聲明:本文來自于微信公眾號天下網商(ID:txws_txws),作者:王詩琪,授權轉載發布。
在小于的回憶里,離開上海、來到深圳的時間,精確到分。
2019 年 12 月 31 日21: 10 分,從上海起飛,23: 45 分,落地深圳, 2020 年 1 月 1 日00: 47 分,到達賓館。
冬夜,飛機從北往南,溫度不斷攀升。遠方的人們在準備跨年的狂歡,獨自拖著行李箱的小于心里卻百感交集。到深圳前,他第一次創業失敗,虧了十幾萬,此時欠了不少外債,如今全部的希望都寄托在東南亞跨境電商平臺Lazada。
次日早上 9 點,他站在Lazada深圳倉庫的大門口,陰霾一掃,心里滿是要大干一場的興奮。
小于叫于瑞奇, 1995 年出生,一米八的帥小伙,濃眉大眼。他說話不緊不慢,條理清晰,對數字敏感。這與小于的背景相符,他畢業于上海某 211 高校金融專業, 2019 年辭職創業前,在汽車行業一家公司做產品策劃,每月稅前15K。
短短幾個月,小于從零起步,現在店鋪月流水超 10 萬。他把自己的創業過程拍成短視頻,發在抖音上,積攢下近 5 萬粉絲,還成了小網紅。
7 月 30 日,lazada啟動了中小企業出海“速成”計劃,計劃在未來半年孵化 3000 個月成交過 10 萬的中小商家,這個平臺上將誕生更多“小于”。
在與小于的交談過程中,低落與興奮兩種情緒同樣交替出現,他渴望證明自己,又被創業途中的瓶頸與瑣碎困擾。
小于說:“如果(這次)再失敗,我就回去讀書。”
小于只是Lazada平臺上一個“超級小賣家”。這不是一個典型的失意者逆襲的故事,是一個年輕人在迷茫中掙扎、奮斗,尋找自我的故事。
第二次創業
遇到Lazada時,小于正處在人生灰暗的階段,創業失敗后面臨失業,還欠下不少外債。
2019 年 2 月,小于辭掉工作,注冊公司賣紅酒。啟動資金 15 萬,有工作一年多攢下的 5 萬元存款,朋友友情“入股” 5 萬元,還找銀行借了 5 萬。結果,半年不到,虧了十幾萬。
回憶起這段經歷,小于毫不掩飾地承認,太魯莽,沒有市場調研,沒摸清行業、不了解渠道。
他決定重新找工作,可面試了好幾家公司,開出的工資還比不上他剛畢業時的收入。
最后是聽朋友說,跨境電商前景不錯,小于想了想,決定先到相關的公司摸摸底。
那家跨境電商公司看起來很“Low”,辦公桌椅陳舊,趴在電腦前的運營人員不修邊幅。一問工資,HR說,試用期每月 3500 元,小于差點笑了,“這還不夠我付房租的。”但想想自己是來學習的,也就答應了下來。
公司給小于分配了 10 個Lazada店鋪,日均銷售額1000- 2000 元,轉正條件是, 3 個月內實現日均銷售額翻倍。
“扯淡!”小于心說,這么苛刻的條件怎么可能完成?
