“文化能夠賦予你力量,尤其是優秀的企業文化。”
鄭州銀行品牌管理中心主任李喜順談起本行的企業文化很是激動:“《鄭州銀行》是我們的行刊,也是我行企業文化的載體,我是每期必看的。在這里,不但能了解到全行的工作動態、思路要求及金融領域的政策,而且通過它還讓我有一種深深的歸屬感,工作起來總覺得有一種無形的力量在支撐著我,不覺得累,也不覺得乏味。”
據了解,在鄭州銀行有李喜順這樣感覺的員工還有很多,他們之所以工作努力不計得失,在很大程度上是受本行企業文化賦予的動能所致。
打造優秀企業文化 為鄭銀騰飛插上雙翼
鄭州銀行的前身是成立于1981年的鄭州城市信用社,后相繼更改為鄭州城市合作銀行及鄭州市商業銀行,2009年正式更名為鄭州銀行,在歷史上曾一度發生嚴重擠兌、瀕臨退市的窘境。
2011年,以黨委書記、董事長王天宇,行長申學清為首的新一屆行領導班子成立。作為新的掌舵手,王天宇董事長深感責任重大。針對行內存在的形象受損、信任度低、業務開展不力、缺乏人才及留不住人才等現象,王天宇進行了深深的思考,最后決定從“建設企業文化,重塑鄭銀形象”入手來撬動鄭州銀行的發展。
王天宇將鄭州銀行的企業文化定位為“鼎”文化,并以“鼎”文化為核心,衍生出鄭州銀行的文化內核:“誠信、合規、穩健、卓越”,并由此產生了理念體系、行為規范體系、文化宣傳體系、品牌形象識別體系。這四大體系立體全面、互為依托,構成了鄭州銀行完整的文化生態系統。
為打造“百年鄭銀”企業文化,鄭州銀行黨委高度重視全行企業文化建設工作,將其作為全行戰略性工作,成立了全行企業文化建設領導小組,“一把手”任組長,分管領導任副組長,所有部門主要負責人為成員;制定了《鄭州銀行企業文化管理辦法》,明確規定:總行辦公室為鄭州銀行企業文化建設的歸口管理部門。
為打造“百年鄭銀”企業文化,在作風建設上,提出“十倡導、十反對”;在學習創新等方面提出“四講四重”,開展強力總行建設活動;在宣貫教育上,印制企業文化宣傳畫冊,在全行范圍內開展“員工宣言”征文比賽,持續開展新開業分支機構的企業文化標語牌上墻工作;在宣傳方式上,開設“鄭州銀行歷史展館”,打造鄭州銀行企業文化教育基地;建設“企業文化走廊”,開展“美麗鄭銀”攝影作品征集活動,進一步調動員工參與性和積極性;拍攝品牌文化系列微電影,有效宣傳鄭州銀行近年來在業務發展、服務升級、風險把控及品牌文化建設等方面的成就;在樹立先進上,面向全行開展先進人物評選活動,使企業文化宣傳工作在群眾中產生積極的反響,激發廣大員工的工作熱情。
為了將企業文化轉化為行動和績效,還建立了基層踐行層面的實施及效果評估制度,執行考核等能夠使分支機構與總行保持上下統一、無縫銜接、有序轉化的制度體系。制定出臺了《鄭州銀行企業文化基層踐行細則》,指導基層在遵循總行企業文化頂層設計原則的基礎上,發揮能動性和創造性,踐行特色鄭銀文化。
企業文化強力助推鄭銀走向輝煌
優秀的企業文化能夠強力助推企業發展。
鄭州銀行總行辦公室主任桑奎談起本行的企業文化時說:“我們行的企業文化有三大功能:一是文化導引功能。通過企業文化引導客戶認識我們、信任我們,并最終選擇我們;通過企業文化可引導員工同事間親密合作、和諧相處;二是賦予力量的功能。鄭州銀行的企業文化所倡導的價值觀及理念能使企業文化轉化為凝聚力、生產力和競爭力,是員工努力工作的源動力;三是有強化員工歸屬感的功能。用人不但要留住身,更要留住心。讓員工時刻有一種家的感覺,不孤單、不浮躁,時刻明白在為誰干、為什么干,這也是鄭銀企業文化的一項重要功能。”
正是在這種優秀企業文化的強力助推下,曾經一度瀕臨退市的鄭州銀行在2018年一躍成為了全國首家“A+H”股上市城商行,進入全國城商行第一發展梯隊;業務發展更是呈幾何級遞增,從原來僅在鄭州市發展的一家小銀行,現已成功輻射到全省十五個地市,擁有172個網點、5300多名員工,各項經濟指標均走到了全行業前列。
2019年,鄭州銀行先后被中國金融思想政治工作研究會授予“2017-2018年全國金融系統文化建設標兵單位”和“2016-2017年全國金融系統思想政治工作先進單位”等稱號,黨委書記、董事長王天宇及黨委副書記、行長申學清先后榮獲“全國金融系統文化建設先進工作者”稱號。作為鄭州銀行的企業文化載體——行刊《鄭州銀行》,也連續多年榮獲鄭州市版權協會授予的“十佳內資”稱號。
