聲明：本文來自于微信公眾號新榜(ID：newrankcn)，作者：榜妹，授權轉載發布。
超 1 億月活，每天 80 億次筆記曝光。這是一座巨大的城，豐富多彩，復雜有趣，維持它的健康也是挑戰。
2020 年，小紅書無疑是邁上了一個更高的臺階。
同時也面臨著挑戰：如此規模的社區怎么管理，尤其是平臺用戶分享的內容質量如何保證?誰都知道小紅書是“金礦”，但在海量用戶和創作者之外，同樣被吸引來的，還有虛假推廣者與他們背后的產業鏈，這些不斷侵擾著社區內容生態。
魔高一尺道高一丈，小紅書的治理也隨之升級。
9 月 23 日，小紅書正式啟動了“啄木鳥”計劃，專項嚴打社區虛假推廣。這是一項從用戶體驗出發的全方位立體的“治理”，從長遠看來，拔掉那些可能會破壞小紅書生態環境健康的“雜草”，才可能保護“真實、向上、多元”的社區。
只有選擇用戶，用戶才會選你。
用戶心聲：
小紅書，你變了，還希望你變得更好
對于用戶而言，小紅書一直在變，變得更多元、更包容、更有趣，但也更復雜。同時，也面臨著幾乎是所有社區型平臺在成長過程中必然會面對的問題：用戶體量的增長，帶來了平臺內容邊界的拓寬，但也讓社區內容和秩序的規范，變得更復雜、更難。
對于小紅書此次重拳治理社區虛假推廣，用戶幾乎一邊倒舉雙手贊成。
小紅薯“閃閃之星”：
內容不好，對不起，我不認識你
我是追著喜歡的明星來的，小紅書上的明星分享和其他場合不太一樣，明星會顯得更親切、不做作，我最愛看他們分享的美妝產品和買包點評，特別真實。
而且我覺得小紅書和微博、朋友圈也不一樣，我更喜歡有價值真實的分享，所以內容不好，對不起，我不認識你。
小紅薯“昨天的詩”：
打假有利于我找攻略
我是小紅書五年的老用戶，說實話我更喜歡現在的小紅書，不再局限在美妝里，我喜歡花藝，在這里能學到各種流派的插花，也能閱讀到大量相關讀書筆記。
作為一個熱愛買買買的人，現在體驗感比以前好了不止一點，那種隨便用個什么產品，都能吹上天的廣告減少了，方便我找真正的攻略參考。所以為了保護我們的使用體驗，請繼續打擊虛假推廣吧。
小紅薯“火焰”：
希望平臺打假更智能化
口紅試色能把自己皮膚磨得賽墻白，那已經不是人類的膚色了，PS得已經不是亞洲人身材了，還振振有詞只磨了唇周皮膚而已，沒加濾鏡。真實不好嗎?
我也是小紅薯，我的心愿就是平臺打假的力度更大一點，除了刷分刷贊的要嚴打，最重要的是打假要智能，假到不像人的筆記就要嚴懲，畢竟用戶也很聰明了。
創作者：
真實、有效分享才是生產力
對于內容平臺創作者來說，內容平臺是否能夠提供真實優質的空間，決定了優質創作者成長的空間。小紅書平臺上每天 80 億次的筆記曝光，根基是 3000 萬KOC分享的 3 億條真實筆記。如何吸引更多創作者，激勵大家創作更優質內容，是UGC內容平臺最重要的命題之一。
如果平臺被虛假推廣內容侵擾，不僅會影響創作者熱情，他們的利益也會因此受損，久而久之形成“劣幣驅逐良幣”。因此對虛假推廣治理，既是對創作者的保護，也是對創作者努力的尊重。
頭部大V：誠信和真實，是主播的命門
小紅書博主“韓承浩”
粉絲數： 176 萬
在做小紅書直播之前，韓承浩已經有很多的直播經驗，但他發現小紅書直播跟其他平臺不一樣，“其他平臺想當一個有影響力的博主非常簡單，你用錢砸就可以了”，他說，但在小紅書不行。
“如果你沒有一流的內容的生產能力，粉絲是不會關注你的，即便你帶貨粉絲也不會買”，“在這里我發現最重要的是誠信和真實，這個是主播的命門。”如果想要保護社區的真實氛圍，虛假推廣必須受到打擊。
MCN簽約者：我也要對粉絲負責
小紅書博主“小臂33”
粉絲數： 72 萬
小臂 33 作為一個身在海外的博主，比一般博主還要謹慎。
“我不希望接收或發布不真實的廣告內容。這個想法從我是小透明到現在擁有幾十萬粉絲，都沒有改變過。因為我很清楚，我在網絡平臺上的價值是我的粉絲所賦予的，是他們的支持讓我有了更大的發展空間，所以我希望能對他們負責一點。”
至今，小臂 33 還堅持所有推廣的產品自己都要使用一周以上，認為不經挑選和試用隨便接產品，把它推薦給不適合的人;對合作內容里進行夸張的描述，放大效果，誤導用戶都是非常不負責的行為。
所以她非常認同平臺的這一系列舉措，“大家都有遵守同一個平臺規則，灰色地帶盡可能少，那我的堅持就有價值。”
