對于我們當(dāng)前所處的疫后時期,IBM大中華區(qū)CEO包卓藍(lán)有過一個很貼切的表述——新“達(dá)爾文時刻”,企業(yè)面臨生存考驗(yàn),也在尋求中長期發(fā)展與繁榮的可能性。在生存和發(fā)展、成本效益和規(guī)模創(chuàng)新的價值平衡中,業(yè)務(wù)云化部署顯得愈發(fā)迫切。在IBM看來,這是企業(yè)加快部署速度并抓住價值1.2萬億美元的混合云市場機(jī)遇的重要窗口期。
IBM認(rèn)為:電信業(yè)是混合云的天然競技場。通過與云的自然配合,借助5G、AI、邊緣技術(shù)等顛覆性技術(shù),電信行業(yè)將能夠優(yōu)化、創(chuàng)新和顛覆現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式,將市場、商業(yè)、消費(fèi)無縫結(jié)合,全面覆蓋中心到邊緣,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化重塑。借助IBM的混合云平臺戰(zhàn)略與方案,電信行業(yè)中的企業(yè)將真正發(fā)揮云、5G、AI、自動化的優(yōu)勢,全面釋放業(yè)務(wù)價值。
電信業(yè)具備云所需的先天優(yōu)勢
與其他行業(yè)主導(dǎo)廠商相比,電信運(yùn)營商具備云所需的諸多先天優(yōu)勢,他們有能力也必然會在云生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)中心地位。
電信運(yùn)營商能提供云所需的更高的端到端的服務(wù)質(zhì)量(QoS) 。由于電信運(yùn)營商對接入網(wǎng)絡(luò)的控制,他們在網(wǎng)絡(luò)的各點(diǎn)全面控制QoS,因此能夠以不同的端到端 QoS等級提供高可用性。
電信運(yùn)營商能提供云需要的可靠性、安全性和信任度。云提供商必須滿足本地法律法規(guī),而電信運(yùn)營商在本地受監(jiān)管的市場中有強(qiáng)大的實(shí)力,能夠靈活地適應(yīng)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。在管理大規(guī)模安全基礎(chǔ)設(shè)施、以保密方式處理個人和業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)方面,電信運(yùn)營商經(jīng)驗(yàn)豐富;他們掌握著海量的、極為寶貴的客戶專有信息,可以將客戶檔案與實(shí)際位置、存在狀態(tài)、所用設(shè)備等信息結(jié)合在一起,通過分析獲得洞察力。
更重要的是,電信運(yùn)營商擁有強(qiáng)大匯集能力,可以為客戶分組并設(shè)計大量自身或第三方的云服務(wù),并且根據(jù)客戶需求,提供私有云和公共云要素的靈活組合;還可以利用內(nèi)部基于使用量的計費(fèi)能力向客戶分層收取云使用費(fèi),甚至作計費(fèi)匯集商。電信運(yùn)營商與大量企業(yè)客戶、中小型企業(yè)客戶和消費(fèi)者建立了強(qiáng)大、深入的連接,構(gòu)建了無可匹敵的銷售優(yōu)勢,利于推廣、優(yōu)化和發(fā)展大量的云服務(wù)。
云也能夠?yàn)殡娦判袠I(yè)帶來諸多業(yè)務(wù)優(yōu)勢
云戰(zhàn)略在電信業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值方面具有極大潛力。
從成本來看,云能夠降低固定IT 成本并轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的“按需付費(fèi)”成本結(jié)構(gòu),無需大量資本,提高內(nèi)部效率,并顯著節(jié)約成本。
從業(yè)務(wù)運(yùn)營來看,云能幫助電信運(yùn)營商在企業(yè)級市場突破規(guī)模限制、快速配置資源并獲得大規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。電信運(yùn)營商有能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的擴(kuò)展性,對接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心擁有控制權(quán),電信運(yùn)營商可以根據(jù)客戶的需求定制峰值/非峰值響應(yīng)時間。
從創(chuàng)新速度來看,通過快速的原型設(shè)計和創(chuàng)新,云可以幫助電信運(yùn)營商輕松地測試并集成合作伙伴的解決方案,從而縮短將新服務(wù)推向市場所需的時間。
