近期，各地惡劣天氣頻發(fā)，平安產(chǎn)險(xiǎn)嚴(yán)陣以待，迅速應(yīng)對(duì)。8月11日，北京市防汛指揮部發(fā)布提示稱，12日北京市將有大到暴雨，注意出行安全，避讓積水地段和山區(qū)危險(xiǎn)道路，注意防范山洪和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害。建議涉山涉水涉河區(qū)域停止施工，撤出施工人員及設(shè)施，拆除阻水建筑，確保安全。
為及時(shí)防災(zāi)減損，平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間成立聯(lián)合應(yīng)急小組，并啟動(dòng)防臺(tái)防汛重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)平安好車主APP、小程序等渠道提示車主，遇短時(shí)強(qiáng)降雨，開(kāi)車時(shí)應(yīng)減速慢行注意行車安全，盡量繞開(kāi)行車路線上的低洼路段，注意交通安全。
與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)通緊急綠色服務(wù)通道、減免單證、簡(jiǎn)化手續(xù)等多項(xiàng)舉措，全力以赴做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，做到“應(yīng)賠盡賠，應(yīng)賠快賠”，為廣大客戶提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，切實(shí)履行主體責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
在北京暴雨即將來(lái)臨之際，2020年第06號(hào)臺(tái)風(fēng)“米克拉”于8月11日上午登陸福建。平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司高度重視重大災(zāi)害防范與預(yù)警工作，密切關(guān)注氣象預(yù)警，第一時(shí)間啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)微信、好車主App等渠道向外預(yù)警，推送風(fēng)險(xiǎn)地圖及防汛知識(shí)，同時(shí)深入高端社區(qū)、易澇社區(qū)，與物業(yè)同業(yè)進(jìn)行聯(lián)合預(yù)警，并走訪高風(fēng)險(xiǎn)車隊(duì)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及工程險(xiǎn)重點(diǎn)客戶，提示客戶人員、財(cái)產(chǎn)注意防災(zāi)防損，盡量減小損失。
為保證理賠工作的高效開(kāi)展，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司開(kāi)通理賠綠色通道，減免特殊時(shí)期內(nèi)案件理賠所需要的事故證明等理賠單證，從坐席端和查勘端引導(dǎo)客戶通過(guò)平安好車主APP進(jìn)行線上自助理賠，節(jié)約客戶等待時(shí)間和人工理賠成本。
據(jù)了解，自5月20日至今，在整個(gè)夏季汛期，尤其面對(duì)南方暴雨災(zāi)情以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)一直密切監(jiān)測(cè)及關(guān)注災(zāi)害情況，積極做好災(zāi)前預(yù)警工作，切實(shí)提高災(zāi)害預(yù)防能力，同時(shí)通過(guò)設(shè)置臨時(shí)聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通綠色服務(wù)通道等多種舉措，全力幫助客戶完善災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管控，有效降低災(zāi)害損失，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)域和參與社會(huì)管理方面的積極作用。
