近期,美年大健康產業控股股份有限公司(SZ,002044)發布了《美年健康:2018年度社會責任報告》,該報告是美年健康自2015年上市以來公開發布的第四份企業社會責任報告,詳細披露了美年健康2018年在品牌經營、責任管理、醫療管控、服務創新、社會公益等領域的成績。
樹立行業標準 打造責任品牌
美年健康自成立起,就以“守護每個中國人的生命質量”作為企業使命,高度重視企業社會責任,堅持從投資者、政府、員工、客戶、伙伴、社區、環境等利益相關方的訴求出發,追求市場、環境、社會的協同共贏,積極踐行“精準預防、助力公衛,實現每一位中國人的健康夢想”的責任理念,持續提升履責能力,致力于成為具有全球競爭力的世界一流醫療服務企業,打造有影響力、可持續的責任品牌。
作為中國最大的預防醫學龍頭企業,美年健康已經覆蓋全國31個省市自治區、301座核心城市,布局633家體檢中心(含在建)。2018年為超過3000萬人次提供專業健康服務,這一數字有望在2019年突破4000萬人次。
2018年,美年健康在全國百城新開體檢分院近百家,服務消費者超千萬,不僅繼續深耕上海、廣州、深圳、成都、長沙、青島等一、二線城市,更推動高品質的醫療資源向湖南株洲、江蘇宜興、浙江海寧、云南臨滄市、新疆阿克蘇市等三四五線基層城市延伸。 美年健康現擁有近40000名院士、教授、主任醫師、健康顧問、醫療人員組成的專業服務團隊,共同為“健康中國”貢獻力量。
除了集結當地高品質的醫資力量外,美年健康始終堅持率先在行業引入“高精尖”的體檢設備。公司為體檢分院配備了超導核磁共振,磁控膠囊胃鏡,低劑量螺旋CT等業內先進的體檢設備。這些高精尖設備的加持助力,為疾病的準確篩查構筑了堅實的技術基礎。美年健康不斷踐行大國強企在生命科學發展時代的社會責任,建立專業學術機構,構建龐大的健康數據流量和生態平臺影響力,與諸多權威學術機構和領先企業達成戰略合作,致力于科技創新,更好的守護健康。
強化醫療管控 堅持質量為本
美年健康在完善提升醫療質量管理體系方面不斷創新并持續改進,通過建立健全的質控組織,出臺質量管理文件、對重點??七M行質控管理以及信息系統升級、制定質量審查標準等一系列措施,夯實公司醫質基礎。
公司率先啟用高于行業標準的《十八項核心制度匯編》,啟動 《醫療質量管理考核標準800分》,完善升級“醫技護”帶教管理和考核激勵制度。同時不斷強化醫療質量四級質控體系,交叉檢查,多級防控,把行業質控水平提升到更高的標準。
此外,公司還聯合凱雷投資集團共同參股第三方獨立醫學檢驗機構艾迪康,進一步全面提升檢驗標準;在全球專業體檢機構中,率先引進JCI“黃金標準”認證,為醫療安全與質量奠定堅實基礎;結合智能科學技術,上線鑒權合規管理系統,落實“醫護醫技人員人臉識別上崗”;上線血液樣本跟蹤查詢系統,讓客戶隨時跟蹤了解血液樣本的運轉與檢測狀況;實行體檢中心亮證經營,醫質管理公開透明,進一步加強醫質管理,提高內控水平。
注重醫療創新 助力行業成長
2018年,美年健康牽手北大醫學部打造北醫美年公眾健康研究院,旨在依托數據共享和研究成果,共同打造國際頂尖的公眾健康與大數據研究及實踐平臺,踐行“健康中國”的國家戰略;與阿里云共同舉辦美年健康AI大賽暨“雙高”人群風險預測天池大賽,旨在發現疾病內在規律,控制疾病關口前移,開創大數據精準預防新時代;簽約國家呼吸慢病臨床中心、中日友好醫院,開展呼吸疾病的早篩,創新性建立“體檢中心-??漆t聯體”的“篩查-診療”模式;聯合諾華制藥展開眼科及中樞神經系統戰略合作,建立疾病體檢標準、疾病預防、篩查、診療、康復及教育于一體的健康管理體系及風險評估體系,打通疾病早篩、早鎮、早治的健康綜合管理產業閉環,以期促進公眾健康,提升中國患者的生命健康質量;攜手唯醫、大象醫生共同建立骨科疾病體檢篩查標準,人工智能輔助診斷、開展遠程醫療及患者轉診、打造國內骨科領域專業醫療服務閉環;加入長三角消化道腫瘤篩查醫聯體,成為“磁控膠囊胃鏡協作中心”,與其他醫療主體共同守護胃部健康。
