深耕國際鎖具市場二十余年,解密琨山人立足歐美的制勝法寶!-魔扣目錄

即使在科技發展飛速的現在,鎖具依然擔當著保護人們家庭財產人身安全的重要角色。在全球鎖具演變的歷史洪流中,中國鎖具一直都是一股重要的力量,也正因如此,中國鎖具的外銷史也值得特別述說。 對于鎖具制造企業而言,從其自身建立、成長到發展都參與及構建了中國鎖具的外銷史,是中國鎖具行業外銷經營主體最佳樣板之一,比如我們的琨山。

90年代,琨山踏上了外貿之路,先后與日本、韓國、美國、荷蘭、瑞士等國家的高端鎖具品牌進行深度戰略合作。眾所周知,進行國際貿易的企業要進入國外品牌的全球供應商體系,必須通過對方在產品品質、供應鏈、社會責任體系、環境保護、產品交期等多方面嚴格的評估,且這些品牌定期會對供應商進行審核、常態化驗廠。

與這些國際品牌深度長期的合作,讓琨山不斷自我優化,始終以國際一流標準提升自身技術、產品質量、管理和服務。同時這些成功的管理模式以及先進技術也得到了時間的驗證:琨山兩大生產基地生產的交通鎖、掛鎖,出口產值均首屈一指,保持全球領先水平十數年!

圖 | 琨山四大產品群

圖 | 琨山昆山工業園生產的掛鎖

圖 | 琨山昆山工業園生產的智能鎖

01.

并肩世界,嚴抓細節

打造國際化管理體系

ISO認證(ISO9001 、ISO14001)是琨山敲開與國際品牌合作之門的敲門磚,集團公司溫州基地在2004年便通過了ISO體系。昆山基地2008年通過ISO9001和14001體系認證,這對琨山在質量管控過程的規范和嚴謹起到十分重要的作用。隨后,我們不斷通過國際管理體系認證和先進管理方案審核(如BSCI認證、CIRS認證、OHSAS18001、6SIGMA、6S管理)拓寬琨山的國際化合作之路。

琨山荷蘭、英國、德國等多國客戶,會定期委托第三方公證機構(如Intertek)對琨山進行BSCI(社會責任)、品質驗廠(質量技術)等方面驗廠。Intertek是全球領先的全面質量保障服務機構,在全球100多個國家的1000多家實驗室和分支機構,是業界最為嚴苛的第三方公證機構之一。

BSCI體現了一個企業的社會責任感,舉一個BSCI審核過程中來說,國外客戶會要求工廠是否解決員工飲用水問題進行審核:工廠是否有飲用水提供?水質是否有檢測報告?監測報告是否達標?飲水設備是否上鎖?是否有安全監管措施避免投毒?……其中一項不達標,審核便不會通過。國外客戶對于供應商的要求是極其嚴苛的,小到如:藥箱里的內服藥跟外敷藥要分開擺放等等極為細小的環節都需要審核。

20多年以來,在與諸多全球頂尖企業的合作過程中,琨山在國際管理體系和細節執行方面已經融入企業文化、深入全員,注重細節成就與國外客戶的良好合作都是持續十幾年二十多年之久。

02.

全球視野,高端品質

產品緊盯國際最嚴苛高標準

歐洲相對于其他地區,在產品材質、產品安全、環保和化學物質等方面的要求更為嚴格,這就考驗琨山在研發選材、工藝選擇和過程管理的能力,我們企業依據歐洲各國鎖具最高產品標準做檢測認證,這花費了大量的精力財力學習、調整工藝、引進設備,建立先進全面的工廠實驗室,聯合供應商執行高標準,因此琨山的整個供應鏈都具備相一致的層次和能力,具備高質量、國際化產品標準。

歐美各國家對于品質都有不同的要求標準,琨山的產品陸續通過各項國際產品檢測認證(如歐洲CE、ROHS、SKG、REACH、美國ASTM認證等)

圖 | 琨山的產品檢測及體系認證

大家都了解,日本人對于產品的質量觀念和意識絕非嘴上說說,而是充分體現在對企業管理的完美追求上。這種追求完美的哲學,體現在產品質量、產品外觀、產品性能及服務上。琨山自上世紀90年代就與日本客戶接觸并進行了深度合作,琨山對于產品品質的理念與日本客戶追求產品盡善盡美的觀念不謀而合。

其中有這么一個日本客戶,流通的一款產品已經投入使用超過10年,在使用過程中因其他供應商的一個零部件問題,發現100000件產品中有4個該部件不良,客戶便定義為批次不良、召回全部產品,同時也委托琨山協助該零部件供應商做改良計劃。這個高要求(不良控制在萬分級)的客戶選擇和琨山合作,一合作就超過了20年。

琨山持續以國際視野打造國際化的高品質產品,始終堅定科技創新、走高質量發展的路線,為國內外客戶提供更多優質產品。

03.

高效創新,標準制造

交付實現聯合信息化平臺

不同的客戶對于產品的訂單交期和交付要求是不同的,琨山隨著公司規模的不斷擴大,持續提升企業管理水平,持續對管理軟件進行信息化升級。

琨山已實現整套流程的ERP管理,從客戶下單,到生產分析,再到采購下單至供應商,以及后續的來料,生產領料,車間加工以及入庫到最后的出庫,全部流程都在ERP操作完成,實現了真正的流程化,標準化。

同時在產品交付上,琨山彈性非常大,面對突如其來的疫情,在去年年底沒有做任何庫存的情況下,只用了1個月的時間,做到給所有客戶正常供貨。當然,有這樣的結果一點都不意外,這得益于我們公司歷年來一直標準化,智能化的做大數據分析,分析客戶訂單趨勢,結合往年訂單數據,我們能精確的預測和響應客戶需求,最短的時間內動員和行動。

此外,完善、強大的供應鏈體系,也是我們這次在疫情中掌握主動權的很重要的一點。我們的供應鏈系統都是特別穩定的,大部分供應商伙伴都合作十年以上,因此在我們需要幫助的時候,他們都齊心協力,全力以赴。

比如:一款出口美國的元寶鎖,一直以來客戶每個月的需求量都在8-10萬把,今年從3月份到現在,每個月16萬把,客戶需求翻番,在大環境如此緊張,招工困難的情況下,琨山人致力于改進旋切模工藝,從五道工序優化到兩道工序,大大提高了生產效率,增加激光焊接、自動拋光機等自動化設備以及優化內部管理,在不到2個月的時間內,實現產能翻倍,滿足客戶需求。

有標準化的操作系統,大數據的分析以及穩定優質的供應商,即使在全球疫情影響之下,我們與客戶長期建立的信任合作與品牌忠誠度就顯得彌足珍貴,在產品交付方面,客戶歷年來對琨山的滿意度都高達99%以上。