中信惠州醫院開展敘事護理,讓護理工作更有溫度
不愿意告知兒女生病的阿姨最終卸下心理包袱
中度燒傷患者重新拾起了對生活的信心
懼怕針頭的小朋友們順利快速地完成輸液
這是中信惠州醫院護理部圍繞醫院提升服務,推行做一個有溫度的護士--敘事護理工作模式以來,出現的一幕又一幕真實而溫馨的醫療場景。而據護士們的訪談中得知:自推行敘事護理以來,大家對護理工作也開始有了新的認知,不再是簡單的打針、發藥,而是服務患者、愉悅身心的舒適體驗。
中信惠州醫院護理部周志勤主任介紹,敘事護理是把后現代心理學當中的敘事治療的理念和方法與臨床護理相結合,所產生的一種新的護理模式與方法。敘事醫療及護理是通過講故事來溫潤患者的內心,然而這種講故事可不是聊天那么簡單。需要護理人員嫻熟掌握敘事治療的五大核心技術,外化、解構、改寫、外部見證人、治療文件,來幫助患者改變認同,積極面對疾病,重獲生命的意義。中信惠州醫院創新開展“敘事護理”這一全新護理模式,正是為了幫助患者療愈內心,同時通過敘事治療的理念和精神滋養護理人員,更好的拉進與患者之間心靈的距離,逐步形成富有特色的護理服務品牌。
