企業的發展,離不開靈魂人物的專業、思想以及商業高度。Liberlife麗聯家具作為辦公家具領域知名品牌,其發展中的大大小小故事有很多,同樣也都離不開其總經理蔡志武先生的戰略決策與專業專注。
自品牌成立以來,Liberlife麗聯辦公家具始終以前瞻的戰略視覺和獨到的創意眼光,在細節中探索辦公家具的美好,致力于打造更高效、更舒適也是更有利于溝通協作的工作場所。作為總經理,蔡志武依托豐富的專業經驗,在項目管理、統籌設計和家具品牌選擇方案中,無縫對接客戶所需,通過高效管理運營,保障了項目所有訂單貨期及品質完善的直通車式服務模式。
此次對話蔡志武先生,給了我們一個機會更深入探索和了解Liberlife麗聯家具的商業思想以及核心決策人對于品牌化運作發展的高度。
Q1:取名liberlife有什么含義,目前為止公司有哪些業務?
蔡總:麗聯家具于2008年創立,后來適應市場需求重新定位改名liberlife麗聯家具,寓意快樂辦公和自由生活,引入國外優秀品牌豐富國內辦公環境。目前liberlife業務板塊包含辦公家具、燈光提供、地毯、隔斷、天然綠植、空氣凈化。
空氣凈化是2020年新增的業務領域,2020年初,武漢爆發新冠肺炎疫情,病毒隨之全球爆發,在特定的時期,我們發現創造一個健康舒適安全的辦公居住環境是未來辦公發展趨勢,而室內空氣環境是辦公空間不可缺失的要素,空氣凈化主要服務范圍包含服務范圍覆蓋商用建筑整體全空氣系統凈化、辦公空間獨立凈化、校園凈化、醫療場所凈化、工業凈化、民用新風凈化等。 我們為各種不同的室內環境需求提供整體解決方案、相關產品以及技術支撐。
Q2:作為一站式的辦公家具解決方案提供商,能夠介紹一下麗聯有什么優勢嗎?
蔡總:liberlife是原創設計、空間規劃、品牌聯合、銷售服務為一體的辦公空間系統集成商,作為品牌聯合的我們能夠第一手取到品牌資訊,客戶不用自己親自跑到歐洲逐一挑選,并且我們會根據客戶需求進行組合家具配套方案,省去客戶在選擇搭配家具的時間。
尊重原創設計是我們一直秉承的思想,我們liberlife堅決不賣仿品,liberlife也不會一味推薦大品牌,一些小眾、性價比高的產品,我們也會介紹給客戶,旨在為客戶挑選最合適的。
Liberlife擁有自己的展廳陳列不同歐洲家具品牌,并且根據季度更迭會進行產品更新,客戶可在liberlife展廳就能看到最新的產品。客戶從品牌方選購產品,第一溝通困難,第二貨期較長。而我們與品牌方長期合作,訂單穩定,從我們這邊下單到產品,通常只需2-3月,并且我們展廳會有產品余量,對于時間緊迫的客戶來說,liberlife可以臨時提供產品給他們使用,這需要liberlife自身的倉儲大和產品周轉快。
Q3:liberlife與眾多知名家具品牌合作,不知道產品售后服務有什么保障?
蔡總:客戶購買產品在質保期內的損毀,通常品牌方那邊會要求提交報告才能拿到質保承諾,但客戶往往需要提交哪些資料證明,,liberlife會幫助用戶和品牌對接相關資料;同時提供同質量的產品給用戶先使用。
Q4:liberlife一直堅持的什么樣的企業理念?
蔡總:Liberlife堅持以人為本,服務至上,將世界最前沿的家具的先進理念和優秀產品引入國內。以客戶需求為導向,提供量身定制的產品和服務,為工作提供靈感和動力,致力為中國和國外高端家具品牌連接開拓新捷徑,并構建一個全球設計師交流平臺。
Q5:對于Liberlife麗聯家具的未來,您是如何規劃的呢?
蔡總:麗聯未來將融入更多的辦公空間的配套產品,從燈光、綠植、地面材料、空氣凈化器等為客戶提供整體空間解決方案,致力于不同領域發光發熱,以辦公家具為主,周邊配套為輔,營造良好的一站式辦公生態圈。
從蔡志武總經理堅定的眼神及專業的解答可以看出,其對待品牌發展的專注與努力2008年創立以來,Liberlife 麗聯辦公家具始終秉承“以人為本、服務至上”的理念,持續培育和傳承辦公家具行業的工匠精神。通過專業化的企業運營,依托前瞻的戰略視覺、獨特的設計理念、新穎的運營模式,Liberlife 麗聯辦公家具在辦公家具領域贏得諸多贊譽。
目前Liberlife 麗聯辦公家具已經和眾多國外知名品牌建立深度合作關系,包含意大利家具品牌ARPER、著名的家具制造商FLOKK、意大利創意品牌MAGIS、西班牙品牌VONDOM和VICCARBE、丹麥創意家具HAY和NORDLUX,還有日本著名的SALOTTO-OKAMURA以及美國高端品牌HUMANSCALE。