很顯然虛假推廣繞過了平臺監管，難辨真偽的推廣內容被包裝成為分享筆記，這是必須打掉的灰色地帶。一旦用戶因此對平臺真實性產生懷疑，所有創作者和MCN機構都將因此受損，另一方面，虛假推廣直接影響著MCN和創作者的成長。
草根創作者：真正努力的創作者會浮現出來
小紅書博主“煙雨”
粉絲數： 12 萬
作為草根創作者，煙雨對自己定位是平凡低調的分享者，她看不慣那些6. 8 元就能批量打造高富帥、白富美的的黑產做號者。
“我覺得打擊虛假筆記對我們有好處，我看過好幾個男人分享女性護膚品，上臉還看到胡子那種。還有很多直接盜圖的合集摳圖號流量居然還很好。打擊虛假筆記對我們這種真實分享者，完全是利好消息。”煙雨說。
“我理解平臺出發點是為了更好的用戶體驗，也希望平臺能保護我們這些真正努力的創作者們”，煙雨也表示不要過一陣子打擊就消失了。
小紅書平臺：
”初心”不改，標記真正的好生活
作為“種草”社區的小紅書，為了保證用戶的種草、拔草體驗，必須要精準的除“雜草”。
從最初成立時“讓中國人能夠輕松買到全世界的好東西”的初心，到如今“InspireLives分享和發現世界的精彩”的使命，小紅書的根基都建立在內容真實之上，即便再如何長大，小紅書都不能動搖“內容真實”這一根基。
同時，愈加龐大的社區也要建立一套維護機制，正確引導社區氛圍，鼓勵優質內容的創作，這不僅僅是現在也是未來內容平臺們的必由之路：讓創作者們真實分享的內容，更容易的與平臺幾億用戶相遇。
小紅書的態度顯示，它不是將社區生態治理當做一次行動，而是一項持續長久地計劃。在對采訪問題的回復中，小紅書沒有回避徹底根治道阻且長。
很顯然，清晰梳理這些問題，才能真正提升用戶體驗的提升、避免創作者劣幣驅逐良幣、維持社區初心。
新榜：地毯式排查，誤傷內容創作者怎么辦?
小紅書：針對全平臺筆記的地毯式排查，體現的是我們的決心。
我們抽調了最精干的技術團隊，利用反作弊、推薦模型、音視頻處理、內容理解等先進技術，并根據用戶反饋等進行置信度調整，經由內部多輪測試，確保治理效果。
其次，我們也提供了順暢的官方溝通渠道。
新榜：治理之后，社區生態能達到什么樣的水平?
小紅書：治理并不是“一錘子”買賣，我們希望能夠通過長期治理，讓小紅書“種草平臺”上的“雜草”絕跡。
始終向用戶提供優質有價值的內容，也能讓更多通過真實分享和創作獲得粉絲喜愛的博主，在這里有更好的成長土壤。
在追求更好的路上，我們并沒有用一個確定的數字作為目標框定自己，更重要的是用戶體驗上的“好”，不辜負用戶的信任。
新榜：小紅書對優質內容創作者有什么鼓勵和扶持?
小紅書：近兩年，小紅書一直在持續推出的內容創作扶植政策。
最新的政策是，今年 8 月中旬，小紅書上線視頻號，計劃面向站內 500 粉以上有視頻發布經驗的創作者開放。即使新入駐創作者，只要在其他平臺的粉絲量達 5 萬到 50 萬以上的，也可獲得同等權益。
符合視頻號開放標準的創作者，將享有包括百億流量扶持、商業合作優先推薦、運營一對一指導、現金和流量工具獎勵等權益。很快，小紅書還將發布視頻號MCN流量扶植政策，幫助真正能向用戶提供優質內容的視頻號創作者們獲得成長機會。
至于百億計劃，早在今年 4 月份就推出了，主要是聚焦視頻創作者、直播創作者以及泛知識、泛娛樂品類創作者，為他們做定向扶持。
近期，小紅書還開啟了 “時尚C計劃”，持續扶持新生代的美妝時尚博主，讓更多非常有表達欲的 00 后年輕創作者有機會在這里被看見。
生態治理，是順勢而為也是內在驅動
我們現在能看到，小紅書劃定了一條社區生態治理的紅線，警戒意味濃郁。在各種利益博弈和平衡中，小紅書選擇了用戶。
2020 年第二季度社區生態治理報告，小紅書當季處理涉嫌刷量筆記 66 萬篇，實時攔截和清理黑產刷量行為超過1. 3 億次，巡回攔截和清理黑產刷量行為超過1. 3 億次。經過一個季度強力打擊，評論廣告舉報量環比降低了44%。
“這意味著用戶看到或者感受到的，有反感的內容量明顯下降，并且在趨勢上也越來越少。”小紅書生態治理專項組負責人表示。
可以說小紅書在順應“構建良好社會網絡生態”政策的大環境要求，并以此為契機，進一步加強自身內容質量，提高服務，把核心競爭力牢牢把持。最終完成平臺的自我升級與進化。
多贏才是最終的贏。
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