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聲明:本文來自于微信公眾號 淘榜單(ID:taocharts),作者: 劉奕琦,授權轉載發布。

“兩百萬啦!”淘寶直播間發出一聲高呼,在鏡頭看不到的地方傳來了拍手聲和歡笑。“別激動,大家繼續準備抽獎環節啦!”創下這個銷售數據的主角莎莎,此刻反而是最淡定的那個人。

莎莎還有個更為人熟悉的名字:湯圓Mamma,此前的主場在微博。 2016 年莎莎用視頻的方式開始記錄女兒湯圓成長中的點點滴滴,一步步成為了母嬰類KOL。如今,她的微博粉絲人數達到 62 萬。

短視頻、直播

去年淘寶直播急速出圈,越來越多的莎莎們躍躍欲試,從內容平臺投身于電商平臺。

新選手要快速得到新市場的認可,第一個腳印極為關鍵。 7 月 21 日是莎莎第一次試水淘寶直播,截止發稿前她的淘寶粉絲累積不到 1 萬人,但首場就創下了觀看量6. 2 萬、銷售額破 200 萬的記錄。

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出乎意料的首秀

當聽到銷售額破 200 萬的時候,莎莎第一反應是有點懵。“我對數據沒太大概念”,她直言。看到團隊的小伙伴們興奮不已,莎莎才反應過來,對于一個新人來說,這是個還不錯的成績。

職業生涯中,莎莎的很多第一次都是靠自己去爭取的。第一次拍視頻做博主,第一次開淘寶店,以及第一次做直播…

“一開始是有些猶豫的,因為早期公司就我一個母嬰類達人”,莎莎說道。這意味著公司需要為她專門開辟和母嬰相關的貨品和商務渠道,投入太大,風險也太大。

電商并不是莎莎熟悉的領域,她更擅長和粉絲交流和創造內容。“不過作為博主,我還是希望在商業場景里更加落地的。”

經過據理力爭和承諾承擔貨品壓力后,今年 4 月,淘寶正式納入了莎莎的新版圖。 7 月正式開淘寶店,當月以達人身份做直播。

”叮咚,媽媽專屬的好物進修班正式開啟”,直播前三天,莎莎發了一條預告微博。為了給首場做鋪墊,她還在 7 月 20 日還做了一場近 2 個半小時的直播預告。

當內容和商業正式無縫結合,貨便是吸引粉絲的關鍵。

直播當天,莎莎共上架了 34 個產品。作為母嬰類博主,嬰兒用品必然是她的必選項。直播剛開場時,她便上架了奶瓶、洗鼻水、玩具、濕巾等常規用品。但這些遠遠無法滿足年輕媽媽們的育兒需求。為此,莎莎還挑選了兒童墨鏡、兒童防曬氣墊霜、兒童安全紋身貼等應季、小眾的產品。

“粉絲喜歡你,是喜歡你的生活態度。”在莎莎看來,選擇貨品除了要關注品類、性價比、品牌質量,還需要映射出博主的個人特點。

大多數母嬰類直播間,都把產品需求集中在孩子身上。莎莎認為,媽媽只是一個身份,粉絲個人向的購物需求也需要被滿足。在她的直播間里不乏果酒、香氛身體乳、免洗頭發噴霧等為愛美、愛生活女性準備的產品。

湯圓Mamma微博中,莎莎和湯圓的親子玩樂是粉絲們最愛看的內容之一,例如逛博物館、聽音樂劇、體驗沖浪等。她日常的生活分享,也潛移默化了粉絲們的購物理念。首秀直播中,莎莎賣的最好的就是海南一家度假酒店的親子套餐。

母嬰、美妝、家居、線下課程、度假酒店...雖然是垂類主播,但莎莎的選品結構還挺豐富的。女兒湯圓是直播間里年紀最小的選品官,不少產品都經過她的試驗。

“湯圓童品類帶貨還挺厲害的!我們上架的童裝、童鞋、零食,微博種草全靠她!”莎莎半打趣說道。負責莎莎直播的古德文化MCN機構的選品同學表示,為了滿足粉絲的需求,直播間的很大一部分產品都是通過反向選品上架的。

