9月6日,“2020中國金融創(chuàng)新論壇”暨“2020中國金融創(chuàng)新成果舉辦線上發(fā)布會,鄭州銀行憑借“基于復雜網(wǎng)絡的圖數(shù)據(jù)挖掘分析創(chuàng)新案例”在本次論壇榮獲“十佳金融科技創(chuàng)新獎”。這是鄭州銀行“大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)創(chuàng)新案例” 繼2019年5月獲獎后,再度榮獲此項殊榮。據(jù)悉,本屆中國金融創(chuàng)新論壇由《銀行家》雜志社攜手中國社科院金融研究所財富管理研究中心、中央財經(jīng)大學互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院共同主辦,以“疫情沖擊下的金融創(chuàng)新與轉型”為主題,圍繞金融創(chuàng)新建言獻策。
知識圖譜、深度學習和大數(shù)據(jù)是當代驅動人工智能應用的三大核心技術。“基于復雜網(wǎng)絡的圖數(shù)據(jù)挖掘分析”案例是在鄭州銀行自主研發(fā)的知識圖譜平臺上構建的人工智能應用,旨在融合內外數(shù)據(jù)、打通數(shù)據(jù)壁壘,豐富現(xiàn)有的企業(yè)客戶屬性標簽,建設企業(yè)級搜索引擎,通過營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、統(tǒng)一社會信用代碼、企業(yè)全稱或關鍵字等方式進行信息檢索,多維度、多層面展示客戶信息,同時為業(yè)務提供多方位、全視角、高精度的數(shù)據(jù)支持。
該案例在技術創(chuàng)新和業(yè)務支撐方面在業(yè)內都具有先進性和前瞻性。在技術創(chuàng)新方面,首先將存量的內外部數(shù)據(jù)進行深度融合,建立了覆蓋客戶違法失信、行政處罰等4大類21個小項的多維度企業(yè)視圖,不僅實現(xiàn)全方位洞察客戶信息,還能可視化展現(xiàn)企業(yè)間彼此可能存在的股權、實控人、交易、擔保、訴訟、疑似等關聯(lián)關系圖譜。其次,使用了前后端分離架構,應用自然語言處理技術的名稱匹配算法、聯(lián)通子圖算法、度中心性算法和子圖分割算法等對碎片信息進行關聯(lián)計算,形成具有價值的企業(yè)信息知識庫。業(yè)務支撐方面,通過股權、交易、擔保和集團關系展現(xiàn)優(yōu)質客戶的“朋友圈”信息,幫助業(yè)務人員發(fā)掘、營銷潛在的優(yōu)質客戶。并提供目標客戶的擔保信息,及時將處于擔保圈/鏈的客戶發(fā)掘出來,對潛在風險及時預警。評獎專家對此案例給予高度點評:該項目技術創(chuàng)新性較強,擴大了數(shù)據(jù)使用的充分程度,提升了數(shù)據(jù)運用的安全性,有助于提高客戶體驗,提升管理效率和質量。
近年來,鄭州銀行一直致力于金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化建設成果斐然,蟬聯(lián)此獎絕非偶然。2017年5月,鄭州銀行成立了全國城商行第一個“金融科技創(chuàng)新實驗室”,匯聚高端人才追蹤前沿金融科技技術在商業(yè)銀行的應用。2017年12月,鄭州銀行又成立了大數(shù)據(jù)中心,大數(shù)據(jù)應用水平位于全國城商行中的第一梯隊。作為全國首家A+H上市城商行,鄭州銀行緊密圍繞高質量發(fā)展、打造“輕型銀行”的轉型目標,以科技敏捷帶動業(yè)務敏捷,實現(xiàn)“質量、效益、規(guī)模”動態(tài)均衡發(fā)展,經(jīng)營結構持續(xù)優(yōu)化,數(shù)字化轉型有序、平穩(wěn)推進。
鄭州銀行首席信息官、創(chuàng)新業(yè)務總監(jiān)姜濤表示,鄭州銀行堅持以客戶為中心的宗旨,強化大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等金融科技新技術的應用和支撐,深度融合科技創(chuàng)新與業(yè)務創(chuàng)新,快速迭代、高效交付產品和服務,以求實現(xiàn)效率、成本、風險的最佳平衡。（來源：大河財立方）
