近日，連續(xù)強降雨天氣導致四川多地嚴重受災，山洪暴發(fā)、湖區(qū)洼地積水成澇、城市建設接連受毀，造成人員傷亡和巨大財產(chǎn)損失。面對災情，都邦保險第一時間啟動洪災理賠重大應急預案，成立抗洪救災領導小組，以高度的責任感和使命感緊急投入到防災救災、查勘定損工作中，通過多種措施積極應對安排部署抗洪救災相關工作。
災情就是命令，搶險就是責任。都邦保險總公司理賠部建立水淹車理賠溝通群，進行非現(xiàn)場指導交流，及時核定損失。四川當?shù)貦C構負責人親自帶隊到一線，了解當?shù)貫那?、收集客戶需求，制定施行個性化理賠服務。
都邦保險啟動24 小時理賠查勘受理服務，要求查勘員密切關注本次暴雨洪災導致的人員傷亡及財產(chǎn)損失情況。對于已出險報案，第一時間安排救援單位進行施救。同時開通理賠綠色通道，簡化相關手續(xù)，建立快速理賠機制。對于特殊緊急情況，根據(jù)客戶需要提供預付賠款。
在這場嚴峻的抗險救災考驗中，都邦人身居一線、堅守崗位，用實際行動詮釋親情服務的理念。洪災無情，都邦有愛。都邦保險將堅決貫徹落實各級部門關于防汛減災工作的安排部署，切實履行企業(yè)責任，發(fā)揚勇于擔當精神。
