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我是素之初,80后微商,歡迎和我學(xué)習(xí)交流專業(yè)微信營銷。

微商問答之客戶咨詢后沒有回應(yīng)導(dǎo)致無成交怎么辦?

問:最近很多的網(wǎng)友問,很多時候別人找你咨詢產(chǎn)品,或者是咨詢價格的時候,問完以后就沒有下文了。也不說買也不說不買,或者就直接就不和你聊天了,為什么會有這樣的情況發(fā)生。

答:那是因為你所回答的問題跟他想要的回答不是在一個頻度上的。

客戶在咨詢產(chǎn)品或者咨詢價格的時候,你首先要了解他為什么要咨詢你這個產(chǎn)品。他為什么、從哪里知道了你的信息,然后了解你的產(chǎn)品到底是干什么用的,是自己用還是給別人用。

了解客戶獲取信息的渠道,了解清除客戶的具體需求。然后想解決哪些問題等等,把這一系列問題解決清楚以后,再去對客戶進行針對性的回答。這時候就可以做到有的放矢。能幫助客戶解決什么樣的問題,這時候你和客戶講清楚的時候,客戶的購買就是順其自然的事情了。

問:怎么樣跟別人溝通的時候,才不至于受到別人的冷漠和不回應(yīng)。與客戶溝通的時候,未能得到積極的回應(yīng),這是為什么?

第一,你的溝通方式出了問題。

有些人就是拼命的跟別人問問題,拼命的在推銷你的產(chǎn)品,所以這種方式是別人不能接受的。不斷的打聽別人的一些問題。你想,哪一個人會泡在網(wǎng)上,不停的回答你的問題呢,這是第一個,溝通的方式出了問題。

第二個,溝通的內(nèi)容出了問題。

就是你要去看看網(wǎng)友,看看他的朋友圈,他的朋友圈內(nèi)容,想一下他有什么需求,他可能對你的產(chǎn)品在哪個角度有興趣。找到合適的內(nèi)容再跟他進行溝通和交流。翻翻你過去成交的記錄,再翻翻你過去不成交的記錄。

你就會發(fā)現(xiàn),客戶關(guān)心的問題不會超過7個,把這7個問題理出來,然后每個問題有針對性問題的答案,把這些答案整理出來,然后每次回答問題的時候,都是這些標(biāo)準(zhǔn)答案和流程,要記住,所有成功的銷售人員只有一套說辭。

不要去想花里胡哨的方式,花里胡哨的技巧。不要去用表演的心態(tài)對待這件事情。要用重復(fù)的心態(tài)來對待微商這件事情,這世界上沒有什么技巧,最大的技巧就是做出大量的聯(lián)系。

后記:如果您想學(xué)習(xí)更多微商教程,或者開始微商之旅,加微信:276419296。

無論你有木有錢,如果有這種持久心態(tài),創(chuàng)業(yè)心態(tài),有決心的人,一定可以把微商做起來,為什么呢?因為投入了那么多錢,每天看到那么多貨放在家里,你的壓力不同,動力自然不同,并且不容易放棄,畢竟投入了那么多;因此你每天想的就是如何出單,出銷量,自然結(jié)果就來了!

這三個方式,在于自己選擇,我只是給個看法建議!

二 微商容易做不?

這也是很多朋友咨詢我的問題;

問到這個問題怎么回答?什么叫容易,什么又叫難?是來錢快叫容易,還是容易學(xué)叫容易?

在這里我這么說,如果你僅僅抱著,發(fā)發(fā)圖,發(fā)發(fā)文字,這就是容易的微商概念,那我勸你還是不要做;

這里可能有些上家會說我危言聳聽了,我只是給還沒有涉獵微商行業(yè)的朋友清晰理性的概念,好好做選擇。

大部分沒有接觸和涉獵微商行業(yè)的朋友,而又想要做微商的朋友,都是外行看熱鬧;我為何這么說呢?

怎么叫看熱鬧,他們總是看到朋友圈,有些朋友在發(fā)圖片,賣衣服,包包,鞋子,護膚品的,層出不窮,再加上,現(xiàn)在微營銷也確實是一個趨勢,自己內(nèi)心也躍躍欲試,而朋友不定時曬出來的那些錢錢,讓自己很是心動啊。

這個微商好啊,不出門,不用每天坐班,就發(fā)發(fā)圖,錢就來了,好輕松。

有沒有這么好的事情,當(dāng)然有,我認(rèn)識的也有很多朋友確實一個月流水幾萬,十萬的,就做做微商,真的是;

但是大部分做微商的,都不是這樣子的。

根據(jù)你做產(chǎn)品不同,效果收益是不同的,做護膚品,包包衣服,鞋子,高仿正品,還是做微信課程,微信助手軟件代理,還是農(nóng)產(chǎn)品,特產(chǎn),這個收效是不同的。

所以首先你就要定位清楚,你的產(chǎn)品是什么,你面對的人群是什么?你的產(chǎn)品有什么特性?