云推動了電信運(yùn)營商與外部合作伙伴和客戶的協(xié)作,分享資源、信息和流程。電信運(yùn)營商可以利用云改進(jìn)當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù),吸引新的客戶細(xì)分并增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)、擴(kuò)展增量收益并產(chǎn)生全新的收入流,為當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)支付模式和新的行業(yè)價值鏈,從而顛覆行業(yè)的既有商業(yè)模式。
電信云滲透進(jìn)各種垂直行業(yè),AI與自動化帶來巨大紅利
開放的混合多云正在廣泛覆蓋 IT 數(shù)據(jù)中心、公有云、私有云和邊緣設(shè)備。5G與邊緣計算正在讓電信網(wǎng)絡(luò)變得高效與自動化,逐漸發(fā)展成為開放的混合多云平臺,承載起高度自動化且能夠支持多種網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)服務(wù)、并保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過云優(yōu)化、創(chuàng)新,以及云與5G、邊緣技術(shù)、AI和開源技術(shù)碰撞,電信與IT加速全面融合,電信云將滲透進(jìn)各個垂直行業(yè)。
電信行業(yè)正全面轉(zhuǎn)向數(shù)字化和自動化,各類流程從人類為主、技術(shù)為輔轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)為主、人類為輔。人工智能技術(shù)的進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)智能自動化的主要動力,通過機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化流程,促進(jìn)客戶體驗(yàn)個性化,從而推動企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型。將機(jī)器人技術(shù)與認(rèn)知流程自動化結(jié)合使用,有助于減少與低價值的處理流程相關(guān)的過高成本。通過將以客戶為中心的敏捷設(shè)計與智能自動化平臺結(jié)合,推動實(shí)現(xiàn)更加可預(yù)測的業(yè)務(wù)成果,提高生產(chǎn)力,縮短訂單周期。
人工智能和自動化技術(shù)通過節(jié)省成本,可以帶來新的投資,實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,為電信行業(yè)帶來巨大紅利。從傳統(tǒng)的IT轉(zhuǎn)變?yōu)槊艚萁桓斗椒ê妥钚】尚挟a(chǎn)品(MVP)后,電信行業(yè)可按照靈活協(xié)調(diào)的路線圖,積跬步而至千里,只需數(shù)月時間就可實(shí)現(xiàn)意義非凡的變革。
混合云戰(zhàn)略助力電信業(yè)全面釋放5G價值
混合多云架構(gòu)是電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化重塑的核心平臺,也是IBM + 紅帽的最強(qiáng)部署。IBM混合多云的核心是一個獨(dú)立于基礎(chǔ)設(shè)施的通用操作環(huán)境,可以運(yùn)行在任何數(shù)據(jù)中心到多個云、邊緣的任何地方。通過IBM和紅帽提供的開放混合多云平臺、容器化應(yīng)用與生態(tài)系統(tǒng)如Linux、Kubernetes與OpenShift,客戶可以選擇最佳的體系架構(gòu)來部署、運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用,滿足工作負(fù)載的實(shí)時需求。目前已有近 50% 的《財富》100 強(qiáng)企業(yè)采用 Red Hat REL、Ansible、OpenStack 和 OpenShift;近 30% 的全球《財富》500 強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)已采用 OpenShift。IBM正在與全球 120 家電信提供商積極合作,幫助構(gòu)建、部署及管理新的混合多云平臺。
云將成為電信業(yè)增強(qiáng)在價值鏈和垂直市場中地位的重要戰(zhàn)略舉措?；旌隙嘣茟?zhàn)略是IBM的核心戰(zhàn)略,IBM與紅帽正在協(xié)同龐大的上游開發(fā)生態(tài)系統(tǒng),與合作伙伴一起整合、建立并支持新一代電信網(wǎng)絡(luò)所需的各種不同組件,通過打造開放安全的混合云平臺,滿足電信運(yùn)營商采用開放式網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)想,共贏5G新時代。
