疫情過后，人們對居住壞境的要求增高,但礙于日常的空閑時間少、打掃耗時費力等問題，不少上班一族往往無暇顧及家中清潔。而干凈、衛生的居住環境，是保證人們身體健康的首要條件，長期不打掃容易滋生灰塵和細菌，甚至引起身體疾病。為此，不少人開始尋求專業人士的幫助，對日常保潔的需求也隨之激增。
為緩解人們日常保潔的需求，日前，58同城到家精選推出“919特惠周”活動，包含日常保潔2小時、日常保潔3小時服務兩項內容，采用“一口價”定價方式，幫消費者解決爽約、亂收費和打掃不徹底等服務問題。此次活動優惠力度惠及多個城市，自促銷活動開展以來，消費者的反響熱烈，極大刺激了人們被壓抑的清潔需求。
讓日常保潔更實惠
面對日常保潔需求的增長，到家精選的“919特惠周”，在活動開啟后，吸引眾多消費者下單。活動采用標準化定價，日常保潔2小時一口價為65元，日常保潔3小時一口價為91.9元。
在活動期間，到家精選為用戶提供了大額優惠可享。根據規定，不論新老用戶，每人每天可領取1次優惠券，最多可享受7次優惠。在下單時，系統將默認使用最優惠的券。此外，為歡迎新用戶入駐，平臺為新人準備了價值30元的新人券。不過，每單僅限用1張券，將真正的實惠帶給消費者，也讓消費者放心享受貼心服務。
活動涉及直營城市和不少渠道城市，消費者可在小程序、APP或者M頁上下單，頁面直接顯示一口價金額，操作流程方便簡單。下單后，通過線上確認并溝通，指派專業人士上門服務。此外，日常清潔制定了標準化服務內容，清潔區域包含臥室、廚房、衛浴、客廳四大區域，并針對桌面、家具電器、臺面物品、床面等制定29項標準，真正解放消費者雙手。
到家精選“919特惠周”中，更專業的服務、更親民的價格、更統一的標準，讓消費者感受到實實在在的優惠，也提供了品質化的生活服務。此次活動廣受消費者好評，不少消費者服務后評價道，經過這次體驗，對上門清潔家政服務的印象得到改觀，以后將考慮通過平臺下單，每周按時定量做清潔。
三大保障全力護航消費者權益
“919特惠周”好評如潮，同樣離不開平臺的三大保障。到家精選分別從價格、質量、售后三個層面，精準為消費者護航。為保證服務質量，精選優質商家，通過企業繳納保證金、對企業進行平臺信用等級評選等措施，把控商家的入駐門檻。同時通過統一的定價管理，規定標準收費和收費項目，避免商家亂收費的情況發生。
除了價格和質量的標準化制定外，同樣完善了平臺的售后處理。根據平臺規定，針對服務質量上不達標、商家亂收費等現象，消費者可直接在平臺上進行投訴維權，平臺承諾將在24小時處理響應。同時聯合平安保險，全程保障人身財產風險，實現真正意義上的企業服務提質及消費者權益保障。
作為國內優質的家政服務平臺，58同城到家精選涵蓋了清潔、搬家、維修等15大類服務內容，通過多樣化服務解決用戶日常需求。不僅在服務質量和收費標準上努力，也不斷通過類似“919特惠周”活動，幫助消費者節省日常開支。后疫情時代，平臺更是凸顯出領先優勢，助力中小企業快速復蘇，進而促進家政行業的回暖，推動國內生活服務行業健康發展。
