其產品和服務模式值得借鑒。目前，國內老齡化的現狀和日本很相似，客觀上升的死亡率畢竟有限，隨著精神層面的需求提升，殯葬服務的個性與定制化需求必然全面升級，從而帶來消費升級，市場增量將會且必然有質的提升。
數字化創新驅動，“一空網”將帶來更具市場吸引力及可操作性的商業模式
疫情使人們居家時間變長，生活習慣隨之改變，數字化的進程突然間被大大提高，疫情帶來的不確定性，民眾更傾向理性消費。后疫情時代，人們形成了新的消費習慣，對互聯網服務的需求劇增?；ヂ撆c新科技帶來了巨大能量，未來發展的變革必定伴隨科技創新而來。隨著AR、VR、5G、全息投影等技術的普及，在線體驗即將升級，這一切都將成為互聯網應用端的強勢支持。
作為互聯網殯葬平臺的引領者一空網，基于殯葬產業的完整生態系統、為用戶提供垂直整合的完整價值鏈，搭建殯葬行業O2O平臺，運用B2B2C+O2O的模式打造國內首家一站式后人生殯葬服務平臺。平臺的主要功能包括網上族譜庫、捐獻器官、網上祭祀、殯葬用品銷售、全國墓地在線銷售、資源搜索，線下則有入殮師服務、臨終關懷與人才培訓等內容。
一空網進行數據管理平臺開發，打造行業SAAS平臺，提供殯葬祭祀一站式綜合服務，為小商家解決產品展示，為大商家解決管理問題，最終通過為商家提供增值服務而獲取資金池沉淀、殯葬行業大數據、適度管理費，打通行業產業鏈上下游，實現集采與共贏共生的目的。以墓地標準化為切入口，實現了快速的銷售成長。獨家推出殯儀套餐，倡導殯儀消費透明化。引入新產品，開發新服務，如骨灰鉆石等。以用戶為中心，垂直整合上線白事管家，以創新金融配套對原有服務進行升級，完成服務閉環。
在國家利好政策的出臺中，一空網的創新舉措獲得政府部門的認可，有幸成為中國殯葬協會會員單位。一空網的價值在于殯葬資源的復合性整合利用，推動供給側結構性改革，殯葬需求與服務供給無縫銜接等多個方面，對傳統殯葬行業軟升級改造的同時營造綠色殯葬生態圈，引領中國殯葬祭祀行業的轉型，打造成為行業第一殯葬祭祀平臺。一空網的使命：讓逝者有尊嚴的告別，讓業者有尊嚴的工作。未來已來，變革是最勇敢的面對，一空網一直在路上，規范殯葬行業義不容辭。讓我們拭目以待。
