據(jù)國內(nèi)媒體報道，2020年6月24日，快手員工朱藍天在快手內(nèi)網(wǎng)發(fā)布名為《談?wù)勎宜镜牟 返奈恼拢?strong>直指快手戰(zhàn)略不透明、派系林立。
數(shù)天后，快手CEO宿華、CPO程一笑、CTO陳定佳三人親自下場回復朱藍天的文章。
宿華在回復中提到，看到該帖后先默默點了個贊。
“首先我覺得坦誠溝通特別重要，這一點藍天做的很好。同時我也希望這樣的討論能夠發(fā)酵發(fā)酵，可以多聽聽大家真實的聲音。我擔心我回應(yīng)的過早會削弱討論。”
宿華表示，討論中提到了各類問題，包括消失的老板、信息通暢問題、組織分工協(xié)同、偽數(shù)據(jù)驅(qū)動，文化稀釋等都是已知的問題，且都在處理中。
宿華在回復中表示，自己會立即推進的幾個改變：更坦誠的跟同學們講自己的看法，無論人多還是人少；不再等戰(zhàn)略討論更充分才開早茶會，時間安排得過來就開。但是不保證每個月都開；正式啟動文化價值觀的討論，給出明確的價值觀定義和落地方案，比如說清楚啥叫坦誠直接。三個月內(nèi)交卷。
程一笑隨后也在回復中表示，不覺得宿華和自己的價值觀，以及對用戶和公司的熱愛，在這幾年有一點點的變質(zhì)。問題的本質(zhì)是增長掩蓋了問題。
“之前我也覺得增長是可以解決一切問題的，但我現(xiàn)在清楚的認識，增長是不能解決了問題的，而是掩蓋了問題，高速增長中，一切問題都不會被大家當成問題而已。”
程一笑同時提到，快手現(xiàn)階段遇到了非常強大的競爭對手，正是個解決自身問題，立足于長遠的好時機。
但他也指出，非常感激發(fā)帖人，說問題就有解決問題的機會和可能，老板也是需要成長的，也會犯錯誤的。
快手成立至今已9年，根據(jù)快手發(fā)布的《2020快手內(nèi)容生態(tài)半年報》，快手直播日活超1.7億。快手游戲短視頻日活9000萬+，快手二次元日活5000萬+ 。
快手電商最新日活用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)突破1億，2020年8月快手電商訂單量超5億單。過去12個月，快手電商累計訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多。
