9月18日晚,國雙聯合CDIE中國數字化創新博覽會主辦方華昂共同舉辦的“數據驅動 全域營銷增長新路徑”主題晚宴在廣州圓滿落幕。國雙數字營銷副總裁石承泰、國雙大客戶部總經理付凌健、國雙航旅事業部總經理張桐、國雙營銷云技術總經理吳充、上海華昂商務咨詢有限公司創始人&CEO楊晨華等出席了晚宴,與來自瑪氏箭牌、卓越教育、美贊臣、立白集團等14個品牌的大佬們,圍繞“新環境 新理念 新營銷”進行了一場深度交流。
國雙數字營銷副總裁 石承泰
國雙航旅事業部總經理 張桐
晚宴現場,國雙大客戶部總經理付凌健分享了國雙在賦能品牌營銷數字化轉型方面的實踐。數字化轉型的基礎是數據,國雙的全域營銷監測解決方案具備前后端打通監測的能力,覆蓋了公域和私域的大多數用戶場景,能夠幫助品牌主收集不同場景下的用戶數據,不僅可以呈現出完整的營銷全景圖,賦能營銷決策,還能為客戶搭建CDP,持續沉淀數據資產。
國雙大客戶部總經理 付凌健
比如國雙Ad Dissector(全流程多場景營銷監測分析優化平臺,簡稱AD)這款產品,就可以從投放前的媒體選擇,到投放過程中的實時監測分析,再到投放后的效果評估和深入洞察,全鏈路幫助品牌提升數字營銷效率和效果。
除了硬廣的監測、評估、優化外,國雙還在內容營銷方面進行了諸多探索,成效顯著。據付凌建介紹,國雙通過發揮在知識圖譜和自然語言處理等人工智能領域的技術優勢,將產品與內容兩類標簽化數據關聯打通,構建行業級內容知識庫,能夠快速應用到各種場景,賦能營銷內容創作、投放決策、負面預警以及C2M供應鏈優化。
內容創作:通過構建各類內容營銷應用,高效地為品牌提供內容主題、內容形式、內容要點的決策與指導;
投放媒體決策:查看歷史相似投放策略、篩選歷史相似爆文達人、分析達人粉絲重合度;
負面事件預警:實時監控品牌及產品口碑負面情況和負面事件,并通過匹配“負面水軍社交網絡圖譜”預測發展趨勢,提前決策降低損失;
指導C2M供應鏈及產品優化:產品口碑洞察指導產品優化與改進、指導物流服務改進、幫助產品庫存優化、指導C2M產品研發。
不過,由于內容營銷目前仍缺乏科學的評估體系,品牌主往往很難有效地衡量其最終的效果,可能造成營銷預算的浪費。針對這一難題,國雙在硬廣監測評估的基礎上,借助在大數據和人工智能等方面的優勢,為品牌內容投放設計了一套科學的效果評估體系。
這套評估體系涵蓋了內容營銷的整個鏈路,從品牌主最關心的傳播力、精準性、內容有效性、聲譽度、變現力、成本及收益六大維度設計具體指標,一方面可以進行品牌推廣/活動的整體效果評估,另一方面也可以幫助品牌評估KOL/KOC的傳播效果。而且在KOL評估部分,國雙還特意增加了可靠性這一維度,進行作弊嫌疑評估,避免了虛假流量造成的預算浪費。
借助這套效果評估體系,品牌主對其內容是否有效、平臺表現、KOL/KOC投放效果、項目KPI完成率等一目了然,在此基礎上就可以更有針對性地優化后續的內容投放策略,不斷提高內容營銷的有效性和效率。
從硬廣的監測、評估、優化,到軟廣的監測、評估、優化,國雙正在利用數據技術幫助品牌主更加全面地衡量營銷效果,提高整體營銷效率。而且在此過程中,還能幫助品牌不斷積累和沉淀數據資產,持續賦能營銷決策。