此外,在產品創新上,2018年重磅推出“美年好醫生”,這是美年健康多年技術創新和大數據挖掘的成果,給予消費者全生命周期的健康管理,讓“檢、存、管、醫、保”健康體檢3.0受益更多人群。
仁心回饋社會 踐行社會公益
近年來,美年健康始終致力于發揮自身在大健康領域的優勢,積極踐行企業社會責任,深入貧困地區開展健康扶貧項目,為貧困地區群眾提供免費體檢、捐贈醫療物資,并進行健康促進宣傳,對外捐贈合計690萬元人民幣,切實提高當地的健康水準。
2018年,美年健康啟動“健康扶貧”項目,對口支援幫扶貴州、贛、皖等革命老區的困難鄉鎮,以及地震災害較多的青海省等偏遠地區,并為當地提供醫療物資援助。為了有效遏制和減少因病致貧、因病返貧的增量,美年連續多次深入貧困地區開展公益慈善項目,前往四川省甘孜州巴塘縣,給人均年收入不足兩千元的群眾提供免費體檢、捐贈醫療物資,并在當地進行健康促進宣傳,提高群眾的健康意識。
為精準幫扶貧困學生學習技能,實現就業,由美年大健康作為發起方之一的公益組織——“授漁計劃”,連續多年為貧困青少年提供助學和就業,以個人成才的方式,促進家庭脫貧。據統計,目前全國已有逾7000名貧困家庭的學生得到了平臺資助,該項活動得到了社會各界的廣泛認可。
此外,美年健康還與中國性病艾滋病防治協會在北京共同簽署了“涼山艾滋病防控合作協議”,在三年內向協會捐贈500萬元專項基金,用于涼山艾滋病防控工作,并連續三年為涼山州兒童提供免費體檢。
為了進一步推進社會各界對特殊、弱勢群體的關懷,自2017年起,美年健康將8月28日設立為“美年健康日”,并發起為期30天的“愛無疆·起于行”全國性公益活動,為各地殘障人士提供義務體檢服務,包括制訂個性化的體檢套餐,建立個人健康檔案,提供個性化健康服務。當年的首屆活動惠及全國5000余名殘障人士。2018年,美年健康每家體檢中心配備了80余名專業醫護人員,安排主任、副主任醫師現場答疑解惑,全國的600余家體檢中心,為上萬余名殘疾人士提供免費健康體檢服務,幫助殘疾人士及時做好疾病預防工作。
另外,為完善心臟急救保障,挽救更多生命,美年健康還攜手知名醫療器械供應商魚躍醫療、中國急救培訓和賽事生命保障救援機構第一反應,投入兩千萬元,深入全國300余座城市,在400余家體檢中心配備除顫儀(AED)。此次公益行動不僅服務于2000余萬人次的體檢消費者,更是輻射周邊社區,通過急救培訓提升公眾的急病救治能力。
乳腺癌逐漸成為威脅世界女性健康的最大隱患,是我國女性健康“第一殺手”。一直以來,美年大健康都在積極關注女性健康問題,將女性體檢、疾病篩查等工作落到實處。2018年10月, 美年大健康在全國范圍內發起“粉紅絲帶月”公益活動。
美年健康還長期持續關注心血管病和糖尿病等慢性疾病的預防工作:早在2016年,就率先提出和布局“精準預防”,聯合中國糖尿病領域優秀企業共同發起為期十年的“全民控糖登月計劃”;2017年牽手智飛生物布局成人疫苗接種,造福女性健康。
美年健康表示,公益不在一時的熱心,責任也不是瞬間的感悟。公司在踐行企業社會責任方面,將持續不遺余力,勇往前行,持續堅守“守護每個中國人生命質量”的崇高使命,助力“健康中國2030”發展戰略。