9月20日，北京市通信管理局披露，北京5G用戶規模突破500萬大關，實際用戶超過506萬戶。與此相呼應的是，根據中國信息通信研究院發布的最新數據：上月國內5G手機出貨量猛增，占比已超六成，從產品結構看，5G逐步完成從布局到主流覆蓋的消費轉換。
隨著手機行業發展進入全新階段，5G成為2020年品牌廠商和運營商著力發展的關鍵業務，在經過上半年的蓄力考驗， 2020年8月逐步體現出5G手機銷量的迅猛提升。根據信通院發布報告中，8月份國內手機市場總體出貨量2690.7萬部。其中，國內市場5G手機出貨量1617萬部，占同期手機出貨量的60.1%，占比提升明顯。今年1-8月，國內市場5G手機累計出貨量9367.9萬部、上市新機型累計141款，占比分別為46.3%和46.8%。
手機銷量復蘇背后，是銷售渠道的全面開花。作為手機線上市場占比58%的電商平臺，京東憑借在渠道、供應鏈、大數據方面的整合優勢，不斷幫助品牌推新取得更多的流量和銷量。其中，京東對“新品首發”的助力已成為品牌與之合作的關鍵，今年8月，包括小米、vivo、三星等多個大牌廠商均推出新機，如小米10至尊紀念版，Redmi K30至尊紀念版、vivo iQOO 5、三星Galaxy Note 20等等。今年818手機節期間，眾多品牌廠商5G新機產品均取得不斐的銷售成績，直接助推手機品類成交額打破歷史記錄。
另一方面，服務能力也正在成為影響購機決策和體驗的價值所在。在今年的京東818手機節期間，京東延續服務價值持續提升理念，重磅推出全新的“放心換”暖心服務，包括“30天無憂退”、“1小時達”、“先用后付”、“以舊換新”以及30天退貨、365天換新的“30365”政策，構建了售前+售中+售后全鏈條的服務矩陣。其中，1小時達服務累計為用戶節省超過27年的等待時間，30天無憂退為用戶節省超過1億元，省時、省心成為用戶最為青睞的服務選擇，對5G手機的銷售提供了強力助推和保障。
日前，2020年工業和信息化部發布了推動5G加快發展的通知，明確提出我國將全力推進5G網絡建設、應用推廣、技術發展和安全保障，發揮5G新型基礎設施的規模效應和帶動作用，支撐國內經濟的高質量發展。行業專家認為，國內手機市場秩序恢復迅速和5G網絡建設的高速推進，為手機廠商推5G新機帶來利好風向，同時也為5G手機的持續發力帶來信心。有理由相信，在以京東為代表的電商平臺的推動下，國內5G手機市場將會迎來新一波的銷售巔峰。
