為做好常態化疫情防控工作,著力提升金融消費者的自我保護意識和風險防范能力,助力實現全面建成小康社會、決戰決勝脫貧攻堅目標任務。寧波銀行上海分行結合新冠肺炎疫情防控期間涉及消費者權益保護工作的突出問題,在6月接連開展“守住‘錢袋子’”、“金融知識萬里行”、“防范非法集資”等主題教育活動,以“非接觸式”宣傳、警銀攜手等形式,積極開展金融知識普及宣教活動。
一、非接觸式宣傳,構建金融知識庫
受疫情影響,寧波銀行上海分行運用“非接觸式”的線上活動替代了原本線下面對面的消費者權益保護宣教活動。雖然減少了與消費者的當面交流,卻絲毫不能減少寧波銀行上海分行和消費者之間的緊密聯系。寧波銀行上海分行以“守住錢袋子,護好幸福家”為主題,設計非法集資教育短片及情景小劇場,貼近人們生活的同時結合當前非法集資新形勢、新特點,通過介紹典型作案手法及防范措施把專業知識轉化為群眾語言,使宣傳活動更接地氣。
6月,寧波銀行上海分行還開展了金融知識宣傳活動,針對低凈值人群,結合不同特點,開展差異化的金融知識普及。通過運用金融小課堂、微信公眾號、微信長圖等大眾易于接受的形式,將銀行賬戶安全防范、存款保險制度、理性投資等知識傳達給廣大消費者,真正做到金融知識進萬家。
二、警銀共同攜手,搭建金融防護墻
在助力做好常態化疫情防控的同時,寧波銀行上海分行與網點周邊轄區派出所攜手合作,采用“定點攤位+流動宣傳”的方式聯合開展宣傳活動。
在攤位旁,民警同志向群眾介紹電信詐騙、非法集資常用的作案方式,繪聲繪色地講解分析案件中的手法、特點和危害性。我行員工則在攤位周邊區域向過往群眾發放諸如“遠離非法集資”、“存款保險知識”等公益宣傳資料,進一步擴大宣傳力度。通過本次警銀攜手,真切地為廣大消費者的利益筑起可靠的防護墻。
三、多元主題教育,撐牢金融保護傘
主題一:以案說險,寓教于案
寧波銀行上海分行通過解讀非法集資典型案例中常見的作案手段,向廣大消費者揭示非法集資的風險,同時整合相應的防騙指南給到消費者。宣傳兼具趣味性和易讀性,通過微信朋友圈、公眾號等多渠道進行廣泛傳播,引導社會公眾提升金融素養和風險防范能力。
主題二:角色扮演,情境模擬
寧波銀行上海分行充分利用線上平臺,精心推出空中下午茶、金融小課堂、模擬小劇場等活動,向消費者展示各種騙子作案情境。通過這種身臨其境的活動體驗,向消費者詮釋金融詐騙的危害,從而提高消費者自我保護意識和風險防范能力,真正守護好自己的“錢袋子”。
主題三:視頻長圖,警鐘長鳴
寧波銀行上海分行制作最新的防范非法集資短視頻及防范電信詐騙微信長圖,不斷地向消費者推送當前疫情形勢下詐騙分子的常見手段及套路,教導消費者對于發生在身邊的電信詐騙、非法集資等時刻保持警惕,大家共同守護美好生活。
6月,寧波銀行上海分行通過多元化的宣傳方式,讓廣大消費者進一步認識了解各種防詐騙手段、個人信息保護、防范非法集資、存款保險制度等知識,取得了良好的社會反響。下階段,寧波銀行上海分行將深入推進金融知識普及工作,從源頭抓起提升社會公眾金融素質及風險防范能力,幫助消費者守好自身“錢袋子”。