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從莎莎到湯圓Mamma

2015 年,莎莎結束留學生涯,就職于一家互聯網公司。“有陣子,我們公司新媒體部門缺人,我就頂替了一段時間。”因為公司營銷需求,她經常和紅人們接觸溝通。

2016 年,估值過億的Papi醬成為輿論焦點,把紅人經濟推到一個新風口。這年年底,莎莎發現自己懷孕了。“一開始沒有想很多,也不覺得自己和這個行業會有關系。”

預產期不斷接近,莎莎一邊焦慮,一邊不斷在網上搜索孕媽的注意信息。她發現,內容平臺里,母嬰是一塊尚且空白的市場。“當時微博上最多的是穿搭和美妝類KOL,母嬰大家主要關注崔玉濤等醫學專家。”

“真正點醒我去嘗試的,是美妝達人俊平大魔王。”莎莎察覺到,內容平臺上,很多人都不愿意看過于干巴和硬核的文獻。她想和俊平大魔王一樣,嘗試把專業知識嚼碎了再輸出。

2017 年,莎莎“卸貨”后,在家人的支持下正式轉型。“一開始什么都不會,拍攝、剪輯都是現學的。”第一條視頻,她以Vlog形式記錄給女兒洗澡的過程,洗完后把女兒放在床上,做了一整套撫觸(一種對嬰兒健康最有益的自然的醫療技術)。

發完視頻的第二天,莎莎發現多了不少新粉,大多是孩子和湯圓差不多大的寶媽們。內容上,莎莎力求嚴謹,精確到這些信息來源于哪本書?哪個研究報告提到了這個數據?這個論證發表時間是哪年?問題也大多來源于寶媽們的私信,這都極大地加強了媽媽們的信賴度。

自此,莎莎開始堅持一周更新2~ 3 條視頻。微博“湯圓Mamma”的粉絲增長飛快,半年就累積約 30 萬。

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帶貨基因是爆發的關鍵

只要有流量,就相當于手握電商直播的通行門票嗎?答案是否定的。

直播帶貨熱度高漲,明星和紅人們瘋狂涌入,但之后撲街和被群嘲的并不在少數。歸根結底,這門生意看的絕不只是流量,而是要扎根于堅實的商業土壤中的。而莎莎的優異成績背后,離不開她多年培養的帶貨基因。

正式入場前,莎莎做了簡單調研。她發現,淘寶直播的母嬰類目有不少都是賣童裝的。招商組品,依然有很大的發揮和競爭空間。

觀察市場環境后,她開始觀察自身條件。莎莎說,做淘寶直播前,自己也會時不時在社交平臺和粉絲們直播交流。在身邊人看來,她天生就是個分享欲很強的人,可以滔滔不絕安利產品。

事實的確如此,首秀中,她對每款產品的介紹時間在5~ 10 分鐘左右,內容也會經常結合自身實際,毫不怯場。

紅人帶貨,考驗的是粉絲黏性和成交轉化。莎莎在還沒踏入淘寶前,就已經逐步養成了兩者間的信任感和默契度。養成帶貨基因的第一步,莎莎踩在團購上。

莎莎說,之前發照片,會有很多粉絲想要買圖片里出現的同款的水杯、小包。 2018 年年中,她開始以團購的方式去和商家聊優惠,并把紅包和鏈接發在微博上。“我記得有條媽咪包,一下就賣了一千多條,我當時都震驚了。”

過多的商業信息會影響微博內容調性。莎莎和粉絲的關系越來越密切后,開始組建社交平臺上的私域群組,買賣需求變得更加透明。一方善于挖掘和溝通價格,另一方需要內容和產品,兩者逐漸在多平臺達成平衡。

媽媽、KOL、團長、淘寶店主、主播…莎莎在不斷解鎖著新身份。直播的母嬰垂類戰場上,也正在冒出眾多湯圓Mamma這樣的垂類KOL,尋找更多內容和商業結合的可能性。

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標簽:直播 直播帶貨 主播
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