1.項目背景
隨著IT的不斷發展，5G互聯技術不斷創新，政府單位對IT系統的依賴程度越來越高，IT綜合網絡運維需求變得越來越迫切。信息化系統建設的不斷深入，對網絡、安全設備等基礎設施的安全性、可靠性、穩定性和性能表現都提出了更高的要求。
IT系統運營、維護和管理難度不斷加大，同樣成為海淀區政府的一種負擔。政府業務對IT系統的依賴性越來越強，各種應用軟件已經成為很多業務流程的核心部分，甚至是某些業務賴以運行的基礎。IT基礎設施的架構越來越復雜，針對機房中不同品牌不同型號設備及不同業務系統，單純憑某個監控工具或某個人，已經不能勝任如此大的運維工作量和工作強度。
2.使用場景
2.1當前現狀
海淀區政府當前運維采用人員外包形式。各類信息化管理應用系統繁多，不同的應用系統管理不同的IT設施。有管理網絡設備的系統，有管理機房環境的系統，有管IP地址的系統，也有安全設備的系統等。各應用管理系統各管一攤、各自為政。
隨著系統的復雜化，各自獨立的“分立”系統必然會產生一定的問題，多個孤立的系統所造成的信息“孤島”和信息“煙囪”，已經無法滿足復雜IT系統的管理要求。
2.2客戶痛點
隨著海淀區政府“政務數字化”的迅速發展，人工運維以及孤立系統的管理已經逐漸無法滿足運維管理工作的實際需求，IT綜合網絡運維在單位中變得越來越迫切。信息化系統建設的不斷深入，對網絡、安全設備等基礎設施的安全性、可靠性、穩定性和性能表現都提出了更高的要求，只有提高軟硬件基礎實施的管理維護水平，才能滿足信息系統健康、穩定運行的要求。通過先進的IT運維監控系統，最大限度地提高運維工作效率和管理水平，避免出現影響服務和數據安全的事件，保障信息化系統高效平穩運行。
2.3實現效果
通過產品選型，海淀區政府選用了北京豪越科技有限公司推出的HYDO智能運維管理平臺解決方案。
該平臺為IT運維提供“事前、事中、事后”三個維度的技術支撐，達到IT設施及系統運行的“提前預警、實時監測、后期統計”目標。
海淀區政府基于規范的監控指標體系，建立的統一監控管理平臺，具備全面的指標采集能力，可實時監測總部機房各IT設施、信息系統運行情況，具備集中展示和異常告警功能。
HYDO智能運維管理平臺，可根據IT資源應用情況進行智能趨勢分析，并能在故障出現前或資源調整前進行預警;具備強大的數據處理能力，可實現各類IT設施及系統監測數據的分析統計。
設備告警統計
告警匯總
網絡設備日常狀態巡檢
設備配置管理
3.方案亮點
3.1方案優勢
HYDO智能運維平臺實現了海淀區政府網絡拓撲圖的自動發現、自動繪制，可分級分層展示二三級網絡拓撲，實現設備圖標及連線的顏色與網絡狀態、流量及延遲項關聯。
構建面向業務和IT服務的管理模型，當網絡發生隱患或出現故障時，能夠從業務視角評估影響度，對業務健康度做出全面評估。
實現IT運維設備集中式、周期性的全天候性能數據采集，確保設備運維故障及時發現、及時處理，提升IT運維效率，提高IT運維滿意度。
4.運維收益
4.1運維收益
對智能運維管理平臺所維護的各種網絡設備和物理資源與邏輯資源狀態進行管理，對設備性能進行監測、預警。
提供完善的網絡及服務統計分析功能，為海淀區政府運維管理平臺的系統擴容、業務發展提供可靠依據。運維管理平臺具備合理、完善、可靠、綜合、智能的配置/性能/故障/安全管理功能。
能夠根據分層的運維管理模式，從根本上減輕系統管理人員的工作負擔，提高工作效率，方便系統管理人員對網絡設備、安全設備狀態信息進行有效管理;能夠按需求實現全網管理結點的全部狀態檢測信息、故障報警信息的自動獲取，從總體上把握和控制系統資源和系統狀態，提供有效的技術輔助手段理順系統運行管理工作流程和系統維護管理工作流程，合理規劃和使用現有的人力資源和系統資源。
HYDO智能運維管理平臺能夠很好地滿足業務系統、網絡系統管理的實際需求，具備良好的實用性，能夠提供強大的故障監測和故障信息處理功能，實現全網的綜合運維管理，保證信息網絡系統安全穩定運行。
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【豪越科技有限公司是一家以智能運維、智慧++(智慧后勤/智慧街道/智慧社區/智慧園區)、IT基礎設施集成建設為核心業務，專業提供IT智能化整體解決方案的國家高新技術企業，為政府、教育科研、醫療衛生、軍工、運營商、公檢法、電力、金融證券、財稅、能源、交通等行業提供全面的IT解決方案。
豪越自主研發的HYDO智能運維大數據管理平臺，通過對服務器、存儲、網絡、動環及應用等的實時監控，可精準采集、分析故障信息，判斷重要數據性能指標，實現大規模數據中心的集中統一管理。】
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