那么你采取的渠道也就不同。

比如護膚品,你要定位,面對什么人群,而你的好友上面,這樣子人群,有多少,你要通過哪些渠道去增加好友;

不然,你天天朋友圈刷屏,你刷給誰看,給自己看么?還是給你同行看,你賣給誰?

有的人,微信就一個微信,還上面好友就一兩百人,又不通過渠道去宣傳,加好友,然后還每天堅持發(fā)圖,轉(zhuǎn)文字,我想請問,你賣給誰?

而如果你做高仿奢侈品的,你也要定位,一個包包2000左右,那你的圈子,有多少人能消費得起,買的起,你都不買的東西,不需要的東西,你的朋友會要么?你要知道,朋友圈你的熟人,和你收入水平差不多。

不要那么盲目去看,別人賺錢你也賺錢;先定位清楚產(chǎn)品

那天有個妹妹問我,做豐胸產(chǎn)品好不?我當(dāng)時告訴她,這個我真的不知道,盡管中國女性愛美的很多,但是作為我自己我一定是不會上網(wǎng)上買豐胸產(chǎn)品的,并且我自己沒有體驗過的產(chǎn)品,確實不敢賣給顧客;

你作為一個商家,做一款品牌,好歹你剛開始至少自己用了產(chǎn)品的吧,做微商,個人品牌信譽非常重要。

再說,豐胸產(chǎn)品,要是真的出了點問題,這個后果不是我們能預(yù)料的,所以就像老師說的,慢慢來,比較快!

因此,定位好了,你就要多方去宣傳。

有親,看到他的朋友賺錢了,所以心動,那我想請問,你有沒有做好像別人一樣的心態(tài)準(zhǔn)備和努力?

比如: 每天堅持去論壇發(fā)帖子,不定時更新博客,微博,qq空間,加一些qq群,做一些視頻宣傳,或者說采取一些措施去添加好友,現(xiàn)在很火的微信助手自動加人軟件!

那天有位朋友對我說,哎呀,我怎么堅持了一個月沒有單啊,想放棄了,我上家也不管我。

而這位朋友,她是一件代發(fā)的,這也是我為什么說一件代發(fā)容易放棄的原因。

同時,很多做微商的,也有這種心態(tài),我上家不管我啊,好郁悶啊,好難啊!

我想請問,你是為你上家干的么?是自己要做事業(yè),還是她要做?

說個不好聽點的,她只是你供貨商,她愿意教你,那是她有心,不愿意教你,難道你自己不去找方法,去學(xué)習(xí),去找路子。

可能因為我自己是做銷售管理和培訓(xùn)出來的,我從不會去埋怨我上家不帶我,也不埋怨她不管我。

我很清楚明白一點,未來是我自己要做品牌,自己要做好微商,甚至我自己要帶好團隊;學(xué)好了技能,做什么品牌都可以。

因此,我做微商和網(wǎng)絡(luò)營銷一來,都是自己不斷學(xué)習(xí),

很多東西,是你要自己去學(xué)習(xí)的,生意是你自己的。

當(dāng)然,能夠找到一個好的上家,好的團隊學(xué)習(xí),當(dāng)然很好,畢竟自己一個人作戰(zhàn),肯定比不上團隊學(xué)習(xí),團隊教你,一個人琢磨半天,不如人家點撥一句。

所以,做微商,不是真的一點不投資,一點不舍得,空手套白狼,要想做好,那些又不想囤貨,又不想花錢學(xué)習(xí)的,還是算了吧,好好上個班工作就是,不要浪費時間去經(jīng)營了

三,什么樣的心態(tài):

相比看到這里的親,已經(jīng)明白了,微商還是需要投入的,只是說比實體生意要簡單,沒有實體生意那么花費心血,也沒有淘寶那么復(fù)雜。

畢竟做淘寶,已經(jīng)錯過時機了,同時淘寶競價直通車關(guān)鍵詞,宣傳更難。

真心想要做微商的朋友,你必須有一顆堅持的心態(tài),不要做了一兩個月木有單,就放棄;生意,不是打工,你不可能要一個月兩個月就看到效果,網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè),很多時候,打出去就像打棉花,沒有感覺的;

可能你花了幾個月或者半年鋪出去的市場,宣傳,突然一天兩天就火了,粉絲不斷,客源不斷;那么這個時候,你是否耐得住寂寞?成功者有多少不都是堅持得住,熬得住的?問問你自己,能熬得住么?

其次,必須有一顆學(xué)習(xí)心態(tài),不抱怨的心;每天積極樂觀自己去想方法,現(xiàn)在信息社會,資源那么多,當(dāng)然免費的資源有一定價值,但是一定不如付費的價值大,都是生意人,你要懂得尊重別人的成果;

再次 ,要有一顆舍得,投資,老板心;明白什么地方該投入,什么地方該舍;收放自如;做生意,不是做守財奴。

微商其實不簡單,不單單是簡單的發(fā)發(fā)朋友圈就可以了,會的知識需要很全面,微商也是可以通過線下的實體店來引流的,很多的渠道其實是很好的,就看你的想法了,怎么去操作,看你能折騰出什么東西來。不要局限了自己的想法。更多的引流信息關(guān)注公眾號:素之初,微信:liuandnuo2.

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