在我們生活中,貓貓狗狗都是家庭中重要的一員。隨著年齡的增大,寵物患病的風險也逐年加大。一旦患病,開支少則三五百元,多則幾千上萬。記者了解到,目前市面上寵物保險名目繁多,但因為投保的各種限制、價格因素還有繁瑣的理賠流程,一直讓不少寵物主望而卻步。
近期,一款由TPA(醫療保險第三方管理公司)聯合太平洋保險公司打造的名為“小卡優寵”的寵物保險產品橫空出世,一經亮相便以市場變革者的姿態入局,系統化解決了傳統寵物保險市場的痛點和難點,開啟了寵物保險品質化發展的“無坑時代”。
范圍廣:8歲以上的貓狗也能投保
渝北蘇先生是位登山愛好者,常年外出,日常在家與兩只貓兩只狗為伴。去年,家中名為吉祥的泰迪犬因為老年病,光治療費就花了8000多元。考慮到家中4只寵物已逐步進入老年,蘇先生意識到,如果能給家里的貓狗買份保險,可以在未來減輕很大的經濟壓力。
他比對了市面上的各類寵物保險,卻很難找到合適的。其中最大的限制,就是寵物的年齡。
大多數寵物保險對寵物可承保的年齡規定為:2個月起,8歲以上不能承保。而蘇先生家兩只狗的年齡都已超過8歲。
一個在寵物店洗護的機會,蘇先生了解到“小卡優寵”這款產品,不僅可對8歲以上的貓狗承保,而且對殘疾貓狗也能承保。更讓蘇先生意外的是,即使生過大病的貓狗,只要治愈,也能享受“小卡優寵”的保險服務。
盡管超過8歲的貓狗投保要多付30%的費用,但蘇先生毫不猶豫地先為家中兩只年長的狗狗各買了一份12個月的“小卡優寵”套餐。
價格優:一年保費可低至兩三百元
作為近年來異軍突起的TPA公司,重慶卡薩維斯科技有限公司(以下簡稱卡薩維斯科技)匯集了一批畢業于清華大學、加州理工大學、斯坦福大學的青年精英,通過大數據和人工智能技術,打造先進的保險信息系統和安全管理服務,為各大保險公司客戶提供便捷的理賠服務通道,同時也提供定制化的安全管理系統和保險產品。
“小卡優寵”是卡薩維斯科技聯合太平洋保險公司打造的定制化寵物醫療保險產品。只要投保的寵物貓狗,因自發疾病產生的醫療費、檢查費、手術費、皮膚病用藥、治療所需進口藥費用,都可以獲得相應賠付。
“小卡優寵”套餐分為三檔:官方零售價分別為299元(6個月)、498元(12個月)、1288元(12個月)。而通過與“小卡優寵”合作的愛心推廣大使機構購買,分別只需要139元、239元、799元。
這三項套餐,絕對免賠額均為200元,報銷比例均為70%,且無單病種賠付限額。而單次報銷限額,分別為1000元、1000元和2000元;總報銷限額,分別為2000元、5000元、15000元。
服務好:30家優質寵物醫院合作
為更好地服務客戶,“小卡優寵”正在與更多的優質寵物護理機構合作,符合資質的授予“小卡優寵愛心推廣大使”的稱號。而寵物機構可將“小卡優寵”作為增值服務提供給老客戶選擇。
有著15年寵物護理經驗的重慶錦泓寵物老板劉婕,在市區有著3家門店,她非常認同“小卡優寵”為客戶未雨綢繆、解決后顧之憂的理念。她講述了這樣一個故事:一位老客戶有條12歲的雪納瑞,因為患了肺癌,9個月的時間,僅治療費就花了5.8萬元。如果早有“小卡優寵”這樣的產品(小卡優寵鉆石會員,可以報銷1.5萬元,沒有單病種限制),客戶的經濟負擔也不會如此之大。劉婕說,“肺癌這類疾病治療起來相當困難,因為它是一種慢性的疾病,藥品、治療開銷都很大,對于狗狗和寵物主人都是一種折磨。而且,當寵物生病遇到治療費昂貴的難題時,很可能面對放棄或遺棄的結局。而‘小卡優寵’的出現,給寵物家庭提供了一份堅實的保障。”
目前,“小卡優寵”已在重慶市區建立了一個由30家寵物醫院組成的定點醫院體系,通過大數據管理系統,對定點醫院的的藥品、醫療服務價格、用量、診療周期進行實時動態采樣、比對,在得到更優的治療解決方案同時,優化診療費用。
記者了解到,市面上的其他寵物保險,賠付疾病范圍通常局限為固定的疾病種類,而且都有用藥限制,比如:不含進口藥,皮膚疾病外用藥。而“小卡優寵”賠付疾病范圍更為寬泛:含所有寵物自發性疾病,甚至包括新冠病毒。而且可以報銷進口藥、皮膚外用藥。
賠付快:專人服務2日內賠付到位
寵物保險是非常小眾的險種,根據“二八原則”,保險公司會將更多的資源用于服務帶來更多收益的險種。因此,傳統寵物保險理賠時需要客戶自己對接保險公司,通常3~15個工作日才能獲得賠付,期間對各種資料、證明的要求往往讓客戶東奔西走,苦不堪言。
而“小卡優寵”理賠有專人服務,客戶2個工作日內就會得到“小卡優寵”的先行賠付,其他的事情是由“小卡優寵”去和保險公司對接。
也就是說,在理賠范圍內,客戶只要在指定醫院為自己的寵物進行治療,在“小卡優寵”微信號上提出理賠請求,只要審核通過,就等著理賠款到賬了。
“小卡優寵”能做到賠付快是有獨特優勢的,因為卡薩維斯科技核心產品就是TPA理賠服務系統。這套系統,正同時應用于汽車保險以及危化品運輸保險中,用在寵物保險理賠領域,可謂牛刀小試。
而卡薩維斯科技多名核心人員曾在美國求學和工作,他們借鑒美國寵物保險市場成熟經驗,結合中國市場實際,定制打造出更貼近市場需求的“小卡優寵”,不啻為滿足有寵家庭投保剛需的全新選擇。