聲明:本文來自于微信公眾號 匡方(ID:kuangfang2012),作者:匡方,授權轉載發布。
視頻號、企業微信,這倆破玩意兒折騰了半年多,盡管每天被割韭菜大師們尬吹,但變態克制的推薦機制、慢如蝸牛的推進節奏,并不能給商家all in的決心與信心。在此,強烈建議跟抖音學一波,故意露出一兩個破綻或BUG,例如什么卡熱門廣場,瞬爆啥的,先把商家圈進去,再慢慢收割。有了沉沒成本,什么都好說,您這亦步亦趨、四平八穩的做事方式太保守了,難成大器。
拋開視頻號不談,但凡你的品牌或產品有固定客戶,私域流量肯定要做,道理大家都懂,不啰嗦。在目前個人號與第三方軟件被徹底干碎的情況下,企業微信是唯一選擇(除非你的客戶量不大)。
最近,我們跟蹤了美妝、母嬰、餐飲、零售 4 大行業的 10 個頭部品牌,如:完美日記、橘朵、半畝花田、全棉時代、樂凱撒、瑞幸咖啡、西貝、沃爾瑪、天虹、名創優品…等企業微信的運營方法,100%原味呈現,供線下零售企業、電商品牌參考。
大家不要因為企業微信帶個“企業”倆字就慫了,現在開家公司比撒泡尿還簡單, 管你是干啥的,路邊攤、小賣部、淘寶C店…都能照搬,現在用不了,轉發一下,給用的上的朋友,攢一波人品也行。
首先要說的是,企業微信常規活動,大概有 18 類:歡迎語、產品推薦、新品推薦、小程序直播、社群專享價、領優惠券、滿減活動、拼團活動、秒殺活動、抽獎活動、購物節活動、第 2 件優惠、拍立減、當日福利匯總、小游戲、知識分享、用戶試用圖、晚間安利…如圖。
了解完運營活動,再看看這些大牌是如何往企業微信引流?如何把控整體運營節奏的?
1
完美日記
▌誘導入群福利
1、新客專享 3 重好禮:免費抽爆品、免費領眼影、新人專享特惠。
2、分享新品上市、會員活動和粉絲贈品等信息。
3、分享各自護膚、化妝技巧。
4、處理產品服務問題。
▌引流路徑
關注公眾號 →點擊菜單欄“美粉中心” → 點擊“撩小完子” → 掃碼添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀請進入群聊
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、無進群歡迎語。
2、 2 名運營:@小完子 @小美子。
3、推送形式:小程序+產品試用圖+文字。每次發 4 個產品的小程序, 5 張產品試用圖, 1 條文字。
4、推送內容:@小完子 為主,@小完子 和 @小美子 輪流發布限時拼團、拍立減、第 2 件 1 元、免費抽獎、早安問候等促銷信息,解答群員詢問并推薦適用產品,維持群內秩序,移除發廣告者。
點擊看大圖,左右滑動查看更多▼
5、推送頻次:每天推送 10 次左右,時間為9:00-23:00。
2
橘朵
▌誘導入群福利
1、每周社群專屬秒殺。
2、貼心產品資訊教程。
3、免費新品試用機會。
4、野生代言人不定期招募。
▌引流路徑
關注公眾號 → 彈出海報及歡迎語 → 掃描海報中的二維碼,添加 @朵朵 好友 → @朵朵 邀請進入微信群
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、無進群歡迎語。
2、 2 名運營:@朵朵 @朵朵小助理
3、推送形式:文字+產品試用圖+小程序。每次 1 條文字,一張產品試用圖,1- 2 個小程序。
4、推送內容:新品推薦、秒殺活動、晚間安利、用戶試色圖、直播預告、抽獎活動、美妝知識分享。
點擊看大圖,左右滑動查看更多▼
5、推送頻次:每天推送5- 8 次,推送時間為10:30-22:30。
3
半畝花田
▌誘導入群福利
1、免費抽獎贏產品。
2、禮包限時搶。
▌引流路徑
關注公眾號 → 點擊菜單欄“花粉中心” → 點擊“社群專享福利” →推送海報 → 掃碼添加企業微信 @小田心 → 回復“2”掃碼進群
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、入群歡迎語:不會在每位新用戶進群后推送歡迎語,而是不定時推送。文案為“表示歡迎+自我介紹+群內活動”。
2、 3 名運營:名稱都為 @小田心
3、推送形式:文字+小程序。每次 1 條文字,一張產品試用圖,1- 2 個小程序。
4、推送內容:社群專享福利,即社群專享的優惠價,會以紅字特別注明“社群專享”;小程序直播。
5、推送頻次:每天推送3- 6 次,推送時間為8:30-22:30。
4
全棉時代
▌誘導入群福利
1、定時會員抽獎。
2、新品免費試。
3、社區專屬秒殺。
▌引流路徑
關注公眾號 → 推送歡迎語及海報 → 掃碼添加企業微信 @全棉時代官方商城:青稚 → 推送進群二維碼 → 掃碼進群
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、入群歡迎語:在每位新用戶進群后推送歡迎語,內容為表示歡迎、提醒留意群公告、群規則、介紹小程序等。