但很快,他的認知被扭轉了。
2019 年 10 月入職,一個月后的雙11,整整一天 24 個小時,小于眼看著公司大屏幕上的銷售數字一路飆漲。最終,他手里的 10 個店鋪 7 天平均銷售額環比漲了1400%。
一個月后的雙十二,小于負責的店鋪 7 天平均銷售額環比又漲了十幾倍。
這令小于詫異不已。回想起來,他沒有任何特殊操作,只不過在小組長的要求下,做了一些日常的運營,包括上新、回復客戶信息、發布圖文信息。
成千上萬的Lazada商家有著類似的驚喜。 2019 年雙 11 開場頭一個小時,Lazada的總訂單數已超過 300 萬,與上一年相比增長超 1 倍,而當天參與用戶數同比則至少新增了 1000 萬。
后來,小于才知道,那些不修邊幅、看起來毫不起眼的電商運營,有不少靠著銷售提成月入三四萬。
短短兩個月的運營經歷,小于隱約意識到,機會來了。他在運營同行群里放話說:我要去深圳,自己做Lazada。不少同行響應,說自己也有這個打算。小于一看,著急了,決定不等過年就動身,“我要比他們快。”
最窘迫的“富二代”
Lazada的官方分揀倉之一就在深圳,深圳靠近香港,背倚制造業發達的珠三角,在這里做跨境電商,有得天獨厚的優勢。Lazada商家只要把貨送到Lazada的分揀中心,剩下的事情就不用操心了。
小于在上海學習、生活、工作了六年半,離開上海到深圳,也許是逃避第一次創業的失敗。
來深圳的決定,小于幾乎沒跟人說,連媽媽都是事后才知道,她在電話里嘆息:兒啊,一個人在外面可難了。
聽了媽媽的話,小于有些鼻酸。
小于原本家境不錯。到上海讀書時,一個月生活費 5000 元。小于成績也不錯, 2013 年他從 75 萬河南考生中沖出來,考上 211 大學,來到上海。
大三那年,父親做生意失敗,只能勉強付清學費,再也無力負擔他的生活費。得知消息后,小于在宿舍悶了一個星期沒出門。從這以后,哪怕窘迫到晚餐吃香蕉,一個月瘦了 10 斤,他再也沒找家里要過錢。
辭職創業,似乎是小于重新找回過往生活印記的一種方式,他還想向家人證明,他可以把控自己的生活。
東南亞的“淘金者”
東南亞是一片亟待開發的電商沃土。
東南亞總人口約6. 5 億,據谷歌、淡馬錫與貝恩 2019 年的報告,2016- 2019 年間,整個東南亞的電商規模保持著62%的高速增長。在這樣的背景下,阿里旗下的Lazada、騰訊持股的Shopee都在搶灘東南亞市場。而成立于 2016 年的Lazada,至今年 6 月底已擁有 7000 萬活躍用戶,是東南亞領先的電商平臺。
數據來源:《 2019 東南亞數字經濟報告》
無數像小于一樣的商家通過Lazada,成為東南亞的淘金者之一。這與十多年前,淘寶剛在中國誕生時的情形十分相似。
一個 20 多平方米的小公寓,是臥室也是倉庫,睡覺、吃飯、運營、打包、貼單都在這里。一臺電腦、一個訂單打印機、一條網線,小于開張了。
不同于第一次創業時的雄心壯志。這一次,小于只給自己定了個很低的目標——到 2020 年底,月入過萬,養活自己就行。
小于的Lazada店鋪 1 月下旬就申請下來,但沒多久,新冠病毒疫情爆發,只得暫緩擱淺,直到 2 月底、 3 月初才開始上新。 2 月 21 日賣出第一單,隨后銷量不斷上漲。到 4 月 8 日,他店鋪的 30 天銷售額折合人民幣為 32268 元,按30%的利潤算,凈利潤 9680 元,再加上貼單賺的錢,穩穩過萬。
小于做的是家居類目,最初他開了 6 個站點,分別是泰國、馬來西亞、越南、印尼、菲律賓、新加坡。
對中小商家,爆款更容易起量。起初沒經驗,小于選品靠數量取勝,一天能上好幾十款。很快,一款廚房置物架銷量上漲,僅這一個品,新加坡站點一天能出五六個,當時售價 70 多新幣,約合人民幣 300 多元,凈利潤 150 元- 160 元。銷量乍起,小于“乘勝追擊”,報Lazada平臺上的“閃購”活動,往上沖量。
