近日,全球著名市場監測和數據分析公司尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》(以下簡稱報告)從多維度為母嬰全行業新增長提供高價值數據參考。報告指出,隨著母嬰人群日漸年輕化,以寶寶樹為代表的母嬰垂類App日益成為他們的線上主要聚集地——因為在這里,用戶互動交流、知識獲取、工具使用、消費種草等核心需求可以得到全面滿足。
科學系統的孕育知識是母嬰人群的硬性需求。報告數據顯示:寶寶樹等母嬰垂類平臺因科學、專業、全面和簡單易懂的內容特點,成為母嬰人群全階段(從備孕2年內到孩子6歲)獲取知識的首要渠道。此外,母嬰人群對知識付費的接受程度也正在提高,在寶寶喂養、早期發展、健康知識等領域更是有著高付費意愿。
得益于母嬰用戶與相同階段人群交流共同話題、分享孩子成長指標和育兒故事等社交需求,寶寶樹等母嬰垂類App成為母嬰人群首選互動交流的線上平臺。在這些APP中,寶寶樹站內整體話題量高、用戶互動量及社交深度均行業領先,用戶自發的高頻互動行為也正在為寶寶樹創造高價值內容,帶動著寶寶樹的整體用戶活躍度和社交氛圍的提升,形成活躍度正向循環。
母嬰人群的結構性年輕化,也讓他們越發重視科學孕育工具的作用。報告還指出,新生代母嬰用戶更傾向于選擇工具服務更全面、更精細化的綜合服務類App,而非單一工具App。比如寶寶樹APP就提供了“孕期食譜”、“喂養記錄”、“成長檔案”等高頻使用工具,“胎兒估重器”、“看懂B超單”等特殊場景細分工具,同時還將“早教游戲”、“青芽好課”等育兒知識內容工具化,滿足了用戶全周期工具使用的需求,因而深受好評。
由于母嬰人群依賴同階段人群真實使用評價推薦,因此寶寶樹等母嬰垂類App的商品種草功能也越發凸顯,現已成為母嬰人群種草信息來源的第一入口。對母嬰人群在傳統線下渠道母嬰店、賣場商超和綜合電商、垂直電商等全渠道消費都有重要參考價值。據尼爾森調研統計,半數以上母嬰消費人群通過母嬰垂類App種草;而在母嬰垂類App用戶中,超過50%會直接在平臺完成消費購買。
正如寶寶樹平臺相關負責人表示:新手父母往往在平臺中學習知識、交流互動中會自然顯露出個性化的選品推薦訴求,寶寶樹平臺內來自其他用戶的真實推薦與經驗分享,結合平臺精準化的消費信息觸達與轉化已經形成了一套完整的用戶溝通體系,這正是母嬰人群選擇品牌及產品的關鍵決策環節。