2、 1 名運營:@全棉時代官方商城:青稚
3、推送形式:文字+小程序產品圖片。每次 1 條文字, 9 張圖片。
4、推送內容:產品推薦、秒殺活動、打折活動、答題抽獎、購物節活動、小游戲、早晚問候、知識分享等。
點擊看大圖,左右滑動查看更多▼
5、推送頻次:每天推送 10 次左右。時間為8:20-23:00。
5
樂凱撒
▌誘導入群福利
1、暗號贈菜。
2、曬圖返券。
3、周二特價。
▌引流路徑
關注公眾號 → 推送歡迎語 → 回復“小榴榴”,掃碼添加 @真香小榴榴 企業微信 → @真香小榴榴 推送歡迎語及微信群二維碼 → 掃碼進群
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
@真香小榴榴 負責在每位新人進群后推送歡迎語,提示用戶看群公告。支付頁面輸入暗號,可獲得贈品。@小助理 負責在用戶詢問暗號時,將暗號推送給用戶。除此之外,平時沒有推送其他內容,只在舉辦促銷活動時推送優惠信息。
6
瑞幸咖啡
▌誘導入群福利
1、首次進群得一張4. 8 折。
2、每日拼手氣領 15 元抵扣券。
3、每日搶優惠券。
4、社群專享價。
▌引流路徑
關注公眾號 → 菜單欄“最新福利” → “ 48 折券包” → 掃碼添加企業微信 @瑞幸首席福利官lucky → @瑞幸首席福利官lucky推送鏈接 → 點擊鏈接,掃碼進微信群 → @瑞幸首席福利官lucky 推送歡迎語
瑞幸咖啡以門店為單位建立企業微信群,在掃碼入群的時候,會讓用戶選擇所在區域的門店,方便運營和成交。
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、入群歡迎語:在每位新用戶進群后推送歡迎語,內容為表示歡迎、群內活動、福利領取指引。
2、 1 名運營:@首席福利官lucky
3、推送形式:小程序+文字。每次 1 條文字, 1 個小程序鏈接。
4、推送內容:新品推薦、搶秒殺券、拼手氣領券、社群專享價等。
點擊看大圖▼
在不同時間點,如在早餐和下午茶時,推薦不同的搭配。
5、推送頻次:每天推送6- 8 次,推送時間為9:00-20:00。
7
西貝
▌誘導入群福利
1、社群專享價。
2、優選好貨。
▌引流路徑
關注公眾號→推送海報→掃描海報上的二維碼進入企業微信群
▌企業微信群運營
1、無進群歡迎語。
2、 3 名運營:@功夫寶貝 ,另外兩位為真實姓名
3、推送形式:文字+小程序產品圖。
4、推送內容:社群專享價、領優惠券、每日福利匯總。
5、推送頻次:每天推送4- 6 次。推送時間為10:00-22:00。
8
沃爾瑪
▌誘導入群福利
每天分享門店動態/商品信息/客服咨詢/促銷信息。
▌引流路徑
關注公眾號 → 菜單欄“馬上購買” → “門店社群” → 掃碼進群
沃爾瑪同樣是以門店為單位建立企業微信群,在公眾號推文陳列各個門店的企業微信或微信群的二維碼,讓用戶選擇所在區域的門店,方便運營和成交。
▌企業微信群運營
1、入群歡迎語:在每位新用戶進群后推送歡迎語,內容為表示歡迎、群內活動、福利領取指引。
2、 4 名運營:@沃爾瑪團長 @沃小貝 @沃小瑪 @沃掌柜
3、推送形式:文字+圖片。每次 1 條文字, 1 張圖片。
4、推送內容:產品推薦,每天以不同主題推薦產品,如“周三鮮果日”“周四肉超所值”。
5、推送頻次:每天推送5- 6 次,推送時間為10:30-20:00。
9
天虹
▌誘導入群福利
1、精選好物推薦。
2、優惠券、秒殺福利。
▌引流路徑
關注公眾號 → 點擊“進入社群”鏈接 → 掃碼進群
▌企業微信群運營
1、無進群歡迎語。
2、 4 名運營:@天虹線上商城小助手、@天虹線上商城、@天虹官方APP小天、@天虹APP官方小天 2 號
3、推送形式:文字+圖片+小程序碼。一段文字說明,7- 9 張產品圖,最后引導至小程序下單。
4、推送內容:產品推薦、秒殺活動、小程序直播等。直播時,同步在群里推送產品信息。
點擊看大圖▼
5、推送頻次:每天推送2- 4 次。
10
名創優品
▌誘導入群福利
1、添加 @名創總剁主 領 9 元紅包
2、社群專享福利
3、新品體驗
4、折扣秒殺
5、群內抽獎
▌引流路徑
關注公眾號 →點擊菜單欄“聯系我們”→ 點擊“社群專享” 推送歡迎語 → 點擊鏈接,掃碼添加@名創總剁主 → 推送歡迎語 → 掃碼進群
點擊看大圖▼
▌企業微信群運營
1、無進群歡迎語。
2、 1 名運營:@名創總剁主
3、推送形式:文字+圖片+小程序。每次推送一段文字,一張圖片,一個小程序。
4、推送內容:新品推薦、滿減活動、早安速報、小紅書活動、節日活動。
點擊看大圖,左右滑動查看更多▼
5、推送頻次:每天推送3- 4 次,時間一般是10:00,12:00,15:30,17:30。周末不推送。