6 月份之前,小于經營的 6 個站點中,銷售最好的是泰國,但由于“價格戰”,泰國站的利潤越來越薄, 100 多單的利潤跟新加坡站 40 多單不相上下。
于是, 6 月份后,小于開始主攻新加坡站點。一個月后,其新加坡站點升至 7 級,月銷售額 11 萬元人民幣,保守估計利潤 2 萬元。
終于,在來到深圳半年后,小于買了第一輛屬于他的車——一輛 10 萬元出頭的“樸實無華的小福特”。
電商小白成長記
幾個月內,從 0 做到月銷超 10 萬,這個成績看起來也許并不起眼,但對于一個沒有任何經驗、資源、白手起家的電商“小白”來說,并不容易。
小于趕上了一個好時候,今年 4 月阿里重啟“春雷計劃”,Lazada相繼推出降低運費、物流提速、新商家孵化三大扶持政策,大量新商家因此獲益。
過去,小于從不做體力活,現在肩挑手提樣樣來,最開始還要搬著貨上下四樓,推著小板車給倉庫送貨。
沒買車時,他騎電動車出行,有一次在路上對行人避讓不及,哐當一聲,人和車都摔倒在地,額角拉出一道口子,血頓時糊滿了眼睛,什么也看不清。后來縫了四針,臉腫了好幾天。
電商運營的工作重復且瑣碎,修圖、上新、設置優惠券、客服……小于計算過,修一套圖,需要 2 小時,現在他的店鋪有五六百個SPU(屬性相同的商品為一個SPU),光修圖就花了 1000 多個小時。
煎熬更多來自不可控性。
跟很多中小商家一樣,小于的貨是從線上新批發平臺 1688 一個個摳的,多是位于東莞、義烏的工廠。Lazada有發貨時效,超過則訂單取消。之前義烏突遭洪水,廠家設備損壞,停工三天,把在深圳的小于急得團團轉。
還有價格戰。沒有獨家供應鏈,競爭者模仿成本很低,一個爆品剛出來,沒多久就被人抄去了,只能靠低價取勝。
小于也交過不少學費,他曾在業務之間搖擺不定,也曾收到差評導致銷量驟降,誤判情勢錯過平臺促銷最佳時機,忽略商品周期導致缺乏爆品,等等,不一而足。
但每次教訓都會讓他往前走一步。他搬到了更大的公寓,也慢慢地有了自己的倉庫,穩定的供應鏈、合作伙伴。
小于說,相比之前,他更成熟了。
“網紅”小于
跨境電商業務剛起步時,小于給自己拍了個抖音視頻,視頻里,他在促狹房間里堆著的紙箱間走來走去,打包、貼單。
他為抖音號取名為“小于的創業日記”,原本只想記錄下創業歷程,沒想到一下子收獲幾百條評論,粉絲從幾個漲到了幾百個。
有網友在下面評論說:“看到了曾經的自己”;有人想起了自己不斷鋪貨、打包的日子,說“突然好懷念”;還有同行前來“打卡”,說:“很難很累卻不后悔。”
更多人關注Lazada到底怎么做,于是,小于到Lazada大學里搜集資料,結合自己的經歷,持續更新了幾條,很快,一條講Lazada物流的短視頻又爆了。
這以后,小于開始持續更新。為了拍視頻,他還花幾千元買了一臺佳能相機,自學了視頻剪輯。現在,他在抖音攢下了4. 6 萬粉絲,是個小網紅了。
很長一段時間,小于都是公寓—倉庫兩點一線,沒有社交、只有工作。他時常覺得孤獨,但又覺得過多的社交浪費時間。短視頻,是他表達自我的窗口。
在最近更新的一則視頻里,小于宣布,他要開直播了,還開了抖音小店,準備賣食品,他最近也在各種積極尋找食品的供應廠商。有人“批評”他:像你這樣東做一下,西做一下,(最后)都做不好。
這樣的批評,小于聽過很多,他決定,讓它們“滾蛋”。很多人有想法卻遲遲不肯動手,至少,他在行動。
不到 25 歲的小于確實很能“折騰”,即使是在深圳的這 9 個月內,他也試過不少業務,做過代貼單,放棄,雖然一直在做Lazada店鋪,但又對短視頻博主心生向往。現在Lazada店鋪單量有所下滑,雙 11 在即,他得趕緊想辦法改進。
他跑了不少地方,也經常迷茫,情緒在“極度自信與極度自卑”中搖擺,新的想法一個接一個往外冒。最近他還常常說,“如果失敗了,我就回去讀書。”
但,也許我們可以寬容些,誰的青春不迷茫呢?小于的每一步,也不過是想抓住自己能抓住的每個機會,往上走。