在疫情期間,在線英語培訓市場出現了爆發式增長,許多家長從線下課轉為了線下課,也為在線培訓機構帶來了生機。如今疫情已趨于平緩,但線下機構的發展之勢依舊強勁,其中,鯨魚小班作為在線少兒英語頭部品牌,在外教的作用和管理方面猶為嚴格,堪稱行業的典范。
作為在線少兒英語賽道的頭部品牌,鯨魚小班自成以來,就不斷擴大公司規模,卻沒有因為規模的擴大而放松篩選外教的標準。外教數量由最開始公司成立之初的幾十名,慢慢地增至近千名,也建立了自己獨特的篩選標準和培訓體系。由簡歷初選、面試,再到培訓、試講、背景調查、主動質檢等多個環節層層篩選,外教錄取率不到1%。
在最初的招聘環節,鯨魚小班就設置了遠高于行業水平的篩選門檻,將范圍鎖定在了具備教學資格的英美本土中小學教師,不是隨便一個會說英語的外國人。這個標準盡管有些嚴苛,選拔出的老師平均教齡也達到了5年以上。
為了確保外教身份信息的準確性和可信度,鯨魚還與全球知名背景調查公司Sterling Talent Solutions 合作,對候選者的教育履歷、犯罪記錄、信用狀況、工作經歷等信息進行詳細的背景調查。
在老師成功進入鯨魚之后,也并不代表萬事大吉,他們需要通過各種培訓,通過考核之后才能正式上崗。
鯨魚還有一支專門的質檢團隊,他們會定期對外教的課堂教學進行主動質檢,圍繞教學技巧、教學態度、課程實施、教學呈現等幾個維度展開,質檢結果會直接與外教的薪資、級別掛鉤,這使得外教穩定性強,也保證了課堂教學效果。
鯨魚在排課上,會遵循專人專科的原則,為老師安排和其過往教學經歷相同的科目和等級。通俗點說,就是在美國只教語文的老師在鯨魚小班也只能教語文,不能教科學,在美國教授小學階段的老師在鯨魚小班也是執教對應的小學階段課程,不會安排他教初中課程。這樣不但讓老師人盡其才,教學積極性更高,也會讓孩子有更好的學習體驗。
鯨魚還會給學員安排固定的老師,固定老師長期穩定授課,了解孩子的英語水平和學習狀況,能夠因材施教;固定老師和孩子相處融洽,也會對孩子的學習結果更加負責。
這些老師不但為培訓行業注入了新鮮的血液,也把原版教學法帶給了中國孩子。鯨魚小班引入了美國國家地理學習出版社出版的Reach及牛津大學出版社出版的牛津閱讀樹作為教材,以原版閱讀教學法作為底層框架,通過啟發式教學讓孩子學會自己梳理邏輯、培養孩子的思辨能力,簡單地說,就是讓孩子從學英語,變成用英語學習。