近日，據多家媒體報道稱：眾多家長前往知名連鎖培訓機構優勝教育總部退學費時，發現該家機構已人去樓空，與此同時不少分部也宣布停業，這一舉措讓不少家長懷疑優勝教育已經卷款“跑路”......
機構資金問題或出現已久 投訴數量巨大
據優勝教育官網數據顯示，優勝教育其成立于1999年，旗下涵蓋針對6-18歲人群的個性化教育培訓項目“優勝1對1”、素質教育培訓項目“優勝派”以及家庭教育培訓項目“優勝家”等。
依據投訴平臺數據來看，優勝教育從去年7月就出現了一些問題。在黑貓投訴平臺上，有關優勝教育的投訴總共有74條，且絕大數的投訴理由都是因為其拖延退款；與此同時，目前仍有74條投訴顯示“處理中”的狀態，并未得到相應的解決。
“大概在今年年初1月份左右報名交費了5萬對塊錢，因為疫情就在線上了幾次課，效果極差，后來等到全國都還是慢慢復工了，他們還是遲遲不肯開始線下課程，同時原有的許多老師也離職了。后來我們提出了退費，機構又百般推諉說沒錢、推到幾個月以后，到現在一點退款也沒有見到。 ”某家長向筆者反映到，“而且不是我一個人這種情況，已經有很多名家長出現此類退費難的情況了。”
筆者在實地走訪中發現，目前成都市區內已有多家優勝教育機構門店關停。其中，位于一環路東五段的校區筆者發現：其大門緊鎖且門上貼出“此門店轉租”的公示，透過玻璃門可以看到機構內基本設施已經基本清空。隔壁門店的店員表示到：“這家教育機構在疫情之后沒多久就關門了，不知道是干不下去還是搬家了......”
另外。筆者隨后又到在天府廣場附近的一棟掛著“優勝教育——個性1對1”巨大廣告牌的大樓內進行走訪中發現，按照廣告牌中地址進入的企業并不是優勝教育，而是某家裝修公司。在詢問中得知：原先的優勝教育早已搬離，不知去向，只是廣告牌沒來得及拆除。
目前在全國范圍內，優勝教育關門事件頻發。全國各地持續傳來優勝教育拖欠員工薪水、學員退費困難的消息。
“預付費”退費無門 誠學信付為學員排雷
由于近年來校外教育培訓機構“跑路”事件頻發，從而導致教育消費者損失慘重的情況似有愈演愈烈之勢；因此在10月28日中國消費者協會針對校外教育培訓投訴集中的情況發布了專題報告。同時通報了2020年三季度全國消協組織受理投訴情況分析。
其中，中消協表示：校外教育培訓消費糾紛之所以難以得到解決其中一個很重要的原因是——預收費經營模式。雖然早在18年就有要求教育培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用的規定，但其相關的一些監管仍存在空白。因此，中消協呼吁加強立法規制。
成都某律師事務所律師陳明（化名）說到：“在2018年國務院辦公廳發文內容中就有明確規定培訓機構收取的費用最多不能超過3個月，但是還是存在很多機構喜歡打擦邊球，用各種形式讓教育消費者掏錢。”
為了消除與解決“預付費模式”為教育市場所帶來的毀滅性災難，同時也為提升教育行業整體誠信意識、建立健全教育信用體系，在此背景下，鴻學金聯互聯網科技集團通過科技賦能教育與金融，研發了“誠信付”金融科技產品。
據悉，凡是通過“誠信付”辦理學習的學員完全不用擔心機構跑路、培訓學費變貸款等相關問題，學生僅憑借個人信用，就可開啟一種“先學后付”的模式，即先享受學習服務后，根據服務效果、學習成果或是就業情況等效果評估方式再進行相應的學費支付。因此，“誠信付”既不是貸款，也不是分期，而是一種新型的付費工具。
“培訓機構爆雷情況一般可分為以下兩種情況：一種是培訓機構因對外擴張而導致資金鏈斷裂，另一種是培訓機構拿著教育消費者所支付的學費去做另外的投資。希望廣大教育消費者在進行預付費消費之前，可在相關的官網上查詢其證件，比如在市監局者是工商部門、企查查等相關網站查詢相關的培訓機構是否具有雙證，是否有相關的涉訴案件等。同時，也呼吁及支持市場、行業內能夠多多研發像’誠信付’這種具有監管性質的金融科技產品，推動教育領域信用體系的建設與發展。”陳明補充到。
