9月22日，華潤置地商業數字化創新項目啟動發布會暨應用示范基地授牌儀式，在深圳萬象天地舉行。發布會由華潤置地商業一點萬象、萬象天地、中華全國商業信息中心、華為終端云服務、及刻共同主辦，在各合作方嘉賓領導的見證下，萬象天地沉浸式AR項目正式上線啟動。這也意味著，深度融合AI、AR等數字化技術的全場景智慧商圈方案，首次在購物中心場景成功落地。
發布會上，中華全國商業信息中心授予華潤置地商業數字創新部"商業數字化創新服務應用示范基地"榮譽稱號。華潤置地商業聯合外部開放能力打造智慧商場數字化服務的實踐經驗，對于全國商業及行業創新而言，具有重大的示范意義及推廣應用價值。
· 落子AR服務，華潤置地商業再度引領數字化創新
購物中心所處的行業變化是新零售帶來的全域數字化融合與創新，利用開放的生態聯動能力探索數字化改造與轉型，華潤置地商業一直走在探索的前沿。
早在2016年，華潤置地商業便推出自建線上平臺"一點萬象"，布局線上賽道、延伸線下商業場景。截至目前，"一點萬象"已經實現App、微信公眾號、小程序三大互聯網前端全覆蓋，為超1100萬商業會員提供專屬服務，通過線上會員運營、互聯網場景應用、數據化運營及開發、創新業務孵化等場景，提升商業運營效率，推動華潤置地商業的數字化轉型。
近兩年，華潤置地商業也積極擁抱互聯網平臺，與騰訊、阿里等企業開展融合創新和產業升級。此次聯合華為終端云服務發布的萬象天地沉浸式AR項目，是華潤置地商業在數字化創新進程中首次聯合頭部科技企業開展的合作。雙方經過3個多月深度交流合作及開發調試，項目最終在9月順利上線啟動。
圖片說明：AR錦鯉紅包，沉浸式互動營銷游戲
當消費者來到萬象天地，可以在華為AR地圖中打開店鋪AR導航、AR尋找車位功能，逛街途中能夠瀏覽AR動態店鋪信息、領取活動優惠，還有煙花、幸運錦鯉（上圖）、國際畫展影展等AR氛圍特效帶來的童話及藝術體驗，令到場的消費者直呼驚喜。
利用數字技術和AR內容構建能力，能夠整合"一點萬象"平臺現有的商場服務、活動、內容、營銷，將線下購物場景及商場信息有機結合，打造全新的顧客購物體驗及營銷效果。通過數字化構建購物中心物理空間，也將實現商場服務及營銷推廣內容AR化，并基于華潤置地商業全鏈條場景，提升商圈的消費體驗，創造全新的導流、導購及營銷模式，提升商業轉化。
· 攜手商業實體，華為終端云服務智慧商圈"乘風破浪"
5G、AI等新興技術重塑用戶體驗，不僅為消費者帶來更加智能、便捷的消費體驗，而且將持續推動實體商業數字化創新發展。
本次華為終端云服務發布的萬象天地全場景智慧商圈，便是結合了華為河圖強大的AR能力、圍繞零售場景所打造的全鏈路智慧解決方案，是業界首個真正打通了線下商圈從"引流入場"到"場內停留"再到"離場后觸達"全流程的解決方案，并為消費者提供了一整套全新的游購體驗。
未來，線下商圈與消費者之間將建立起全數字化的互動模式：消費者接近商圈時就可以在華為/榮耀手機的負一屏上收到實時的卡片推送，了解商圈的美食、停車等服務；進入商圈后，借助華為河圖業界領先的空間計算技術，消費者可以通過自己的手機看到一個虛實融合的AR世界，體驗包括店招活動、室內外導航、氛圍特效在內的一系列AR服務，充分感受沉浸式的AR體驗；離開商圈后，消費者還可以通過手機負一屏的服務號功能關注對應商家，了解商家最新的優惠活動信息，持續保持互動。
華為終端云服務與華潤置地商業將進一步深化合作，預計本年內華為AR地圖還將接入"一點萬象"平臺，拓展更多商業上的結合點，如：打通會員和積分、AR廣告營銷、會員權益領取等，助力萬象天地逐步邁向智慧商圈的"完全體"。
萬象天地作為華為終端云服務全場景智慧商圈的首個落地標桿案例，模式及經驗有望推廣應用至華潤置地旗下更多商業項目乃至更多商圈，讓智慧商圈在服務廣大消費者日常生活的同時，為行業帶來更多商業價值。
· 開放、連接、賦能，智慧場景服務助力實體商業數字化升級
智慧時代需要各方持續開放，擁抱創新。通過先進技術與各類商業場景的深度結合，打造豐富多元的智慧場景服務生態，將為商業生態帶來巨大變革，進一步釋放科技應用力和消費動力。
作為行業創新的代表，華潤置地商業的數字化建設還在繼續，在打造自有核心平臺的同時，聯合更多外部開放能力開展數字化和智慧生態合作，將推動智慧商業領域的資源整合，實現行業跨界融合創新，加速推進萬物互聯和智慧商圈的升級。
華為作為全球領先的ICT基礎設施和智能終端提供商，一直致力于幫助合作伙伴完成數字化轉型和體驗升級。華為終端云服務圍繞"體驗"和"生態"持續發力，攜手合作伙伴及開發者，為用戶打造更美好的數字生活。
而智慧場景服務生態的建設及擴容，則需要商業方、平臺方及服務商的共同參與及協作。及刻作為數字化服務商代表，深度參與智能終端服務生態建設，將協助數百萬線下商家接入智能手機廠商的智慧服務生態，融入5G、AR等技術變革所創造的全新商業場景，讓商家的服務可以通過手機系統自帶的快應用以及豐富的服務入口，與數以億的終端用戶建立連接，為用戶提供智慧服務體驗，并實現商業經營的數字化轉型升級。
未來，合作各方將圍繞零售數字化及用戶體驗創新，融合移動設備及5G+AI技術，從數據共享、體驗升級、生態共建和會員互通等領域開展更多合作，為用戶帶來近場、在場、離場全鏈條的全場景智慧服務。下一步，華潤置地商業也將聯合各方在場景數字化的基礎上進一步探索會員數字化、商品數字化，加速人、貨、場數字化升級，打造購物中心場景化購物新體驗。
這些數字化創新探索，不僅將為用戶帶來更加智能、便捷、有趣的智慧消費生活，而且將為商業創造全新的營銷場景，賦予實體商業數字化增長新活力。
中華全國商業信息中心在發布會上表示，期待華潤置地商業帶來更多數字化創新成果，也期待更多行業間的跨界顛覆、融合創新，實現從傳統商業到智慧零售的升級。
